此政策适用于提供当日自提或稍后自提选项的购物广告和本地商品目录广告
您的网站必须允许客户通过获批的在线付款服务购买您宣传的商品。
- 确保结账流程对客户来说很简单,并且可以毫无错误地完成。
- 允许客户使用标准付款方式在您的网站上完成完整的结账流程,而无需提供付款和处理交易所需的信息以外的详细信息。
- 客户应在完成结账流程后收到购买交易确认信息,其中注有预计送达日期。
- 您的网站应允许所有客户(包括商家和个人)在您的网站上顺畅结算。
为了在购物广告和非付费商品详情中展示您的商品,您的网站必须允许客户通过获批的在线付款服务购买您宣传的商品,例如直接在网站上付款,或者通过货到付款、账单结算或取货付款等其他付款方式进行结算。
无论您在哪里展示您的商品,网站结账流程都必须适用于全球所有客户,包括商家和个人。该网站应该简单明了,并且必须允许客户在没有错误和障碍的情况下完成完整的结账过程。
完成结账流程后,客户应该收到购买交易确认信息,其中注有预计送达日期。
操作说明
为了解决帐号遭到警告或暂停的问题,请尝试以下步骤:
第 1 步:检查网站结账流程
- 打开您的商品页面并点击添加到购物车以开始结账流程。
- 确保您的结账流程不会在任何时候中断。
- 例如,查看是否有接受值但无法输入的字段,或是否有无法点击“下一步”按钮的时候(即使是在输入所有详细信息后)。
- 请对照以下常见问题:
- 账单邮寄地址不能仅限于某些国家/地区(即使您只送货到特定国家/地区)。
- 我们不支持仅允许客户请求报价的网站。客户必须能在线购买商品。
- 请将可用的付款方式与您在网站信息页面上披露的付款方式进行比较,并确保它们在结账时可用。
- 您应在客户完成交易后显示确认页面。
- 不得要求客户在完成结账前必须一并完成订阅促销资讯和简报的多步骤中间流程。
- 您应允许客户修改购物车中的商品,且不得施加限制,这样客户就不必重新将商品加入购物车。
第 2 步:进行更改并申请审核
要解决此问题并重新激活帐号,请按以下步骤操作:
- 确保客户能在您的网站上使用所提供的任意付款方式正确无误地完成整个结账流程,包括在完成结账流程后快速确认购买信息。
- 申请审核:
在某些情况下,如果您的帐号或您的某个商品遭拒批,但您已解决相应问题或者您对问题有不同看法,您可以申请审核。如果审核通过,您的问题就会消失。如果仍然存在拒批,并且您不确定如何操作,请与我们联系以获得支持。
注意:如果您使用第三方平台展示商品,请通过第三方应用申请审核。
如果您使用了第三方平台,此处的部分说明可能不适用于您。如需了解如何解决问题或完成任务,请与您的第三方平台联系。了解您使用非 Google 平台时如何寻求支持。