Upozornenie

Toto centrum pomoci obsahuje články týkajúce sa služby Merchant Center Next. Prečítajte si viac o inováciizískajte odpovede na časté otázky.

Riešenie problému: škodlivý softvér

Prejdite do služby Google Search Console a skontrolujte a opravte bezpečnostné problémy, ktoré súvisia s doménou vášho webu

Tieto pravidlá sa vzťahujú na nákupné reklamy a reklamy na miestny inventár s miestnym výkladom hosteným obchodníkom.

V tomto článku

Prečo k tomuto problému dochádza

Google zistil, že váš web môže byť nebezpečný, a nahlásil ho ako taký. V dôsledku toho môžu mať používatelia blokovanú návštevu webu v niektorých prehliadačoch a výsledkoch vyhľadávania na Googli.


Ako problém vyriešiť

Ak chcete vyriešiť tento problém, preskúmajte svoj web a zaistite bezpečnosť svojej domény. Po vyriešení problému môžete v službe Search Console požiadať o opätovnú kontrolu.

1. krok z 3: pochopte a vyriešte problém

Preskúmajte svoj web a bezpečnostné opatrenia, aby ste sa uistili, že je web bezpečný.

  • V súboroch motívov alebo doplnkov môžete mať skryté škodlivé odkazy.
  • Doplnok môže byť zastaraný alebo vykazovať nedostatky zabezpečenia.

2. krok z 3: odošlite svoju doménu do služby Search Console

Po vyriešení problému prejdite do služby Google Search Console pre svoju doménu a postupujte podľa pokynov na vyriešenie problému so zabezpečením.

3. krok z 3: požiadajte o kontrolu

Po opätovnom odoslaní údajov o výrobkoch požiadajte o kontrolu účtu:

Step 1 Nezabudnite preskúmať svoj web a zistiť bezpečnosť svojej domény.

V službe Merchant Center prejdite na Výrobky a potom vyberte kartu Vyžaduje pozornosť.

Step 2 Nad kartami súhrnu kliknite na Zobraziť problémy s nastavením a pravidlami.

Step 3 Vyhľadajte problém na úrovni účtu, ktorý chcete nechať skontrolovať.

Step 4 Kliknite na Požiadať o kontrolu.

Step 5 Prečítajte si obsah vyskakovacieho okna, aby ste sa oboznámili s procesom kontroly, jeho požiadavkami a obmedzeniami.

Step 5 Začiarknite políčko a kliknite na Požiadať o kontrolu.

Poznámka: Vyžiadaná kontrola môže trvať až sedem pracovných dní. Po jej dokončení dostanete e‑mailové upozornenie.

Ak účet po vykonaní kontroly spĺňa požiadavky na údaje o výrobkoch, bude znova aktivovaný.

Ak spolupracujete s platformou tretej strany, niektoré z týchto pokynov sa vás nemusia týkať. Pokyny, ako problém vyriešiť a požiadať o kontrolu, vám poskytne platforma tretej strany. Ako získať podporu, ak používate inú platformu než Google

Ďalší postup

Po vykonaní požadovaných zmien skontrolujte, či ste problém odstránili. Zistíte to podľa toho, či sa prestal zobrazovať na stránke Vyžaduje pozornosť.

Dôležité: Nejaký čas potrvá, kým sa zmena prejaví na stránke Vyžaduje pozornosť.

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?
false
Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Hlavná ponuka
10169762098083425173
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
true
true
true
true
71525
false
false