Lösning: Skadlig kod

Den här policyn gäller Shopping-annonser och annonser för lokala butikslager med ett lokalt skyltfönster hos säljaren.

Innehåll

• Varför uppstår problemet?
• Så här åtgärdar du problemet
• Nästa steg

Varför uppstår problemet?

Google har fastställt att din webbplats kan vara osäker och har flaggat den som sådan. Detta beror ofta på att det finns skadlig kod eller säkerhetsbrister på webbplatsen, vilket leder till underkännandet av webbplatsen som utsatt. Det kan leda till att användarna blockeras från att besöka webbplatsen i vissa webbläsare och i Googles sökresultat.

---

Så här åtgärdar du problemet

Du kan lösa problemet genom att undersöka webbplatsen och se till att domänen är säker eller genom att kontakta din webbutvecklare eller säkerhetsspecialist för att göra en noggrann säkerhetsbedömning av webbplatsen. Identifiera och eliminera all skadlig programvara, skadlig kod eller säkerhetsbrister på webbplatsen. Uppdatera webbplatsmjukvaran, inklusive CMS, teman och pluginprogram, till de senaste versionerna. Du kan begära en ny granskning när du har löst problemet i Search Console.

Steg 1 av 2: Förstå och lösa problemet

Undersök webbplatsen och dina säkerhetsåtgärder för att se till att webbplatsen är säker. Titta efter följande problem:

• skadlig kod eller skadlig programvara på webbplatsen
• dolda skadliga länkar i temat eller plugin-filerna
• inaktuella pluginprogram eller teman med kända sårbarheter
• säkerhetsbrister som måste åtgärdas.

Använd Google Search Console för att övervaka webbplatsens säkerhetsstatus.

Steg 2 av 2: Skicka in din domän till Search Console

När du har löst problemet öppnar du Google Search Console för domänen och följer anvisningarna för att lösa säkerhetsproblemet.

Begär en granskning

När du har tagit bort de skadliga länkarna och uppdaterat programvaran skickar du in produktdatan igen och begär en kontogranskning:

1. Se till att du undersöker webbplatsen och garanterar domänens säkerhet.

Gå till Produkter i Merchant Center och välj fliken Åtgärd krävs.

2. Ovanför sammanfattningskorten klickar du på Visa konfigurations- och policyproblem.

3. Leta upp det problem på kontonivå som du skulle vilja få granskat.

4. Klicka på Begär granskning.

5. Läs igenom popupfönstret för att säkerställa att du förstår granskningsprocessen och dess krav och begränsningar.

6. Markera rutan och klicka på Begär granskning.

Obs! Granskningsförfrågningar kan ta upp till sju arbetsdagar att slutföra. Du får en e-postavisering när granskningen är klar.

När granskningen är klar återaktiveras kontot om det uppfyller produktdatakraven.

En del av de här anvisningarna är kanske inte är tillämpliga om du använder en tredjepartsplattform. Vänd dig till tredjepartsplattformen för anvisningar om hur du åtgärdar problemet och begär en granskning. Läs mer om hur du får support om du använder en plattform som inte tillhör Google

---

Nästa steg

När du har gjort de begärda ändringarna kontrollerar du om problemet är löst genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Åtgärd krävs.

Viktigt att tänka på: Det kan ta lite tid innan ändringen syns på sidan Åtgärd krävs.