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このヘルプセンターでは、Merchant Center Next と従来の Merchant Center の両方に関するコンテンツをご覧いただけます。参照している記事がご利用の Merchant Center バージョンのものであるかどうかは、各記事の上部にあるロゴで確認してください。

修正方法: 未確認の電話番号

[ビジネス情報] ページに移動するか Content API を使用して、ビジネスまたは個人の電話番号を確認してください。

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Merchant Center アカウントでビジネス用の有効な電話番号がまだ確認されていません。そのため、アカウントが停止され、広告と無料リスティングが停止されました。この問題を解決し、広告とリスティングの掲載を再開できるようにするには、Merchant Center アカウントを使用してビジネス用の有効な電話番号を確認してください。

Merchant Center アカウントをお持ちでない場合は、Content API for Shopping を使用してビジネスの電話番号を確認できます。具体的な例や詳細については、電話番号確認ガイドをご覧ください。

手順

  1. Merchant Center アカウントで、ツールと設定のアイコン ツールと設定メニューのアイコン [歯車]、[ツール] メニューの [ビジネス情報] の順にクリックします。
  2. [電話番号] カードに有効な電話番号を追加し、[確認] をクリックします。
  3. 確認コードを受け取る方法(音声通話またはテキスト メッセージ)を選択します。
  4. Merchant Center にコードを入力し、[完了] をクリックします(確認には数秒かかる場合があります)。
注: コードが機能しない場合は、新しいコードをリクエストするか、コードの受け取り方法を変更してみてください。
サードパーティのプラットフォームをご利用の場合は、一部の手順が当てはまらない場合があります。問題の解決方法やタスクを完了する手順については、ご利用のサードパーティ プラットフォームをご確認ください。詳しくは、Google 以外のプラットフォームをご利用の場合にサポートを利用する方法をご覧ください。

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