Benachrichtigung

In dieser Hilfe finden Sie Inhalte zu Merchant Center Next sowie zum klassischen Merchant Center. Ein entsprechendes Logo am Anfang der Artikel zeigt zweifelsfrei an, auf welche Version des Merchant Center jeweils Bezug genommen wird. 

Problemlösung: Malware

Besuchen Sie die Google Search Console, um Sicherheitsprobleme in Bezug auf Ihre Websitedomain zu prüfen und zu beheben

Benutzerdefiniertes Symbol für Artikel-Header im klassischen Merchant Center

Diese Richtlinie gilt für vom Händler gehostete Shopping-Anzeigen und Anzeigen für lokales Inventar

Google hat festgestellt, dass Ihre Website möglicherweise nicht sicher ist und sie entsprechend gekennzeichnet. Dies kann dazu führen, dass die Website in manchen Browsern und in den Google-Suchergebnissen für Nutzer blockiert wird.

Um das Problem zu beheben, prüfen Sie Ihre Website und achten Sie darauf, dass Ihre Domain sicher ist. Nachdem Sie das Problem in der Search Console behoben haben, können Sie eine nochmalige Überprüfung beantragen.

Anleitung

Schritt 1: Das Problem verstehen und beheben

Prüfen Sie Ihre Website und achten Sie darauf, dass deren Sicherheit gewährleistet ist.
  • Möglicherweise sind schädliche Links in Ihren Design- oder Plug-in-Dateien versteckt.
  • Das Plug-in ist möglicherweise veraltet oder es gibt eine Sicherheitslücke.

Schritt 2: Domain bei der Search Console einreichen

Nachdem Sie das Problem behoben haben, besuchen Sie die Google Search Console, geben Sie Ihre Domain ein und folgen Sie der Anleitung, um das Sicherheitsproblem zu beheben.

Schritt 3: Eine Überprüfung beantragen

Nachdem Sie die Produktdaten, die die Abweichung verursacht haben, noch einmal eingereicht haben, können Sie eine Kontoüberprüfung beantragen:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Merchant Center-Konto an.
  2. Klicken Sie auf der Seite „Diagnose“ auf „Kontoprobleme“.
  3. Suchen Sie auf Kontoebene nach dem Problem, das Sie überprüfen lassen möchten.
  4. Sehen Sie nach, ob vorrätige Produkte hochgeladen und alle Probleme für das betroffene Zielland behoben wurden.
  5. Klicken Sie auf Überprüfung beantragen.
  6. Lesen Sie den Text im Pop-up-Fenster, um den Ablauf der Überprüfung sowie die damit verbundenen Anforderungen und Einschränkungen zu verstehen.
  7. Klicken Sie zuerst das Kästchen an und dann auf Überprüfung beantragen.
Hinweis: Die Bearbeitung von Überprüfungsanfragen kann bis zu fünf Tage dauern. Sobald sie abgeschlossen ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Wenn Ihr Konto die Anforderungen an Produktdaten erfüllt, wird es wieder aktiviert.

Wenn Sie mit einer Drittanbieterplattform arbeiten, sind einige dieser Anweisungen möglicherweise nicht für Sie relevant. Wenden Sie sich an die Drittanbieterplattform, um eine Anleitung zur Problembehebung oder zum Abschließen der Aufgabe zu erhalten. So erhalten Sie Support, wenn Sie eine Drittanbieterplattform nutzen.

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