Sisältö:
Ongelman syyt
Tilisi on jäädytetty, koska voimassa olevat yhteystiedot puuttuvat
- kauppasi verkkosivustolta
- Kauppiaskeskus-tililtäsi
- sekä verkkosivustoltasi että Kauppiaskeskus-tililtäsi.
Vaaditut yhteystiedot puuttuvat kauppasi verkkosivustolta tai et ole vielä lisännyt vahvistettua puhelinnumeroa tai yrityksen osoitetta Kauppiaskeskukseen.
Näin korjaat ongelman
Voit ratkaista tämän ongelman ja saada mainoksesi ja listauksesi näkyviin lisäämällä puuttuvat yhteystiedot verkkosivustollesi ja lisäämällä vahvistetun puhelinnumeron ja yrityksen osoitteen Kauppiaskeskukseen.
Vaihe 1
1. Varmista, että olet lisännyt vähintään yhden toimivan yhteydenottotavan, joka on selvästi nähtävillä ennen kassaa verkkosivustollasi. Yleisiä yhteydenottotapoja:
- Verkkosivut: Chat-ominaisuus, yhteydenottolomake
- Yrityksen tiedot: Osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
- Sosiaalisen median linkit: Facebook, Instagram, WhatsApp (ei saa johtaa yksityiseen ryhmään tai yksityiselle sivulle, mutta palveluun kirjautumista voi vaatia)
Vaihe 2
2. Valitse Kauppiaskeskus-tilin vasemmasta navigointivalikosta Asetukset ja sitten Yrirtystiedot. Etsi Tiedot-välilehdeltä Yrityksen tiedot -kortti. Klikkaa sitten Muokkaa yrityksen tietoja ja lisää tarvittavat tiedot yrityksen vahvistusvaatimusten täyttämiseksi.
Vaihe 3
3. Vahvista puhelinnumerosi.
Seuraavat vaiheet
Kun olet tehnyt pyydetyt muutokset, tarkistamme, täyttääkö verkkosivustosi ja/tai tilisi vaatimukset.
Jos tilisi tai tuotteesi hylätään, voit joko korjata ongelman ja pyytää tarkastusta tai olla eri mieltä ongelmasta ja pyytää tarkastusta. Ongelmasta riippuen prosessiin voi liittyä lisävaiheita, kuten vahvistusvaihtoehtoja.
Jos läpäiset tarkastuksen, ongelma häviää. Joissakin tapauksissa voit pyytää vain rajatun määrän tarkastuksia. Saat tiedon tästä rajasta.
Jos hylkäys pysyy voimassa etkä ole varma, miten jatkaa, ota meihin yhteyttä.