你的網路商店至少須顯示商家地址、電話號碼、電子郵件、聯絡表單或社群媒體商家檔案。另外，請在 Merchant Center 的「商家資訊」頁面中新增商家電話號碼。
本文內容
問題發生的原因
你在下列項目中缺少有效的聯絡資訊，因此帳戶已遭停權：
- 商家網站
- Merchant Center 帳戶
- 商家網站和 Merchant Center 帳戶
貴商家網站缺少必要的聯絡資訊，且/或你尚未在 Merchant Center 中提供經過驗證的電話號碼或商家實際地址。
如何修正問題
如要解決這個問題，並讓廣告和產品資訊恢復放送，請在貴商家網站中新增缺少的聯絡資訊，並在 Merchant Center 中提供經過驗證的電話號碼和商家地址。
步驟 1
在客戶進入結帳程序之前，請確保您的網站在顯眼處至少提供一種有效的聯絡方式。常見的聯絡方式如下：
- 網頁：即時通訊功能和「與我們聯絡」表單
- 商家資訊：地址、電話號碼和電子郵件地址
- 社群媒體連結：Facebook、Instagram、WhatsApp (不得連結至私人群組或網頁，但可以要求登入社交平台)
步驟 2
前往 Merchant Center 的「你的商家」頁面，然後選取「商家詳細資料」分頁標籤。接著，請按一下「編輯商家詳細資料」和/或「編輯網路商店」，提交你的商家資訊，以符合標準商家驗證規定。
步驟 3
驗證電話號碼。
後續步驟
按照要求完成變更之後，我們會審核你的網站和/或帳戶，確認是否符合規定。
如果帳戶或產品遭到拒登，你可以修正問題並申請審查，或是不同意這項處置並申請審查。你可能需要根據問題採取其他步驟，例如驗證選項。
如果通過審查，處分就會取消。某些情況下，你可以申請審查的次數有限。系統會標明上限次數。
如果拒登處分不變，你不知道後續如何處理，歡迎與我們聯絡。
注意：如果是透過第三方平台列出產品，也可以向第三方應用程式申請審查。