Korjausohje: Haittaohjelmat

Tämä käytäntö koskee Shopping-mainoksia ja paikallisia tuotemainoksia, joilla on kauppiaan ylläpitämä paikallinen tuotesivu.

Sisällys

• Ongelman syy
• Ongelman korjausohje
• Mitä seuraavaksi

Ongelman syy

Google on havainnut, että sivusto voi olla suojaamaton, ja näin ollen merkinnyt sen suojaamattomaksi. Tämä johtuu usein siitä, että verkkosivustolla on haittaohjelmia, haitallista koodia tai tietosuojahaavoittuvuuksia, minkä vuoksi sivusto hylätään vaarantuneena. Tämän vuoksi käyttäjät eivät välttämättä pääse sivustolle tietyillä selaimilla tai Google Haun tuloksista.

---

Ongelman korjausohje

Voit ratkaista ongelman tarkistamalla sivuston ja varmistamalla verkkotunnuksen turvallisuuden tai ottamalla yhteyttä web-kehittäjään tai tietoturva-asiantuntijaan, joka voi arvioida verkkosivuston tietoturvan perusteellisesti. Etsi ja poista sivustolla olevat haittaohjelmat, haitalliset koodit tai tietoturvahaavoittuvuudet. Päivitä verkkosivuston ohjelmisto, mukaan lukien CMS, teemat ja laajennukset, uusimpiin versioihin. Kun olet ratkaissut ongelman Search Consolessa, voit pyytää tiimiämme tarkastamaan sivuston uudelleen.

Vaihe 1/2: Selvitä ongelma ja ratkaise se

Tarkista sivusto ja sen suojausmenetelmät sivuston turvallisuuden takaamiseksi. Tarkista, onko verkkosivustolla seuraavia:

• haitallista koodia tai haittaohjelmia
• piilotettuja haitallisia linkkejä teema- tai liitännäistiedostoissa
• vanhentuneita laajennuksia tai teemoja, joissa on tunnettuja haavoittuvuuksia.
• korjattavia tietoturvahaavoittuvuuksia.

Seuraa verkkosivuston tietoturvan tilaa Google Search Consolen avulla.

Vaihe 2/2: Lisää verkkotunnus Search Consoleen

Kun olet korjannut ongelman, etsi verkkotunnus Google Search Consolesta ja lue ohjeet turvallisuusongelman ratkaisemiseen.

Tarkastuksen pyytäminen

Kun olet poistanut haitalliset linkit ja päivittänyt ohjelmiston, lähetä tuotetiedot uudelleen ja pyydä tilin tarkastusta:

1. Tarkista sivusto ja varmista verkkotunnuksen turvallisuus.

Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Edellyttää toimia ‐välilehti.

2. Klikkaa yhteenvetokorttien yläpuolelta Näytä määrityksiin ja käytäntöihin liittyvät ongelmat.

3. Etsi tilin ongelmat, joiden tarkastusta haluat pyytää.

4. Klikkaa Pyydä tarkastusta.

5. Lue ponnahdusikkunan teksti ja varmista, että ymmärrät tarkastusprosessin vaiheet, vaatimukset ja rajoitukset.

6. Valitse valintaruutu ja klikkaa Pyydä tarkastusta.

Huom. Tarkastuspyynnön käsittelemiseen voi mennä seitsemän arkipäivää. Saat sähköposti-ilmoituksen, kun tarkastus on tehty.

Tili palautetaan, jos se todetaan tarkastuksessa tuotetietovaatimusten mukaiseksi.

Jos käytät kolmannen osapuolen alustaa, osa näistä ohjeista ei välttämättä koske sinua. Saat ohjeet ongelman ratkaisemiseen ja tarkastuksen pyytämiseen kolmannen osapuolen alustalta. Lue, miten voit saada tukea, jos käytät Googlen ulkopuolista alustaa.

---

Mitä seuraavaksi

Kun olet tehnyt pyydetyt muutokset, varmista, että ongelma ei enää näy Edellyttää toimia ‑sivulla.

Huom. Voi kestää hetken, ennen kuin tekemäsi muutos päivittyy Edellyttää toimia ‐sivulle.