Nội dung trong bài viết này
Tại sao vấn đề này lại xảy ra
Google xác định rằng trang web của bạn có thể không an toàn nên đã gắn cờ trang web này. Vấn đề này thường là do trang web của bạn có phần mềm độc hại, mã độc hại hoặc lỗ hổng bảo mật, dẫn đến trường hợp bị từ chối với lý do "Trang web bị xâm phạm". Do đó, người dùng có thể bị chặn khi truy cập vào trang web này trên một số trình duyệt và kết quả tìm kiếm trên Google.
Cách khắc phục vấn đề
Để giải quyết vấn đề này, hãy kiểm tra trang web của bạn ngay lập tức và đảm bảo rằng miền của bạn vẫn an toàn hoặc liên hệ với nhà phát triển web hoặc chuyên gia bảo mật để tiến hành đánh giá kỹ lưỡng về mức độ bảo mật của trang web. Xác định và loại bỏ mọi phần mềm độc hại, mã độc hại hoặc lỗ hổng bảo mật xuất hiện trên trang web của bạn. Cập nhật phần mềm trên trang web, bao gồm cả hệ thống quản lý nội dung (CMS), giao diện và trình bổ trợ lên phiên bản mới nhất. Bạn có thể yêu cầu xem xét lại trong Search Console sau khi giải quyết xong vấn đề.
Bước 1/2: Tìm hiểu và khắc phục vấn đề
Kiểm tra trang web của bạn và các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn cho trang web. Hãy tìm các vấn đề sau:
- Mã độc hại hoặc phần mềm độc hại trên trang web.
- Các đường liên kết độc hại bị ẩn trong giao diện hoặc tệp trình bổ trợ.
- Trình bổ trợ hoặc giao diện lỗi thời có các lỗ hổng đã biết.
- Các lỗ hổng bảo mật cần được vá.
Bước 2/2: Gửi miền tới Search Console
Yêu cầu xem xét
Sau khi bạn xoá các đường liên kết độc hại và cập nhật phần mềm, hãy gửi lại dữ liệu sản phẩm rồi yêu cầu xem xét tài khoản:
1. Nhớ kiểm tra trang web và đảm bảo rằng miền của bạn vẫn an toàn.
Hãy chuyển đến mục Sản phẩm trong Merchant Center, rồi chọn thẻ Cần chú ý.
2. Ở phía trên thẻ tóm tắt, hãy nhấp vào Xem các vấn đề về chính sách và chế độ thiết lập.
3. Xác định vấn đề ở cấp tài khoản bạn muốn chúng tôi xem xét.
4. Nhấp vào Yêu cầu xem xét.
5. Đọc thông tin trong cửa sổ bật lên để đảm bảo rằng bạn hiểu quy trình, các yêu cầu và giới hạn của việc xem xét.
6. Đánh dấu vào hộp kiểm, rồi nhấp vào Yêu cầu xem xét.
Sau khi chúng tôi xem xét xong, nếu tài khoản của bạn đáp ứng các yêu cầu về dữ liệu sản phẩm, thì tài khoản sẽ được kích hoạt lại.
Các bước tiếp theo
Sau khi chỉnh sửa theo yêu cầu, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được vấn đề hay chưa bằng cách đảm bảo rằng vấn đề không còn xuất hiện trên trang "Cần chú ý".
Lưu ý: Nội dung thay đổi có thể mất một lúc mới được thể hiện trên trang "Cần chú ý".