इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है
यह समस्या क्यों हो रही है
आपके एक या इससे ज़्यादा प्रॉडक्ट में, एक ही रंग की इमेज का इस्तेमाल किया गया है. इसका मतलब है कि उस इमेज में सिर्फ़ एक ही रंग मौजूद है.
इमेज में, वह प्रॉडक्ट दिखना ज़रूरी है जिसके लिए विज्ञापन दिया जा रहा है. हालांकि, ऐसा करना तब ज़रूरी नहीं है, जब वह प्रॉडक्ट यहां दी गई किसी एक Google प्रॉडक्ट कैटगरी में आता हो:
- गाड़ी का पेंट (आईडी: 3812)
- क्राफ़्ट पेंट, इंक और ग्लेज़ (आईडी: 505378)
- पेंटिंग कंज़्यूमेबल (आईडी: 503740)
ऊपर दी गई प्रॉडक्ट कैटगरी में, सिंगल-कलर इमेज का इस्तेमाल किया जा सकता है.
इस समस्या को ठीक करने का तरीका
आपको एक मुख्य इमेज देनी होगी. इसमें वह मुख्य प्रॉडक्ट साफ़ तौर पर दिखना चाहिए जिसका विज्ञापन दिया गया है. इसके लिए, इमेज का लिंक [image_link] एट्रिब्यूट इस्तेमाल करें.
एक ही रंग की इमेज वाले प्रॉडक्ट को तब तक दिखाया और स्वीकार नहीं किया जाता, जब तक इनकी इमेज अपडेट नहीं की जाती या कोई ऐसी Google प्रॉडक्ट कैटगरी की वैल्यू सबमिट नहीं की जाती जिसमें एक ही रंग की इमेज इस्तेमाल करने की अनुमति होती है.
अपने प्रॉडक्ट की इमेज सबमिट करना के बारे में ज़्यादा जानें
सीधे तौर पर Merchant Center में जाकर, हर प्रॉडक्ट की समस्या को एक-एक करके ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
उस प्रॉडक्ट के टाइटल पर क्लिक करें जिसे आपको ठीक करना है. इसके बाद, प्रॉडक्ट में बदलाव करें पर क्लिक करें.
इमेज का लिंक
[image_link] एट्रिब्यूट को अपडेट करें या Google प्रॉडक्ट कैटगरी को, किसी ऐसी कैटगरी से बदलें जो एक ही रंग की इमेज इस्तेमाल करने की अनुमति देती है.
सेव करें को चुनें.
इस समस्या को कई प्रॉडक्ट के लिए एक साथ ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
किसी भी समस्या वाले या सिर्फ़ इस समस्या वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट को .csv फ़ॉर्मैट में डाउनलोड करने के लिए, 'डाउनलोड करें' आइकॉन
को चुनें.
प्रॉडक्ट की डाउनलोड की गई लिस्ट को, अपलोड किए गए प्रॉडक्ट डेटा के साथ क्रॉस रेफ़रंस करें. इमेज का लिंक
[image_link] एट्रिब्यूट को अपडेट करें या Google प्रॉडक्ट कैटगरी को, किसी ऐसी कैटगरी से बदलें जो एक ही रंग की इमेज इस्तेमाल करने की अनुमति देती है.
अपलोड करने के लिए चुने गए तरीके का इस्तेमाल करके, सही किए गए प्रॉडक्ट डेटा को Merchant Center में फिर से अपलोड करें.
अगले चरण
अनुरोध किए गए बदलाव करने के बाद, देख लें कि आपने इस समस्या को ठीक कर दिया है. इसके लिए, “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर जाकर, पक्का करें कि यह समस्या वहां अब भी न दिख रही हो.
ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किया है उसे “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.