Jika Anda adalah retailer yang mengirimkan produk dalam negeri ke Amerika Serikat, Prancis, atau Jerman, Anda dapat memilih untuk mengizinkan Google menghitung kecepatan pengiriman (terkadang disebut "waktu pengiriman") kepada pelanggan Anda.
If you’re looking for information about shipping speeds in Merchant Center Next, click here.
Pada halaman ini
- Manfaat
- Menggunakan lokasi dan informasi pengiriman dari ekspedisi pengiriman Anda
- Cara menetapkan waktu transit yang dihitung oleh ekspedisi untuk layanan pengiriman baru
Manfaat
Kecepatan pengiriman merupakan faktor penting bagi pelanggan untuk membuat keputusan pembelian. Dengan mengizinkan Google menghitung kecepatan pengiriman, Anda akan menerima manfaat berikut:
- Akurasi yang lebih baik: Saat mengonfigurasi kecepatan pengiriman dengan memasukkan rentang waktu pemrosesan dan rentang waktu transit, retailer sering kali mendapatkan estimasi kecepatan pengiriman nasional yang terlalu konservatif karena estimasi tersebut harus memperhitungkan lokasi pengiriman yang paling jauh, misalnya, pengiriman dari California ke Maine. Sebaliknya, Google menghitung kecepatan pengiriman berdasarkan lokasi pelanggan. Selain itu, Google mungkin dapat memberikan kecepatan pengiriman spesifik untuk item yang dipertimbangkan pengguna.
- Penyiapan yang mudah: Setelah kecepatan pengiriman yang dihitung oleh Google diaktifkan, Google akan menangani semua penghitungan yang diperlukan untuk menampilkan kecepatan pengiriman yang lebih mendetail dan komprehensif di iklan, listingan produk gratis, dan hasil organik yang memenuhi syarat.
- Peningkatan Peringkat: Kecepatan pengiriman yang ditawarkan juga digunakan di beberapa model peringkat Google. Jika Anda memberikan waktu pengiriman yang cepat ini ke Google, penawaran Anda dapat ditampilkan secara lebih terlihat dibandingkan penawaran dengan waktu pengiriman yang lebih lambat atau tanpa kecepatan pengiriman.
3 cara agar Google menghitung kecepatan pengiriman Anda:
- Hitung kecepatan pengiriman berdasarkan ekspedisi dan lokasi asal pengiriman: Dengan opsi ini, Google dapat memperkirakan kecepatan pengiriman menggunakan lokasi asal pengiriman, lokasi pelanggan, dan estimasi waktu transit langsung dari ekspedisi Anda.
- Hitung kecepatan pengiriman berdasarkan data partner: Opsi ini memungkinkan Google menghitung kecepatan pengiriman menggunakan histori pelacakan pesanan yang diberikan oleh partner tertaut. Saat menggunakan opsi ini, Anda juga memverifikasi performa Anda, yang akan mempermudah untuk mendapatkan anotasi tertentu, seperti “pengiriman gratis dan cepat” serta anotasi dari “kartu skor pengalaman belanja”. Saat memberikan histori pelacakan pesanan kepada Google, Anda juga memverifikasi performa Anda, yang akan mempermudah untuk mendapatkan anotasi tertentu, seperti “pengiriman gratis dan cepat” serta anotasi dari “kartu skor pengalaman belanja”. Terkait “gratis dan cepat”, jika Anda menawarkan pengiriman gratis tanpa syarat atau setelah mencapai nilai pesanan minimum, Google dapat menerapkan anotasi “gratis dan cepat” saat produk Anda ditampilkan kepada pengguna di lokasi tempat Anda biasanya dapat melakukan pengiriman dalam waktu 3 hari atau kurang, menurut penilaian model Google. Pelajari lebih lanjut cara memberikan data historis pelacakan pesanan untuk menampilkan kecepatan pengiriman yang lebih akurat.
- Hitung kecepatan pengiriman dari file yang diupload: Opsi ini memungkinkan Google menghitung kecepatan pengiriman berdasarkan histori pelacakan pesanan yang Anda berikan sendiri melalui upload. Manfaat opsi ini sama seperti manfaat menghitung kecepatan pengiriman berdasarkan data partner, kecuali dalam hal kemudahan penyiapan. Anda harus mengubah data ke dalam format yang dapat dibaca Google dan meneruskan data tersebut ke Google setiap 2 minggu. Jadi, bukan partner yang melakukannya secara otomatis.
Menggunakan lokasi dan informasi pengiriman dari ekspedisi pengiriman Anda
Cara kerjanya
Google menggunakan lokasi gudang asal pengiriman Anda, lokasi pengiriman pelanggan, dan informasi pengiriman ekspedisi Anda (misalnya, tabel waktu transit yang terkait dengan layanan ekspedisi tertentu yang Anda pilih) untuk menghitung kecepatan pengiriman unik yang muncul di listingan Anda. Anda tetap memberikan waktu pemrosesan, sementara Google akan menghitung waktu transit dan kecepatan pengiriman secara keseluruhan untuk setiap kombinasi unik lokasi yang disediakan oleh ekspedisi Anda, misalnya, kode pos.
