Dalam artikel ini
Mengapa masalah ini terjadi
Satu atau beberapa produk Anda menggunakan gambar satu warna (yaitu, gambar yang hanya berisi satu warna).
Gambar harus menampilkan produk yang diiklankan kecuali jika produk Anda termasuk dalam salah satu kategori produk Google berikut:
- Cat Kendaraan (ID: 3812)
- Cat, Tinta & Glaze untuk Kerajinan (ID: 505378)
- Peralatan Cat Habis Pakai (ID: 503740)
Untuk setiap kategori produk di atas, gambar satu warna dapat diterima.
Cara memperbaiki masalah
Berikan gambar utama yang dengan jelas menampilkan produk utama yang diiklankan menggunakan atribut link gambar [image_link].
Produk dengan gambar satu warna akan tetap ditolak dan tidak akan ditampilkan sampai Anda memperbarui gambar tersebut atau mengirimkan kategori produk Google yang mengizinkan gambar satu warna.
Pelajari lebih lanjut cara mengirimkan gambar untuk produk Anda.
Memperbaiki produk satu per satu langsung di Merchant Center
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Klik judul produk yang ingin Anda perbaiki, lalu klik Edit produk.
Perbarui atribut link gambar
[image_link] atau ubah kategori produk Google ke kategori yang mengizinkan gambar satu warna.
Pilih Simpan.
Memperbaiki beberapa produk sekaligus
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon Download
untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang antara daftar yang didownload dengan data produk yang Anda upload. Perbarui atribut link gambar
[image_link] atau ubah kategori produk Google ke kategori yang mengizinkan gambar satu warna.
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki dengan memastikannya tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda lakukan terlihat di halaman "Perlu diperhatikan".