Le domaine que vous avez indiqué pour l'URL de votre site Web est parqué. Votre site doit fournir aux clients un contenu unique et utile sur le domaine de la page de destination. Assurez-vous qu'il ne se compose pas que d'annonces et de liens.
L'URL et le domaine de votre site Web doivent être configurés de sorte que vos liens produit envoyés à Google (visibles par les clients) redirigent les utilisateurs vers vos produits. Lorsqu'un acheteur clique sur cette URL via une annonce ou une fiche, la page à laquelle il accède ne contient aucun produit, ce qui peut le déstabiliser et vous empêchera de générer des ventes. Votre compte a donc été suspendu.
Après avoir vérifié que les liens visibles par les clients les redirigent vers vos produits, envoyez une nouvelle demande d'examen.
Instructions
Étape 1 : Vérifiez l'hébergement de votre domaine
- Assurez-vous que votre domaine redirige les utilisateurs vers un serveur qui héberge les pages de vos produits. Votre site doit fournir aux clients un contenu unique et pertinent, et ne doit pas se composer uniquement de liens et d'annonces publicitaires.
- Si votre domaine a expiré, contactez le fournisseur auprès duquel vous l'avez enregistré.
- Si votre site a subi une perturbation temporaire de services, assurez-vous qu'il est de nouveau opérationnel.
Étape 2 : Mettez à jour les informations concernant votre domaine
- Examinez et mettez à jour les paramètres du serveur de votre domaine.
- Assurez-vous que l'URL mise à jour est validée et revendiquée, et que vous avez récemment importé votre flux dans Merchant Center.
Étape 3 : Demandez un examen
Dans certains cas, si votre compte ou l'une de vos offres de produits a été refusé, et que vous avez résolu le problème ou que vous n'êtes pas d'accord avec, vous pouvez demander un examen. Si l'examen vous est favorable, le problème disparaîtra. Dans le cas contraire, contactez-nous pour obtenir de l'aide si vous ne savez pas comment procéder.