판매자 센터에서 비즈니스 아이덴티티 속성을 사용해 '쇼핑' 탭에서 고객에게 내 비즈니스의 아이덴티티 정보를 제공하세요.
판매자 센터의 '내 비즈니스' 섹션에서 다음을 선택할 수 있습니다.
- 흑인이 소유하거나 운영함
- 라틴계 주민이 소유하거나 운영함
- 중소기업*
- 퇴역 군인이 소유하거나 운영함
- 여성이 소유하거나 운영함
*'검색' 및 '지도' 탭에서만 사용할 수 있습니다.
직접 아이덴티티를 표시하는 것은 선택사항이며 현재 미국에 소재한 소매업체만 사용할 수 있습니다.
이 페이지의 내용
기본 방식
비즈니스 아이덴티티 속성을 선택하면 Google 검색의 제품 설명 페이지에 내 비즈니스의 아이덴티티를 나타내는 작은 아이콘이 고객에게 표시됩니다. 고객이 아이덴티티 속성을 사용해 비즈니스를 필터링할 수도 있습니다.
또한 선택한 아이덴티티 속성과 관련해 '...관련 프로모션에 내 비즈니스 포함하기'를 선택한 경우 특정 아이덴티티 속성의 비즈니스가 강조 표시되는 Google 페이지에 내 비즈니스와 제품이 표시될 수도 있습니다.
제품 설명 페이지에 아이콘이 표시되려면 무료 등록정보를 표시할 수 있는 자격이 있어야 합니다. 무료 등록정보를 이용하려면 무료 등록정보 및 광고 정책을 모두 준수해야 합니다. 계정 상태와 제공하는 데이터 품질도 자격 요건에 포함됩니다.
새로운 '중소기업' 속성 사용 가능
판매자가 '중소기업'을 선택하면 Google 검색의 제품 옆에 주석이 표시되어 쇼핑객이 볼 수 있습니다. 이 주석은 내 비즈니스가 중소기업임을 강조하여 중소기업에 관심이 있는 사람들이 내 비즈니스를 찾는 데 도움이 됩니다.
이렇게 하면 쇼핑객이 중소기업 제품을 구매하려고 할 때 내 제품을 쉽게 찾을 수 있습니다.
내 비즈니스가 '중소 규모'인가요?
Google은 다음과 같은 비즈니스를 중소기업으로 간주합니다.
- 프랜차이즈가 아님
그리고
- 연간 매출이 1,000만 달러 미만임
Google은 상품 가격, 웹 트래픽 등의 다양한 신호에 따라 비즈니스를 중소기업으로 자동 선택할 수도 있습니다. 하지만, 위의 기준을 충족한다고 생각하고 이 새로운 속성에 관심이 있다면 언제든지 이 속성을 선택할 수 있습니다.
위에 설명된 중소기업 정의를 충족하는 전자상거래 마켓의 개별 판매자도 이 기능에 참여할 수 있습니다. 이 속성에 관심이 있는 판매자라면 마켓에 문의하여 이용하세요.
판매자를 위해 중소기업 속성을 사용하려는 마켓은 다음 자격 기준을 충족해야 합니다.
- 개인 판매자를 개인 판매자별 하위 계정으로 분리하도록 Google 판매자 센터 계정을 구성합니다.
- 자격 요건을 충족하는 판매자를 파악해 판매자의 요청에 따라 판매자에 대해 이 속성을 선택하거나 선택 해제할 의사가 있고 또 그렇게 할 수 있어야 합니다.
- Google의 상품 등록정보에 판매자의 이름을 포함하는 데 동의합니다.
참여할 의사가 있는 마켓은 이 양식의 이메일을 통해 Google에 요청을 제출해야 합니다.
