Innehåll
Varför uppstår problemet?
En eller flera av dina produkter använder en bild med en enda färg (det vill säga en bild som bara innehåller en färg).
Bilden måste visa den annonserade produkten om produkten inte ingår i någon av följande Google-produktkategorier:
- Fordonsfärg (id: 3812)
- Hobbyfärg, bläck och lasyr (id: 505378)
- Målarvaror (id: 503740)
I ovanstående produktkategorier är en bild med en enda färg tillåten.
Så här åtgärdar du problemet
Ange en huvudbild som tydligt visar den huvudsakliga produkten som annonseras med attributet bildlänk [image_link].
Produkter med bilder i en färg godkänns inte och visas inte förrän du har uppdaterat bilderna eller skickat in den Google-produktkategori som tillåter bilder med en färg.
Läs mer om hur du skickar in bilder för dina produkter.
Åtgärda produkter en i taget direkt i Merchant Center
Öppna Produkter i Merchant Center och välj fliken Åtgärd krävs.
Använd filterikonen
ovanför tabellen för att hitta alla produkter som påverkas av problemet.
Klicka på titeln för produkten du vill åtgärda och klicka sedan på Redigera produkt.
Uppdatera attributet bildlänk
[image_link] eller ändra Googles produktkategori till en kategori som tillåter bilder med en färg.
Välj Spara.
Åtgärda flera produkter samtidigt
Öppna Produkter i Merchant Center och välj fliken Åtgärd krävs.
Använd filterikonen
ovanför tabellen för att hitta alla produkter som påverkas av problemet.
Välj ikonen Ladda ned
för att ladda ned en lista (.csv) över alla produkter som berörs av alla problem eller ett specifikt problem.
Jämför den nedladdade listan med din uppladdade produktdata. Uppdatera attributet bildlänk
[image_link] eller ändra Googles produktkategori till en kategori som tillåter bilder med en färg.
Ladda upp din korrigerade produktdata till Merchant Center med den metod du har valt.
Nästa steg
När du har gjort de begärda ändringarna kontrollerar du om problemet är löst genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Åtgärd krävs.
Viktigt att tänka på: Det kan ta lite tid innan ändringen syns på sidan Åtgärd krävs.