Bagaimana jika Anda memiliki beberapa ekspedisi atau lokasi asal pengiriman?
Secara umum, Anda memiliki beberapa layanan pengiriman dari jenis apa pun untuk penawaran yang sama, kami akan menunjukkan kepada pelanggan kecepatan pengiriman yang terkait dengan layanan pengiriman termurah yang mencapai lokasi mereka. Jika beberapa layanan memiliki biaya terendah yang sama, Google akan memilih yang tercepat di antara layanan tersebut.
Jika layanan pengiriman termurah adalah layanan yang dihitung oleh Google di mana Anda menyediakan beberapa gudang dan layanan ekspedisi, kami akan menampilkan kecepatan tercepat ke lokasi pelanggan. Artinya, fitur ini memiliki dua perilaku penting yang perlu diketahui:
Pertama, fitur ini mengasumsikan inventaris yang sama (“diduplikasi”) di semua lokasi asal pengiriman yang Anda sertakan dalam layanan tertentu yang dihitung oleh Google. Jadi, kami akan selalu memilih lokasi asal pengiriman terdekat saat menghitung kecepatan pengiriman. Jika Anda memiliki produk yang berbeda-beda di lokasi asal pengiriman, Anda dapat membuat layanan pengiriman yang hanya dapat digunakan untuk produk atau wilayah tertentu.
Kedua, fitur ini memilih layanan ekspedisi tercepat saat menghitung kecepatan pengiriman, terlepas dari biayanya bagi Anda. Misalnya, jika Anda memilih “FedEx Standard Overnight” dan “FedEx Ground” sebagai layanan ekspedisi Anda dalam layanan yang dihitung oleh Google, kami mungkin akan menampilkan kecepatan terutama berdasarkan “FedEx Overnight” karena layanan ini lebih cepat.
Kelayakan
Untuk berpartisipasi, Anda harus:
- Melakukan pengiriman ke pelanggan di salah satu negara yang memenuhi syarat berikut: Jerman, Prancis, atau Amerika Serikat
- Memiliki lokasi asal pengiriman di dalam negara yang memenuhi syarat. Pemenuhan pesanan lintas batas negara saat ini tidak didukung.
- Menggunakan salah satu ekspedisi yang tersedia
Cara menetapkan waktu transit yang dihitung oleh ekspedisi untuk layanan pengiriman baru
- Klik Tambahkan layanan pengiriman di bagian “Layanan pengiriman Anda” di halaman pengiriman utama.
- Masukkan nama untuk layanan pengiriman Anda, misalnya, pengiriman darat standar.
- Pilih semua negara yang memenuhi syarat di bagian “Ke negara mana saja Anda dapat mengirim dengan layanan ini?”
- Pilih mata uang yang digunakan di negara yang bersangkutan dan pastikan mata uang tersebut cocok dengan mata uang yang tercantum di feed Anda. Jika mata uangnya berbeda, item Anda mungkin tidak disetujui.
- Klik Berikutnya untuk mengonfigurasi setelan waktu pengiriman.
- Pilih Ekspedisi dan lokasi asal pengiriman di bagian "Bagaimana Anda ingin menentukan waktu pengiriman untuk layanan ini?".
- Masukkan lokasi asal pengiriman Anda. Jika belum ada, gunakan Tambahkan lokasi asal pengiriman untuk memberikan nama, alamat, waktu pemrosesan, dan informasi batas waktu pesanan.
- Anda dapat membuat beberapa layanan pengiriman menggunakan lokasi asal pengiriman yang sama.
- Anda dapat memperbarui detail lokasi dan waktu pemrosesan untuk lokasi asal pengiriman kapan saja dengan mengklik Lokasi pengiriman Anda di halaman setelan pengiriman utama. Setiap perubahan yang Anda buat akan otomatis diterapkan ke semua layanan pengiriman yang berhubungan dengan lokasi asal pengiriman tersebut.
- Pilih Tambahkan ekspedisi untuk memilih kemungkinan kombinasi ekspedisi dan tingkat layanan yang ingin Anda terapkan ke layanan pengiriman ini, lalu klik Simpan.
- Klik Berikutnya untuk mengonfigurasi tarif pengiriman yang Anda kenakan kepada pelanggan.
- Setiap layanan pengiriman hanya dapat memiliki satu skema biaya pengiriman, misalnya, pengiriman gratis atau biaya tetap yang ditagih kepada pelanggan. Jika layanan pengiriman Anda berisi beberapa lokasi asal pengiriman atau layanan ekspedisi, semua kemungkinan kombinasi lokasi asal pengiriman dan layanan ekspedisi harus memiliki skema biaya pengiriman yang sama. Anda harus membuat layanan pengiriman terpisah untuk setiap skema biaya pengiriman yang ditagih kepada pelanggan.
- Jika Anda memilih lebih dari satu ekspedisi dan/atau layanan ekspedisi Anda tidak akan dapat menetapkan harga layanan berdasarkan tarif pengiriman yang ditentukan oleh ekspedisi Anda.
- Klik Simpan untuk menyelesaikan penyiapan layanan pengiriman.