في هذه الصفحة
- الاطّلاع على أداء منتجاتك في Merchant Center
- المقاييس المتوفرة لأداء المنتجات
- كيفية فهم مقاييس الأداء
- مقارنة تقارير الأداء على الإنترنت وفي المتجر
الاطّلاع على أداء منتجاتك في Merchant Center
للاطّلاع على أداء منتجاتك، يجب تأكيد متجرك على الإنترنت، وأن يكون لديك منتج واحد على الأقل تمّت الموافقة عليه لتتمكّن من جمع بيانات الزيارات.
1. سجِّل الدخول إلى حسابك في Google Merchant Center.
2. تحت علامة التبويب إحصاءات Google، انقر على المنتجات في لوحة التنقّل اليمنى لبدء الاطّلاع على أداء المنتجات.
إذا كان لديك متجر أيضًا، تعرَّف على كيفية تتبُّع أداء الملف التجاري الخاص بمتجرك في Merchant Center.
المقاييس المتوفرة لأداء المنتجات
من خلال إعداد تقارير الأداء في Merchant Center، يمكنك الاطّلاع على مقاييس رئيسية حول مدى رواج منتجاتك وعلاماتك التجارية وغيرها بمرور الوقت. يمكن أن يساعدك فهم هذه المعلومات في اتخاذ القرارات ووضع استراتيجية لنشاطك التجاري.
مرات الظهور
عدد مرّات ظهور منتجاتك على Google
- إذا لم تسجّل منتجاتك أي مرّات ظهور، يجب التأكد من أنّه تمّت الموافقة على المنتجات، والانتظار بضعة أيام لتظهر مرّات الظهور في التقرير.
-
قد يؤدي أيضًا انخفاض عدد الزيارات إلى الموقع الإلكتروني وعدم توفّر بيانات كافية إلى عدم تسجيل أي مرّات ظهور، إذ قد لا يتمكّن النظام من إنشاء تقارير بسبب عدم توفّر بيانات كافية.
النقرات
تشير "النقرات" إلى إجمالي عدد النقرات على منتجاتك المعروضة على Google والتي أدّت إلى زيارة صفحات تفاصيل منتجاتك.
- يتم احتساب "زيارة" إذا كانت النقرة على بيانات منتجاتك تنقل إلى صفحة مقصودة على الكمبيوتر المكتبي أو صفحة مقصودة على الأجهزة الجوّالة أو تطبيق.
نسبة النقر إلى الظهور (CTR)
عدد المرّات التي رأى فيها المستخدمون منتجاتك على Google ونقروا عليها وزاروا صفحات تفاصيل منتجاتك. (يشير اختصار CTR إلى نسبة النقر إلى الظهور)
- إذا قسمت عدد النقرات على مرّات الظهور، تحصل على نسبة النقر إلى الظهور. يوضّح هذا المقياس عدد النقرات على منتجاتك التي أدّت إلى زيارات إلى متجرك على الإنترنت. على سبيل المثال، إذا تلقّى إعلانك 5 نقرات وسجّل 100 ظهور، تساوي نسبة النقر إلى الظهور في هذه الحالة 5%.
عمليات الشراء
يمثّل ذلك إجمالي عدد عمليات الشراء المحقّقة من منتجاتك المعروضة على Google.
- تحدث "عملية شراء" عندما يكمل عميل عملية الشراء في متجرك على الإنترنت أو تطبيقك بعد النقر على رابط في نتائج البحث المجانية على "بحث Google" يؤدي إلى موقعك الإلكتروني.
لا يتم احتساب النظر إلى صور المنتجات أو النقر على روابط تؤدّي إلى صفحات المنتجات كعملية شراء.
معدّل الشراء
يشير ذلك إلى عدد عمليات الشراء لمنتج معيّن معروض على Google، مقسومًا على عدد النقرات التي أدّت إلى زيارات إلى متجرك على الإنترنت.
- يوضّح لك "معدل الشراء" عدد المرات التي أكمل فيها المستخدمون عملية شراء على متجرك على الإنترنت أو تطبيقك بعد النقر على روابط تظهر في نتائج البحث المجانية على "بحث Google". ولا يتم احتساب تصفّح صور المنتجات أو النقر على الروابط.
كيفية فهم مقاييس الأداء
الرسم البياني للأداء
تتيح لك هذه التقارير الاطّلاع على مدى تقدُّم أدائك مع الوقت حسب المقاييس.
- يمكن استخدام أداة اختيار التاريخ للاطّلاع على البيانات لفترات زمنية أطول أو أقصر.
- يمكن استخدام فترة زمنية أقصر للتركيز على الأداء في وقت محدد، على سبيل المثال، إذا كنت توفّر عرضًا ترويجيًا أو لتتبُّع الأداء خلال موسم الأعياد.
- يمكن أن تمنحك الفترة الزمنية الأطول دلالات حول المؤشرات الدورية بين عملائك المحتملين.
بطاقات أداء المنتجات والعلامات التجارية والفئات
تعرض هذه البطاقات المنتجات والعلامات التجارية والفئات الرائجة حاليًا، وتلك التي يزداد رواجها أو ينخفض.
- عندما يكون المنتج رائجًا حاليًا أو يزداد رواجه ويستدعي الانتباه، عليك إجراء الإصلاحات المطلوبة للحصول على فرص أفضل للحفاظ على أدائه.
- عندما يكون المنتج أحد منتجاتك الأكثر رواجًا الآن، احرص على أن يكون دائمًا متوفّرًا.
- عند النقر على عنوان منتج في بطاقة المنتجات للاطّلاع على تفاصيل إضافية عنه، يمكنك أيضًا عرض المنتجات التي تستدعي الانتباه، إذا كان ذلك منطبقًا، وتلك التي يجب حلّ المشاكل فيها.
- انقر على عرض كل المنتجات لتوسيع الترتيب ليشمل كل العناصر في المنتج أو العلامة التجارية أو الفئة.
- ضمن إحصاءات Google، انقر على المنتجات في لوحة التنقّل اليمنى.
- انتقِل للأسفل وانقر على عرض الكلّ ضمن بطاقة "منتجاتك".
لتحليل البيانات في الوقت الذي يناسبك، يمكنك تنزيل التقرير بالنقر على رمز التنزيل في أعلى يسار الصفحة.
مقارنة تقارير الأداء على الإنترنت وفي المتجر
يمكنك الآن تقسيم بيانات أداء المنتجات حسب عدد الزيارات على الإنترنت مقارنةً بعدد الزيارات إلى متجرك. وتعرض التقارير مدى جودة مبيعات سلعك. يمكنك اختيار كلّ من المتجر المحلي والمتجر على الإنترنت أو أحدهما فقط. اطّلِع على إحصاءات مقسّمة حسب الإعلانات أو البيانات المجانية لمتجرك على الإنترنت، وحسب البيانات المحلية المجانية أو "الإعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر" لمتجرك. إذا كان لديك متجر على الإنترنت وآخر في موقع جغرافي، يمكنك الآن الاطّلاع على الإحصاءات بشكل منفصل لكليهما.
- ضمن إحصاءات Google، انقر على المنتجات في لوحة التنقّل اليمنى.
- انقر على فلتر المتاجر. ستظهر قائمة منسدلة. اختَر طريقة العرض "متجر على الإنترنت" أو "المتاجر" أو "الكل".
- انقر على تطبيق.
- لفلترة مصادر الزيارات، انقر على فلتر الزيارات. اختَر "الكل" أو "الإعلانات" أو "البيانات المجانية".
- انقر على تطبيق.