הנושאים בדף
יתרונות
מהירות המשלוח היא גורם קריטי בהחלטות הרכישה של הלקוחות. אם תאפשרו ל-Google לחשב את מהירות המשלוח, תוכלו ליהנות מהיתרונות הבאים:
- בהירות ודיוק: כשמגדירים מהירויות משלוח באופן ידני, לרוב הן מחמירות מאוד, כי בדרך כלל הן מביאות בחשבון את המיקומים המרוחקים ביותר. באופן כללי, מהירויות המשלוח ש-Google מחשבת נקבעות לפי המיקום של הלקוח, וברוב המקרים הן מדויקות יותר.
- הזנת הפרטים בקלות: אחרי שמפעילים מהירויות משלוח ש-Google מחשבת, זמני האספקה המשוערים מחושבים באופן אוטומטי ומוצגים במודעות רלוונטיות ובכרטיסי מוצר חינמיים רלוונטיים.
איך Google עורכת את החישוב
איך זה עובד
מהירות המשלוח הכוללת שמוצגת לכל לקוח מבוססת על זמן הטיפול ועל זמן ההובלה של ההזמנה, והיא ייחודית ליעד המשלוח של הלקוח ולמוצרים שהוא קונה. אתם עדיין צריכים לספק את משך זמן הטיפול, ו-Google תחשב את זמן ההובלה ואת מהירות המשלוח הכוללת.
כדי לחשב את מהירות המשלוח הייחודית שתוצג בכרטיסי המוצר שלכם, Google מסתמכת על מיקומי המחסנים שלכם, על יעדי המשלוח של הלקוחות ועל מידע מחברת התובלה שלכם (לדוגמה, טבלאות זמן הובלה ספציפיות של חברת התובלה שבחרתם).
מה קורה כשיש כמה מחסנים או כמה מיקומים שמהם יוצאים המשלוחים
אם אתם קמעונאים ששולחים מוצרים בתוך ארה"ב, צרפת או גרמניה, כדי לזרז את המשלוח אתם יכולים לחלק את המלאי בין כמה מחסנים או מיקומים שמהם יוצאים משלוחים. האפשרות להוסיף כמה מיקומים שמהם יוצאים משלוחים זמינה אם המשלוחים מתבצעים בתוך אותה מדינה (לדוגמה, בתוך ארה"ב או בתוך צרפת).
באופן כללי, אם יש לכם מדיניות משלוחים שונה (מכל סוג) לאותו מוצר, נציג ללקוחות את מהירות המשלוח שמשויכת לשירות המשלוחים הזול ביותר שמספק משלוחים למיקום שלהם. אם העלות של כמה שירותי משלוח זהה והיא העלות הנמוכה ביותר, Google תבחר מבין השירותים האלה את השירות עם מהירות המשלוח הגבוהה ביותר.
אם שירות המשלוחים הזול ביותר הוא שירות ש-Google מחשבת את המהירות שלו, והמידע שסיפקתם לגביו כולל כמה מחסנים ומיקומים שמהם יוצאים משלוחים, נציג את מהירות המשלוח הכי גבוהה למיקום של הלקוח. אנחנו מתבססים על ההנחה שיש מלאי זהה ('משוקף') בכל המיקומים שמהם יוצאים משלוחים שכללתם בשירות מסוים ש-Google מחשבת את המהירות שלו. לכן תמיד נבחר את מיקום יציאת המשלוח הקרוב ביותר כשנחשב את מהירות המשלוח. אם יש לכם מוצרים שונים במיקומים שמהם יוצאים המשלוחים, אפשר ליצור שירות משלוחים שיפעל רק לגבי מוצרים או אזורים ספציפיים.
דרישות סף
אתם יכולים להשתמש בתכונה הזו אם:
- אתם שולחים מוצרים ללקוחות בארה"ב, גרמניה או צרפת
- יש לכם מיקום שממנו יוצא המשלוח בארה"ב, גרמניה או צרפת
- אפשר להשתמש בתכונה הזו רק עם משלוחים בתוך אותה מדינה (לדוגמה, מיקום בגרמניה שממנו יוצאים משלוחים ללקוחות בגרמניה בלבד)
- אפשר להשתמש באחת מחברות התובלה הנבחרות שלנו
- בארה"ב: UPS, USPS, ו-FedEx
- בגרמניה: DHL, DPD, GLS, ו-Hermes
- בצרפת: Colissimo, DHL, Geodis, ו-TNT
הגדרת זמני הובלה שמחושבים על ידי חברת התובלה
בחשבון Merchant Center, לוחצים על משלוחים והחזרות בקטע 'העסק שלך'.
בכרטיסיה 'מדיניות המשלוחים', לוחצים על +הוספה של פרטי משלוח.
בקטע 'מדינות', בוחרים בארצות הברית ולא מוסיפים עוד מדינות. אם העסק מבצע משלוחים לכמה מדינות, אפשר להגדיר פרטי משלוח נפרדים לשאר המדינות.
לוחצים על המשך.
בקטע 'מוצרים', בוחרים את המוצרים שמציגים עלויות משלוח ואפשרויות משלוח, ולוחצים על המשך.
בקטע 'זמני אספקה', בוחרים באפשרות 'לפי חברת תובלה' ולוחצים על המשך.
בוחרים באפשרות הוספת המיקום שממנו יוצא המשלוח ומזינים את פרטי המיקום שממנו יוצא המשלוח, כולל כתובת, זמן הטיפול ופרטים לגבי המועד האחרון להזמנה. אחר כך לוחצים על הוספה.
- בשלב הזה אפשר להוסיף כמה מיקומים שמהם יוצא המשלוח.
בוחרים את חברת התובלה ואת רמת השירות של חברת התובלה.
כדי להגדיר את עלויות המשלוח שאתם גובים מהלקוחות, לוחצים על המשך.
לוחצים על שמירה.