เพิ่มแอตทริบิวต์อัตลักษณ์ของธุรกิจลงใน Merchant Center

ใช้แอตทริบิวต์อัตลักษณ์ของธุรกิจใน Merchant Center เพื่อบอกให้ลูกค้าทราบถึงตัวตนของธุรกิจ แอตทริบิวต์เหล่านี้จะแสดงในข้อมูลที่แสดงฟรีเท่านั้น โดยจะไม่แสดงในโฆษณา Shopping

คุณสามารถเลือกตัวเลือกต่อไปนี้ในส่วน "การตั้งค่า" ของ Merchant Center

• มีเจ้าของเป็นคนผิวดำ
• มีเจ้าของเป็นคนลาติน
• ธุรกิจขนาดเล็ก*
• มีเจ้าของเป็นทหารผ่านศึก
• มีเจ้าของเป็นผู้หญิง

*ใช้ได้เฉพาะในแท็บ "Search" และ "Maps" เท่านั้น

การระบุตัวตนด้วยตนเองเป็นตัวเลือกที่ไม่บังคับ และปัจจุบันพร้อมใช้งานสำหรับผู้ค้าปลีกที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

---

ในหน้านี้

• วิธีการทำงาน
• แอตทริบิวต์ใหม่อย่าง "ธุรกิจขนาดเล็ก" พร้อมใช้งานแล้ว
• อัปเดตแอตทริบิวต์อัตลักษณ์ของธุรกิจ
• การแก้ปัญหาและความพร้อมให้บริการ
• หากต้องการเพิ่มประเทศของธุรกิจ
• การรายงานการละเมิด

วิธีการทำงาน

หากคุณเลือกแอตทริบิวต์อัตลักษณ์ของธุรกิจ ลูกค้าจะเห็นไอคอนขนาดเล็กซึ่งแสดงให้เห็นอัตลักษณ์ของธุรกิจของคุณบนหน้ารายละเอียดสินค้า (PDP) ใน Google Search โดยลูกค้ายังกรองหาธุรกิจโดยใช้แอตทริบิวต์อัตลักษณ์ได้ด้วย

หากเลือก "ให้ธุรกิจของฉันเข้าร่วมการโปรโมต" Google อาจแสดงธุรกิจและสินค้าของคุณในหน้าเว็บที่ไฮไลต์แอตทริบิวต์อัตลักษณ์ที่เฉพาะเจาะจง

คุณต้องมีสิทธิ์ใช้ข้อมูลที่แสดงฟรีเพื่อให้ไอคอนปรากฏในหน้าสินค้า หากต้องการมีสิทธิ์ โปรดปฏิบัติตามนโยบายสำหรับข้อมูลที่แสดงฟรีและโฆษณา การมีสิทธิ์จะขึ้นอยู่กับสถานะบัญชีและคุณภาพของข้อมูลด้วย

---

แอตทริบิวต์ใหม่อย่าง "ธุรกิจขนาดเล็ก" พร้อมใช้งานแล้ว

หากคุณเลือกใช้ "ธุรกิจขนาดเล็ก" ผู้เลือกซื้อจะเห็นคำอธิบายประกอบข้างผลิตภัณฑ์ของคุณใน Search คำอธิบายประกอบนี้จะไฮไลต์สถานะของคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งช่วยให้ผู้ที่สนใจธุรกิจขนาดเล็กหาคุณพบ
วิธีนี้ยังช่วยให้ผู้เลือกซื้อค้นพบคุณเมื่อต้องการซื้อสินค้าจากธุรกิจขนาดเล็ก

หมายเหตุ: คำอธิบายประกอบสำหรับธุรกิจขนาดเล็กไม่มีให้บริการในแท็บ "Shopping"

ธุรกิจของฉันมีขนาด "เล็ก" ไหม

Google ถือว่าธุรกิจมีขนาดเล็กหากไม่ใช่แฟรนไชส์และมีรายได้น้อยกว่า 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี

