Au sommaire de cet article
Pourquoi ce problème se produit-il ?
Google a identifié votre site comme potentiellement non sécurisé et l'a signalé comme tel. Par conséquent, il se peut que les utilisateurs ne puissent pas accéder à votre site dans certains navigateurs ni à partir des résultats de recherche Google.
Comment le résoudre ?
Pour résoudre ce problème, examinez votre site et assurez-vous que votre domaine est sécurisé. Vous pourrez demander un nouvel examen après avoir résolu le problème dans la Search Console.
Étape 1 sur 3 : Identifiez le problème et corrigez-le
Examinez votre site et les mesures de sécurité en place pour vous assurer qu'il est sûr.
- Il est possible que certains liens malveillants soient masqués dans vos fichiers de thème ou de plug-in.
- Le plug-in peut être obsolète ou présenter une faille.
Étape 2 sur 3 : Envoyez votre domaine à la Search Console
Étape 3 sur 3 : Demandez un examen
Après avoir renvoyé vos données produit, demandez un examen de votre compte :
Assurez-vous d'examiner votre site et de vérifier que votre domaine est sécurisé.
Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
Au-dessus des fiches récapitulatives, cliquez sur Afficher les problèmes (configuration/règles).
Repérez le problème au niveau du compte que vous voulez faire examiner.
Cliquez sur Demander un examen.
Lisez les consignes de la fenêtre pop-up pour bien comprendre le processus d'examen, ainsi que ses exigences et ses limites.
Cochez la case et cliquez sur Demander un examen.
À l'issue de l'examen, si votre compte est conforme aux exigences concernant les données produit, il sera réactivé.
Étapes suivantes
Une fois que vous avez apporté les modifications demandées, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page "Attention requise".
À noter : L'actualisation de cette page peut prendre un peu de temps.