ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างน้อย 1 รายการใช้รูปภาพสีเดียว (ซึ่งเป็นรูปภาพที่มีสีเพียงสีเดียว) คุณต้องใส่รูปภาพหลักซึ่งแสดงผลิตภัณฑ์หลักที่โฆษณาอยู่อย่างชัดเจนสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่แสดงในข้อมูลผลิตภัณฑ์ โดยใช้แอตทริบิวต์ image_link โดยรูปภาพต้องแสดงผลิตภัณฑ์ที่โฆษณา เว้นแต่ผลิตภัณฑ์จะอยู่ในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ Google หมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่งต่อไปนี้
สีรถยนต์(รหัส:3812)สี หมึก และสารเคลือบสำหรับงานฝีมือ(รหัส:505378)อุปกรณ์ทาสีสิ้นเปลือง(รหัส:503740)
คุณใช้รูปภาพสีเดียวกับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์แต่ละหมวดหมู่ข้างต้นได้
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้รูปภาพสีเดียวจะยังคงไม่ได้รับอนุมัติและจะไม่แสดงในโฆษณา Shopping หรือข้อมูลที่แสดงฟรีจนกว่าคุณจะอัปเดตรูปภาพหรือส่งหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ Google ที่อนุญาตให้ใช้รูปภาพสีเดียว
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติแนะนำและหลักเกณฑ์สำหรับรูปภาพ
วิธีการ
ขั้นตอนที่ 1: ดูผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
- เลือกผลิตภัณฑ์ในเมนูการนำทาง จากนั้นคลิกการวินิจฉัย
- คลิกแท็บปัญหาเกี่ยวกับสินค้าเพื่อดูปัญหาปัจจุบันที่ส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์
หากต้องการดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดสำหรับทุกปัญหา ให้ทำดังนี้
- คลิกปุ่มดาวน์โหลด
ข้างปุ่มตัวกรอง
ที่อยู่ใต้กราฟและเหนือรายการปัญหา
หากต้องการดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดสำหรับปัญหาเฉพาะ ให้ทำดังนี้
- ค้นหาปัญหาในคอลัมน์ "ปัญหา" จากนั้นคลิกปุ่มดาวน์โหลด
หากต้องการดูรายการผลิตภัณฑ์สูงสุด 50 รายการที่มีปัญหาเฉพาะนี้ ให้ทำดังนี้
- ค้นหาปัญหาในคอลัมน์ "ปัญหา" จากนั้นคลิกดูตัวอย่างในคอลัมน์ "สินค้าที่ได้รับผลกระทบ"
ขั้นตอนที่ 2: ใส่รูปภาพที่แสดงผลิตภัณฑ์ซึ่งโฆษณาอยู่ หรือเพิ่มหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ Google ที่ถูกต้อง
- กรองรายงานที่ดาวน์โหลดเพื่อให้คุณเห็นเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มี "ชื่อปัญหา" = รูปภาพมีสีเดียว
- ตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ส่งสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น (โดยใช้รหัส) และดูให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการมีรูปภาพหลักที่สอดคล้องกับข้อกำหนดในการจัดทำข้อมูล หากผลิตภัณฑ์อยู่ในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ Google ที่อนุญาตให้ใช้รูปภาพสีเดียว โปรดตรวจสอบว่าคุณได้เพิ่มหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวแล้ว
- วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการอัปเดตรูปภาพคือการเปลี่ยน URL ที่ระบุสำหรับแอตทริบิวต์ลิงก์รูปภาพ
[image_link]หากยังใช้ URL เดิมแต่เปลี่ยนเนื้อหา คุณอาจต้องรอนานขึ้นกว่าที่ผลิตภัณฑ์จะได้รับการอัปเดต อย่างไรก็ตาม คุณทำให้ระบบดึงข้อมูลรูปภาพเร็วขึ้นได้โดยการเปลี่ยน URL รูปภาพ
ขั้นตอนที่ 3: ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้ง
- หลังจากอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์แล้ว ให้ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้งโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้ว โดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้าการวินิจฉัยอีกต่อไป
โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้าการวินิจฉัย