Google อาจเลือกให้ธุรกิจเป็นธุรกิจขนาดเล็กโดยอัตโนมัติตามสัญญาณต่างๆ เช่น ราคาของข้อเสนอ การเข้าชมเว็บ อย่างไรก็ตาม หากเชื่อว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ข้างต้นและสนใจในฟีเจอร์ใหม่นี้ด้วย คุณก็เลือกใช้ได้ทุกเมื่อ

ผู้ขายอิสระในมาร์เก็ตเพลสอีคอมเมิร์ซที่มีคุณสมบัติตรงตามคำจำกัดความของธุรกิจขนาดเล็กที่ระบุไว้ข้างต้นสามารถร่วมใช้ฟีเจอร์นี้ได้เช่นกัน หากคุณเป็นผู้ขายที่สนใจ โปรดติดต่อมาร์เก็ตเพลสเพื่อเข้าร่วม

หากคุณเป็นผู้ให้บริการมาร์เก็ตเพลสที่สนใจเปิดใช้ฟีเจอร์ธุรกิจขนาดเล็กให้กับผู้ขาย คุณต้องมีคุณสมบัติตามเกณฑ์การมีสิทธิ์ต่อไปนี้

1. จัดโครงสร้างบัญชี Google Merchant Center เพื่อแยกผู้ขายบุคคลธรรมดาเป็นบัญชีย่อยเฉพาะผู้ขายบุคคลธรรมดา
2. ยินดีและสามารถระบุผู้ขายที่มีสิทธิ์และเลือกให้ผู้ขายของคุณเข้าร่วม/ไม่เข้าร่วมตามคำขอ
3. ตกลงที่จะใส่ชื่อผู้ขายในข้อมูลข้อเสนอบน Google

หากต้องการแสดงความสนใจเข้าร่วม มาร์เก็ตเพลสสามารถใช้ Merchant API เพื่อเพิ่ม "ธุรกิจขนาดเล็ก" เป็นแอตทริบิวต์การระบุด้วยตนเอง

---

อัปเดตแอตทริบิวต์อัตลักษณ์ของธุรกิจ

1. ในบัญชี Merchant Center ให้ไปที่ข้อมูลธุรกิจในส่วนการตั้งค่า ในเมนูการนำทางด้านซ้าย
2. ในแท็บ "รายละเอียด" ให้ไปที่การ์ด "รายละเอียดธุรกิจ" แล้วเลือกแก้ไขรายละเอียดธุรกิจ
3. เลื่อนลงไปที่ส่วน "แอตทริบิวต์อัตลักษณ์ของธุรกิจ"
4. กดเปลี่ยนปุ่มเปิด/ปิดข้างแอตทริบิวต์อัตลักษณ์ที่เหมาะสมเพื่อเปิดหรือปิดตัวเลือกนี้
5. หากคุณต้องการให้ธุรกิจและสินค้ามีโอกาสปรากฏในหน้าเว็บซึ่งแสดงแอตทริบิวต์อัตลักษณ์ที่เลือก ให้เลือกช่องข้าง "ให้ธุรกิจของฉันเข้าร่วมการโปรโมตธุรกิจที่"

ข้อควรจำ: การเปิดใช้แอตทริบิวต์ธุรกิจนี้เป็นการเปิดเผยต่อสาธารณะว่าธุรกิจของคุณมีเจ้าของเป็นบุคคลที่มีอัตลักษณ์ที่คุณเลือก

หากไม่ได้เลือกตัวเลือกนี้ ธุรกิจของคุณก็จะยังได้รับการระบุตามแอตทริบิวต์อัตลักษณ์ที่เลือกบนหน้ารายละเอียดสินค้าในแท็บ "Shopping"

คุณสามารถเปิด/ปิดใช้แอตทริบิวต์อัตลักษณ์ของธุรกิจ รวมถึงเลือกใช้และไม่ใช้การโปรโมตแอตทริบิวต์อัตลักษณ์ของธุรกิจได้ทุกเมื่อ โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงที่คุณเลือกบนหน้ารายละเอียดสินค้าในแท็บ "Shopping"

