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このヘルプセンターでは、Merchant Center Next と従来の Merchant Center の両方に関するコンテンツをご覧いただけます。参照している記事がご利用の Merchant Center バージョンのものであるかどうかは、各記事の上部にあるロゴで確認してください。

修正方法: ウェブサイトに商品がない

ウェブサイトの URL を、商品を表示する URL に変更してから、審査をリクエストする

従来の Merchant Center と Merchant Center Next のカスタム アイコン。

このポリシーは、販売者ホスト型店舗詳細ページを使用するショッピング広告とローカル在庫広告に適用されます

ウェブサイトの URL として登録したドメインは、停止していると判断されました。サイトのランディング ページは独自性や有益性のあるコンテンツをユーザーに提供する必要があります。広告やリンクのみを表示するドメイン パーキングのサイトは認められません。

Google に送信した商品リンク(このリンクがユーザーに表示されます)が商品ページにリンクするように、ウェブサイトの URL とドメインを設定する必要があります。買い物客が広告やリスティングからウェブサイトの URL をクリックした際に表示されるページに商品が含まれていないため、買い物客を混乱させる可能性があり、購入には至りません。このため、お客様のアカウントは停止されています。

買い物客に表示されるリンクが商品ページにつながることが確認できたら、再審査を申請してください。

手順

ステップ 1: ドメインのホスティングを確認する

  1. ドメインが、商品ページをホストしているサーバーを指していることを確認します。ウェブサイトでは独自性のある有益なコンテンツをユーザーに提供し、広告のリストやリンクのみのページにならないようにしてください。
  2. ドメインの有効期限が切れている場合は、ドメインを登録したプロバイダにお問い合わせください。
  3. サイトのサービスが一時的に中断されていた場合は、サービスの提供が通常どおり再開されていることを確認してください。

ステップ 2: ドメイン情報を更新する

  1. ドメイン サーバーの設定を確認して更新します。
  2. 更新した URL の確認と申請を行い、フィードが Merchant Center に新しくアップロードされていることを確認します。

ステップ 3: 審査をリクエストする

アカウントまたはいずれかの商品が不承認となり、問題を修正した、または問題に異議がある場合に、審査をリクエストできることがあります。審査に合格すると、問題は表示されなくなります。不承認を解決できず、解決方法がわからない場合は、サポートにお問い合わせください。

: サードパーティのプラットフォームを使用して商品を掲載している場合、サードパーティのアプリケーションから審査をリクエストしてください。
サードパーティのプラットフォームをご利用の場合は、一部の手順が当てはまらない場合があります。問題の解決方法やタスクを完了する手順については、ご利用のサードパーティ プラットフォームをご確認ください。詳しくは、Google 以外のプラットフォームをご利用の場合にサポートを利用する方法をご覧ください。

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