आपके एक या इससे ज़्यादा प्रॉडक्ट में, एक ही रंग की इमेज का इस्तेमाल किया गया है. इसका मतलब है कि उस इमेज में सिर्फ़ एक ही रंग मौजूद है. प्रॉडक्ट डेटा में दिए गए हर प्रॉडक्ट के लिए, आपको एक मुख्य इमेज देनी होगी. इसमें वह मुख्य प्रॉडक्ट साफ़ तौर पर दिखना चाहिए जिसका विज्ञापन दिया गया है. इसके लिए, [image_link] एट्रिब्यूट इस्तेमाल करें. इमेज में, वह प्रॉडक्ट दिखना ज़रूरी है जिसके लिए विज्ञापन दिया जा रहा है. हालांकि, ऐसा करना तब ज़रूरी नहीं है, जब वह प्रॉडक्ट यहां दी गई किसी एक Google प्रॉडक्ट कैटगरी में आता हो:
गाड़ी का पेंट(आईडी:3812)Craft Paint, Ink & Glaze(आईडी:505378)पेंट करने में काम आने वाली चीज़ें(आईडी:503740)
ऊपर दी गई प्रॉडक्ट कैटगरी में, सिंगल-कलर इमेज का इस्तेमाल किया जा सकता है.
एक ही रंग की इमेज वाले प्रॉडक्ट को शॉपिंग विज्ञापन या मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग में तब तक दिखाया और स्वीकार नहीं किया जाता है, जब तक इनकी इमेज अपडेट नहीं की जाती या कोई ऐसी Google प्रॉडक्ट कैटगरी की वैल्यू सबमिट नहीं की जाती जिसमें एक ही रंग की इमेज इस्तेमाल करने की अनुमति होती है.
इमेज के लिए सबसे सही तरीकों और दिशा-निर्देशों के बारे में ज़्यादा जानें.
निर्देश
पहला चरण: वे प्रॉडक्ट देखना जिन पर इस समस्या का असर पड़ा है
- अपने Merchant Center खाते में साइन इन करें.
- नेविगेशन मेन्यू में प्रॉडक्ट चुनें. फिर गड़बड़ी की जानकारी पर क्लिक करें.
- आपके प्रॉडक्ट पर असर डालने वाली समस्याओं को देखने के लिए, सामान की समस्याएं टैब पर क्लिक करें.
सभी समस्याओं वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट, (.csv फ़ॉर्मैट में) डाउनलोड करने के लिए:
- 'फ़िल्टर करें' बटन
के आगे दिए गए, 'डाउनलोड करें' बटन
पर क्लिक करें. यह बटन, ग्राफ़ के नीचे और समस्याओं की सूची के ऊपर मौजूद होता है.
किसी खास समस्या वाले सभी सामानों की लिस्ट, (.csv फ़ॉर्मैट में) डाउनलोड करने के लिए:
- इस समस्या को “समस्या” कॉलम में ढूंढें. इसके बाद, लाइन के आखिर में दिए गए 'डाउनलोड करें' बटन
इस समस्या वाले 50 प्रॉडक्ट की सूची देखने के लिए:
- इस समस्या को “समस्या” कॉलम में ढूंढें. इसके बाद, “इन प्रॉडक्ट पर असर पड़ा है” कॉलम में उदाहरण देखें पर क्लिक करें.
दूसरा चरण: ऐसी इमेज अपलोड करना जिनमें विज्ञापन में दिखाए जा रहे प्रॉडक्ट दिखाए गए हों या सही Google प्रॉडक्ट कैटगरी जोड़ी गई हों
- डाउनलोड की गई रिपोर्ट को फ़िल्टर करें, ताकि आपको सिर्फ़ ये वाले प्रॉडक्ट दिखें: “समस्या का टाइटल” = इमेज में एक ही रंग है.
- आईडी की मदद से, अपना प्रॉडक्ट डेटा देखें जो आपने प्रॉडक्ट के लिए सबमिट किया है. साथ ही, यह पक्का करें कि हर प्रॉडक्ट की एक मुख्य इमेज मौजूद हो जो डेटा की खास बातों के मुताबिक हो. अगर आपका प्रॉडक्ट किसी ऐसी Google प्रॉडक्ट कैटगरी में आता है जिसमें एक ही रंग की इमेज का इस्तेमाल किया जा सकता है, तो पक्का करें कि आपने प्रॉडक्ट डेटा में वही प्रॉडक्ट कैटगरी डाली हो.
- इमेज अपडेट करने का सबसे तेज़ तरीका,
image_link (इमेज_का_लिंक)एट्रिब्यूट के लिए दिए गए यूआरएल को बदलना है. अगर आप यूआरएल को पहले जैसा ही रखते हैं और कॉन्टेंट में बदलाव करते हैं, तो आपके प्रॉडक्ट को अपडेट होने में ज़्यादा समय लग सकता है. आप इमेज के यूआरएल को बदलकर, इमेज को तेज़ी से ला सकते हैं.
तीसरा चरण: अपना प्रॉडक्ट डेटा फिर से सबमिट करना
- अपना प्रॉडक्ट डेटा अपडेट करने के बाद, उसे फिर से सबमिट करें. ऐसा करने के लिए, इनमें से किसी एक तरीके का इस्तेमाल करें:
- इसके बाद, देख लें कि आपने समस्या को ठीक कर दिया है. इसके लिए, गड़बड़ी की जानकारी वाले पेज पर जाकर देखें कि समस्या वहां मौजूद तो नहीं है.
ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किया है उसे गड़बड़ी की जानकारी वाले पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.