---

การแก้ปัญหาและความพร้อมให้บริการ

ขณะนี้มีเพียงผู้ค้าปลีกในสหรัฐอเมริกาที่มีบัญชี Merchant Center และระบุประเทศของธุรกิจที่จะใช้ฟีเจอร์นี้ได้ คุณสามารถตรวจสอบว่าบัญชีได้ตั้งค่าประเทศของธุรกิจหรือไม่โดยไปที่ "ข้อมูลธุรกิจ" แล้วดูที่ช่อง "ประเทศ" ในการ์ด "รายละเอียดธุรกิจ"

สำหรับแอตทริบิวต์ธุรกิจขนาดเล็ก Google อาจตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือไม่ และอาจไม่แสดงว่าธุรกิจของคุณมีขนาดเล็กหากคุณมีคุณสมบัติไม่เป็นไปตามเกณฑ์

---

หากต้องการเพิ่มประเทศของธุรกิจ

ขณะนี้มีเพียงผู้ค้าปลีกในสหรัฐอเมริกาที่มีบัญชี Merchant Center และระบุประเทศของธุรกิจที่จะใช้ฟีเจอร์นี้ได้ คุณสามารถยืนยันว่าบัญชีได้ตั้งค่าประเทศของธุรกิจหรือไม่โดยไปที่ส่วน "การตั้งค่า" ใน Merchant Center และตรวจสอบรายละเอียดธุรกิจ ฟีเจอร์นี้จะพร้อมให้บริการแก่ผู้ค้าปลีกทุกรายในสหรัฐอเมริกาในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า หากต้องการเพิ่มประเทศของธุรกิจในการตั้งค่าบัญชี ให้ทำดังนี้

1. เปิดแบบฟอร์มติดต่อของ Merchant Center
2. ในช่อง "คุณต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใด" ให้ระบุว่า "เปลี่ยนประเทศของธุรกิจเป็นสหรัฐอเมริกา"
3. เลือกถัดไป
4. ในส่วน "ยืนยันปัญหา" ให้เลือก "อื่นๆ"
5. เลื่อนลง แล้วเลือกขั้นตอนถัดไป
6. เลือกตัวเลือกการติดต่อ แล้วกรอกรายละเอียด
7. เลือกส่ง

---

การรายงานการละเมิด

Google จะไม่ยอมให้มีการคุกคามหรือล่วงละเมิดพาร์ทเนอร์ที่เป็นผู้ค้าปลีกของเรา หากตรวจพบว่าผู้ค้าปลีกที่เลือกแอตทริบิวต์อัตลักษณ์ของธุรกิจรายการใดรายการหนึ่งได้รับรีวิวจากผู้ใช้ที่เป็นการล่วงละเมิด หรือการปฏิบัติอื่นๆ ที่ไม่เป็นธรรมบนแพลตฟอร์มของ Google ซึ่งเป็นผลมาจากการระบุตัวตนด้วยตนเองของผู้ค้าปลีก ทีมดูแลการละเมิดจะจัดการปัญหาดังกล่าวในทันที

คุณรายงานรีวิวแง่ลบหรือที่เป็นการละเมิดได้ หากเชื่อว่ารีวิวนั้นเป็นผลมาจากการระบุว่าธุรกิจมีเจ้าของเป็นบุคคลที่มีอัตลักษณ์ที่คุณเลือก Google จะตรวจสอบการรายงานแต่ละกรณีและพยายามดำเนินการตามความเหมาะสม

หากต้องการรายงานรีวิวร้านค้าหรือรีวิวสินค้า ให้เลือกเมนู 3 จุดที่มุมบนขวาของรีวิว แล้วเลือก "รายงาน" จากนั้นให้กรอกข้อมูลในรายงานและส่ง