Dado que el día posterior a las elecciones, el 3 de noviembre de 2020, es probable que se haga un recuento de una cantidad sin precedentes de votos, implementaremos la Política de “Eventos Delicados” de la Política de “Contenido Inapropiado” tan pronto como se cierren las votaciones el día de las elecciones. De conformidad con esta política, restringiremos el contenido que haga referencia a los candidatos, a las elecciones de EE.UU. o a sus resultados.
Política de “Eventos Delicados” según la Política de “Contenido Inapropiado”
La Política de Eventos Delicados de Google tiene como fin proporcionar un ecosistema de publicidad seguro durante eventos políticos de gran magnitud. Más específicamente, esta abarca lo siguiente:
- Anuncios que podrían beneficiarse o explotar un evento delicado con impacto social, cultural o político significativo, como emergencias civiles, desastres naturales, emergencias de salud pública, terrorismo y acciones relacionadas, conflictos o actos masivos de violencia
Ejemplos (no exhaustivos): Usar un suceso trágico con la única finalidad de sacar provecho para sí mismo, sin que ello represente ningún beneficio para los usuarios; manipular o aumentar artificialmente los precios de manera que se impida o limite el acceso a suministros vitales; vender productos o servicios que podrían no ser suficientes para satisfacer la demanda durante un evento delicado; usar palabras clave relacionadas con un evento delicado con la intención de generar tráfico adicional
- Anuncios que afirman que las víctimas de un evento delicado fueron responsables de su propia tragedia o casos similares donde se culpa a las víctimas; anuncios donde se afirma que las víctimas de un evento delicado no merecen apoyo ni asistencia
Ejemplos (no exhaustivos): Anuncios que afirman que las víctimas de ciertos países fueron responsables de una crisis de salud pública global o merecían padecerla
Restricción de contenido que haga referencia explícita a las elecciones, el proceso electoral o su resultado
Aplicamos una restricción temporal en los anuncios de Shopping que hacen referencia a las elecciones de EE.UU. Mientras esté vigente esta política, los comercios no podrán publicar anuncios de Shopping que hagan referencia a los candidatos, las elecciones ni sus resultados.
Ejemplos: Anuncios de Shopping que hagan referencia a los candidatos presidenciales o a componentes clave del proceso electoral, como los votos por correo, el recuento de votos, entre otros
Preguntas frecuentes
¿Cómo afectará la Política de “Eventos Delicados” (que se implementará el 3 de noviembre de 2020) a las fichas de los anuncios de Shopping?
Se rechazarán los anuncios de Shopping orientados a las elecciones de EE.UU., sus candidatos o resultados. Las políticas de anuncios de Shopping prohíben la promoción y monetización de productos que lucren con eventos delicados. Los anuncios de Shopping que no cumplan con esta restricción podrían cometer una infracción de la Política de Eventos Delicados.
¿Cómo puedo denunciar un anuncio de Shopping que infringe esta política?
Si nota algún anuncio en Shopping que no cumple con nuestras Políticas de Anuncios de Shopping, denúncielo mediante el formulario para denunciar infracciones. Revisaremos el anuncio y tomaremos las medidas que correspondan.
¿Qué debo hacer si mis productos se rechazan por error?
Si considera que sus productos se rechazaron de forma errada, puede solicitar una nueva revisión. En el caso de algunas ofertas rechazadas individualmente, es posible que no esté disponible la opción de solicitar una nueva revisión. No dude en comunicarse con su representante de ventas o envíenos un mensaje. Para obtener más información, visite el Centro de ayuda