안내
| 판매자 센터 계정의 사이드 메뉴에서 내 비즈니스 |
|
| '비즈니스 세부정보' 카드에서 비즈니스 세부정보 수정을 클릭합니다. | |
| '비즈니스 아이덴티티 속성' 섹션까지 아래로 스크롤합니다. | |
| 적절한 아이덴티티 속성 옆에 있는 전환 버튼을 전환하여 속성을 사용 설정하거나 사용 중지합니다. | |
| 선택한 아이덴티티 속성이 표시된 페이지에 내 비즈니스와 제품을 표시하고 싶다면 '...관련 프로모션에 내 비즈니스 포함하기' 옆의 체크박스를 선택합니다. |
주의: 이 비즈니스 속성을 사용 설정하면 선택한 아이덴티티 속성을 가진 사람이 이 비즈니스를 소유하고 있다는 사실을 공개적으로 진술한다는 의미입니다.
이 옵션을 선택하지 않아도 '쇼핑' 탭의 제품 설명 페이지에서 내 비즈니스가 선택한 아이덴티티 속성으로 계속 식별됩니다.
언제든지 비즈니스 아이덴티티 속성을 전환할 수 있으며 비즈니스 아이덴티티 속성과 관련된 프로모션을 선택하거나 선택 해제할 수 있습니다. 변경사항이 '쇼핑' 탭의 제품 설명 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
문제 해결 및 사용 가능 국가
현재는 미국에 소재하고 판매자 센터 계정에 비즈니스 소재 국가를 추가한 소매업체만이 이 속성을 사용할 수 있습니다. '비즈니스 정보'로 이동한 다음 '비즈니스 세부정보' 카드의 '국가' 입력란을 확인하여 계정에 비즈니스 소재 국가가 설정되어 있는지 확인할 수 있습니다.
중소기업 속성의 경우 비즈니스가 중소기업 기준에 부합하는지 Google이 검토할 수 있으며, 기준에 부합하지 않으면 중소기업으로 표시되지 않을 수 있습니다.
비즈니스 소재 국가를 추가해야 하나요?
현재는 미국에 소재하고 판매자 센터 계정에 비즈니스 소재 국가를 추가한 소매업체만이 이 속성을 사용할 수 있습니다. 판매자 센터의 '내 비즈니스' 섹션으로 이동하여 비즈니스 세부정보를 확인하면 계정에 비즈니스 소재 국가가 설정되어 있는지 확인할 수 있습니다. 이 속성은 향후 몇 개월 내에 미국에 소재한 모든 소매업체에 제공될 예정입니다. 계정 설정에서 업체 소재 국가를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.
| 판매자 센터 문의 양식을 엽니다. | |
| '어떤 도움이 필요하신지 알려주세요.' 입력란에 '비즈니스 소재 국가를 미국으로 변경'이라고 입력합니다. | |
| 다음을 클릭합니다. | |
| '문제 확인' 섹션에서 '기타'를 선택합니다. | |
| 아래로 스크롤하여 다음 단계를 클릭합니다. | |
| 문의 옵션을 선택하고 세부정보를 입력합니다. | |
| 제출을 클릭합니다. |
악용사례 신고
Google은 Google 소매업체 파트너에게 가하는 악의적인 행동이나 괴롭힘을 용인하지 않습니다. 비즈니스 아이덴티티 속성 중 하나를 선택한 소매업체가 이를 직접 밝힌 결 Google 플랫폼에서 괴롭힘 성격의 사용자 리뷰나 기타 부당한 대우를 받은 것이 확인되면 Google 악용사례 대응팀에서 신속하게 문제를 해결합니다.
선택한 아이덴티티 속성을 가진 사람이 소유한 비즈니스라고 밝힌 결과 부정적 또는 악의적 리뷰를 받았다고 생각하면 이를 신고할 수 있습니다. Google에서 각각의 신고를 조사하여 적절한 조치를 취할 것입니다.
매장 또는 제품 리뷰를 신고하려면 리뷰 오른쪽 상단의 점 3개 메뉴를 클릭한 다음 '신고'를 클릭합니다. 신고서를 작성하여 제출합니다.