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Como corrigir: Software malicioso

Acessar o Google Search Console para analisar e corrigir problemas de segurança relacionados ao domínio do seu site

Esta política se aplica aos anúncios do Shopping e de inventário local com vitrine local hospedada pelo comerciante.

Neste artigo

Por que esse problema está acontecendo

O Google determinou que seu site pode não ser seguro e o sinalizou dessa forma. Como resultado, os usuários podem ser impedidos de acessar o site em alguns navegadores e nos resultados da pesquisa do Google.


Como corrigir o problema

Para resolver essa situação, analise seu site e garanta a segurança do seu domínio. É possível pedir uma nova análise depois de resolver o problema no Search Console.

Etapa 1 de 3: entenda e corrija o problema

Analise o site e as medidas de segurança para garantir a proteção.

  • Links maliciosos podem estar ocultos nos seus arquivos de plug-in ou temas.
  • O plug-in pode estar desatualizado ou pode haver uma vulnerabilidade.

Etapa 2 de 3: envie seu domínio para o Search Console

Após corrigir o problema, acesse o Google Search Console no seu domínio e siga as instruções para resolver a situação de segurança.

Etapa 3 de 3: solicite uma análise

Depois de reenviar os dados do produto, solicite uma análise da conta:

Step 1Analise o site para garantir a segurança do seu domínio.

Acesse "Produtos" no Merchant Center e clique na guia Requer atenção.

Step 2Acima dos cards de resumo, clique em Ver problemas de configuração e política.

Step 3Encontre o problema no nível da conta e peça a análise.

Step 4Clique em Solicitar análise.

Step 5Leia as informações na janela pop-up para garantir que você entendeu o processo de revisão e os requisitos e limitações dele.

Step 5Marque a caixa e clique em Solicitar análise.

Observação: os pedidos de análise podem levar até sete dias úteis para serem concluídos. Você receberá uma notificação por e-mail assim que o processo terminar.

Caso a conta atenda aos requisitos de dados do produto, ela será reativada depois que a análise for concluída.

Se você trabalha com uma plataforma de terceiros, algumas destas instruções podem não se aplicar a você. Consulte a plataforma para saber como resolver o problema e solicitar uma análise. Entenda como receber suporte se você usa uma plataforma que não é do Google.

Próximas etapas

Após fazer as mudanças necessárias, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página "Requer atenção".

É importante lembrar: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.

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