알림

이 고객센터에서 판매자 센터 Next와 기존 판매자 센터 환경의 콘텐츠를 모두 확인할 수 있습니다. 각 도움말 상단에 있는 로고를 찾아 해당하는 판매자 센터 버전용 도움말을 사용하고 있는지 확인하세요. 

해결 방법: 웹사이트에 제품 없음

내 제품을 표시하는 웹사이트 URL로 업데이트한 다음 검토를 요청하세요.

기존 판매자 센터와 Merchant Center Next의 맞춤 아이콘입니다.

이 정책은 쇼핑 광고 및 판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지가 있는 오프라인 판매점 인벤토리 광고에 적용됩니다.

웹사이트 URL로 제출한 도메인이 선점된 것으로 확인되었습니다. 사이트가 고객에게 방문 페이지 도메인에서 가치 있고 고유한 콘텐츠를 제공해야 하며 광고와 링크만 표시하도록 선점되면 안 됩니다.

Google에 제출된 제품 링크(고객에게 표시됨)가 제품으로 연결되도록 웹사이트 URL 및 도메인을 설정해야 합니다. 쇼핑객이 광고나 등록정보를 통해 웹사이트 URL을 클릭할 때 방문 페이지에 제품이 표시되지 않아 쇼핑객에게 혼란을 줄 수 있으며 판매로 이어지지 않습니다. 이로 인해 계정이 정지되었습니다.

고객에게 제공되는 링크가 제품으로 연결되는 것이 확인되면 재검토를 요청하세요.

안내

1단계: 도메인 호스팅 확인

  1. 도메인이 내 제품 페이지를 호스팅하는 서버에 연결되는지 확인합니다. 광고 등록정보와 링크로 채워진 웹페이지가 아닌 가치 있고 고유한 콘텐츠를 고객에게 제공해야 합니다.
  2. 도메인이 만료된 경우 도메인을 등록한 제공업체에 문의하세요.
  3. 사이트에서 서비스가 일시 중단된 경우에는 사이트가 다시 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

2단계: 도메인 정보 업데이트

  1. 도메인 서버 설정을 검토하고 업데이트합니다.
  2. 업데이트된 URL을 인증 및 소유권을 주장하고 피드가 판매자 센터에 새로 업로드되었는지 확인합니다.

3단계: 검토 요청

계정 또는 제품 중 하나가 비승인되었지만 문제를 해결했거나 문제에 동의하지 않는 경우 검토를 요청할 수 있습니다. 검토가 완료되면 문제가 사라집니다. 비승인 상태가 지속되고 어떻게 해야 할지 모르겠다면 Google 지원팀에 문의하세요.

참고: 서드 파티 플랫폼을 사용하여 제품을 표시하는 경우 서드 파티 애플리케이션으로 이동하여 검토를 요청하세요.
서드 파티 플랫폼을 사용하는 경우 이 안내 중 일부가 적용되지 않을 수 있습니다. 문제를 해결하거나 작업을 완료하는 방법에 대한 안내는 서드 파티 플랫폼을 참고하세요. Google 이외의 플랫폼을 사용하는 경우 지원을 받는 방법 알아보기

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