ไม่มีข้อมูลติดต่อที่ถูกต้องจากแหล่งต่อไปนี้
- เว็บไซต์ร้านค้าของคุณ
- บัญชี Merchant Center
- ทั้งเว็บไซต์และบัญชี Merchant Center ของคุณ
เว็บไซต์ร้านค้าไม่มีข้อมูลติดต่อที่จำเป็นและ/หรือคุณยังไม่ได้ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ยืนยันแล้วหรือที่อยู่จริงของธุรกิจใน Merchant Center
หากต้องการแสดงผลิตภัณฑ์ใน Google คุณต้องแสดงวิธีติดต่อในเว็บไซต์ให้เห็นอย่างชัดเจนก่อนถึงขั้นตอนการชำระเงิน ข้อมูลติดต่อควรสังเกตเห็นได้ง่ายและช่วยให้ลูกค้าติดต่อธุรกิจของคุณได้ นอกจากนี้ ยังต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ยืนยันแล้วหรือที่อยู่จริงของธุรกิจใน Merchant Center หรือในแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม
ด้วยเหตุนี้ บัญชีของคุณจึงได้รับคำเตือนหรือถูกระงับ โฆษณาหยุดแสดง และ/หรือข้อมูลที่แสดงฟรีมีการแสดงผลที่จำกัด หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ รวมถึงแสดงโฆษณาและข้อมูลของคุณ โปรดเพิ่มข้อมูลติดต่อที่ขาดหายไปในเว็บไซต์ ตลอดจนระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ยืนยันแล้วและที่อยู่ธุรกิจใน Merchant Center
วิธีการ
หากต้องการแก้ปัญหานี้และเปิดใช้บัญชีอีกครั้ง ให้ทำดังนี้
- ตรวจสอบว่าเว็บไซต์มีรูปแบบการติดต่อที่ถูกต้องอย่างน้อย 1 รูปแบบ
- ข้อมูลติดต่อควรถูกต้อง ลูกค้าใช้ได้ และสังเกตเห็นได้ง่ายก่อนถึงจุดชำระเงิน
- รูปแบบการติดต่อทั่วไป ได้แก่
- หน้าเว็บ: ฟีเจอร์แชท แบบฟอร์มติดต่อเรา
- ข้อมูลทางธุรกิจ: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
- ลิงก์โซเชียล: Facebook, Instagram, WhatsApp (หมายเหตุ: ลิงก์ไม่ควรนำไปยังกลุ่มหรือเพจส่วนตัว แต่อนุญาตให้มีการเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม)
- รูปแบบการติดต่อทั่วไป ได้แก่
- ข้อมูลติดต่อควรถูกต้อง ลูกค้าใช้ได้ และสังเกตเห็นได้ง่ายก่อนถึงจุดชำระเงิน
- ยืนยันว่าเว็บไซต์ไม่ได้กำหนดให้ลูกค้าระบุข้อมูลเพื่อเข้าถึงการสนับสนุน
- ส่งที่อยู่ธุรกิจและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดมาตรฐานสำหรับการยืนยันธุรกิจ
- ไปที่ Merchant Center (Merchant Center > เครื่องมือและการตั้งค่า > ข้อมูลทางธุรกิจ) แล้วส่งที่อยู่ธุรกิจและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดมาตรฐานสำหรับการยืนยันธุรกิจ
- ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ ดูวิธีแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ได้รับการยืนยัน
ในบางกรณี คุณขอรับการตรวจสอบได้หากบัญชีหรือหนึ่งในข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ได้รับอนุมัติและคุณแก้ไขปัญหาแล้ว หรือคุณไม่เห็นด้วยกับปัญหา หากการตรวจสอบเสร็จสิ้นแล้ว ปัญหาจะหายไป แต่หากการไม่อนุมัติยังคงอยู่และคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไรต่อ โปรดติดต่อเราเพื่อขอรับการสนับสนุน