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Versandeinstellungen verwalten

Ich möchte, dass Google die Versandgeschwindigkeit anhand des Transportunternehmens berechnet

Diese Infografik zeigt den Unterschied zwischen der Lieferdauer laut Angaben des Transportunternehmens und der allgemeinen Versanddauer.

Auf dieser Seite


Vorteile

Die Versandgeschwindigkeit ist bei der Kaufentscheidung der Kunden ein entscheidender Faktor. Wenn Sie Google erlauben, die Versandgeschwindigkeit zu berechnen, profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

  • Klarheit und Genauigkeit: Manuell konfigurierte Versandgeschwindigkeiten sind oft unpräzise, da normalerweise die am weitesten entfernten Lieferorte berücksichtigt werden. Im Allgemeinen wird die von Google berechnete Versandgeschwindigkeit anhand des Standorts des Kunden ermittelt, wodurch sie oft genauer ist.
  • Einfacher Eintrag: Nachdem Sie die von Google berechnete Versandgeschwindigkeit aktiviert haben, wird die voraussichtliche Lieferdauer automatisch berechnet und in den aktiven Anzeigen und Produkteinträgen eingeblendet.

So berechnet Google die Versandgeschwindigkeiten

Funktionsweise

Die Versandgeschwindigkeit, die dem Kunden angezeigt wird, ergibt sich durch Addition von Bearbeitungszeit und Laufzeit und gilt speziell für die Lieferadresse dieses Kunden und das bestellte Produkt. Sie als Händler geben wie bisher schon die Bearbeitungszeit an. Google berechnet anschließend die Laufzeit und Versandgeschwindigkeit.

Zur Berechnung individueller Versandgeschwindigkeiten, die in Ihren Einträgen erscheinen, verwendet Google die Lieferadresse des Kunden, die Adresse Ihres Warenlagers und Versandinformationen Ihres Transportunternehmens (z. B. die Laufzeittabellen des von Ihnen gewählten Versandservices).

Mehrere Transportunternehmen oder Herkunftsorte

Wenn Sie Einzelhändler sind und Produkte innerhalb der USA, Frankreichs oder Deutschlands versenden, können Sie Ihr Inventar auf mehrere Warenlager oder Herkunftsorte verteilen, um den Versand zu beschleunigen. Sie können mehrere Herkunftsorte hinzufügen, wenn Sie innerhalb desselben Landes versenden (z. B. innerhalb der USA oder innerhalb Frankreichs).

Hinweis: Sie können für alle Herkunftsorte nur jeweils ein Transportunternehmen hinzufügen. Wenn Sie mehrere Versandoptionen anbieten, müssen Sie für jedes Transportunternehmen einen separaten Versandservice erstellen.

Wenn für dasselbe Angebot mehrere Versandrichtlinien gelten, zeigen wir Ihren Kunden im Allgemeinen die Versandgeschwindigkeit des günstigsten Versandservice zu ihrem Standort an. Wenn die niedrigsten Kosten bei mehreren Services identisch sind, wählt Google den Service mit der schnellsten Geschwindigkeit aus.

Wenn der günstigste Lieferservice ein von Google berechneter Service ist, bei dem Sie mehrere Warenlager oder Herkunftsorte angegeben haben, zeigen wir die höchste Geschwindigkeit zum Standort des Kunden an. Google geht davon aus, dass Sie an allen Herkunftsorten, die Sie in einem bestimmten von Google berechneten Service angeben, dasselbe („gespiegelte“) Inventar haben. Bei der Berechnung der Versandgeschwindigkeit wird daher immer der nächstgelegene Versandort ausgewählt. Wenn Sie an Ihren Herkunftsorten unterschiedliche Produkte haben, können Sie einen Versandservice erstellen, der nur für bestimmte Produkte oder Regionen gilt.


Voraussetzungen

Für die Teilnahme gelten folgende Voraussetzungen:

  • Sie versenden an Kunden in Deutschland, Frankreich oder den USA.
  • Der Herkunftsort Ihrer Sendungen liegt in den USA, Deutschland oder Frankreich.
    • Diese Funktion ist nur für den Inlandsversand verfügbar (Beispiel: Der Versand einer Sendung mit einem in Deutschland befindlichen Herkunftsort ist nur an Kunden innerhalb Deutschlands möglich).
  • Sie nutzen eines unserer ausgewählten Transportunternehmen. <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    • Für die USA: UPS, USPS und FedEx
    • Für Deutschland: DHL, DPD, GLS und Hermes
    • Für Frankreich: Colissimo, DHL, Geodis und TNT
Hinweis: Wenn Sie ein Transportunternehmen sind und in unsere Liste aufgenommen werden möchten, füllen Sie dieses Antragsformular aus.

Vom Transportunternehmen berechnete Laufzeiten festlegen

Step 1 Klicken Sie in Ihrem Merchant Center-Konto unter IHR UNTERNEHMEN auf Versand und Retouren.

Step 2 Klicken Sie auf dem Tab „Versandrichtlinien“ auf Versandinformationen hinzufügen.

Step 3 Wählen Sie unter „Länder“ die Option „USA“ aus, ohne weitere Länder hinzuzufügen. Wenn Sie in mehrere Länder versenden, können Sie für die restlichen Länder separate Versandinformationen erstellen.

Step 4 Klicken Sie auf Weiter.

Step 5 Wählen Sie unter „Produkte“ die Produkte mit den gleichen Versandkosten und Versandoptionen aus und klicken Sie auf Weiter.

Step 5 Wählen Sie unter „Lieferdauer“ die Option „Nach Transportunternehmen“ aus und klicken Sie auf Weiter.

Step 5 Wählen Sie Herkunftsort der Sendung hinzufügen aus und geben Sie die Details zum Herkunftsort der Sendung ein, einschließlich der Adresse, Bearbeitungszeit und des Bestellannahmeschlusses. Klicken Sie dann auf Hinzufügen.

  • Sie können in diesem Schritt mehrere Herkunftsorte der Sendung hinzufügen.

Step 5 Wählen Sie Ihr Transportunternehmen und das Servicelevel des Transportunternehmens aus.

Step 5 Klicken Sie auf Weiter, um die Versandkosten zu konfigurieren, die Sie Ihren Kunden in Rechnung stellen.

Step 10 Klicken Sie auf Speichern.

Hinweis: Die Option „Herkunftsort der Sendung“ ist nur in Deutschland, Frankreich und den USA verfügbar. Wenn Sie in diesen Ländern nicht verkaufen, werden die Informationen nicht zur Berechnung der Versandkosten herangezogen.

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