Hemos determinado que el dominio que ha enviado para la URL de su sitio web está aparcado. Su sitio debe ofrecer a los clientes contenido único y valioso en la página de destino, y no puede tratarse de un dominio aparcado que solo muestre anuncios y enlaces.
Debe configurar la URL y el dominio de su sitio web de modo que los enlaces de producto que envíe a Google, que son lo que se muestran a los clientes, dirijan a los productos pertinentes. Cuando un comprador hace clic en esa URL a través de un anuncio o una ficha, la página a la que accede no contiene ningún producto, lo que puede confundirle y no reportarle ventas a usted. Por este motivo, hemos suspendido su cuenta.
Una vez que confirme que los enlaces que se muestran a los clientes les dirigen a los productos, solicite una nueva revisión.
Instrucciones
Paso 1: Compruebe el host del dominio
- Asegúrese de que su dominio dirija a un servidor que aloje las páginas de sus productos. Su sitio web debe proporcionar a los clientes contenido exclusivo y valioso, y que no incluya demasiadas fichas publicitarias y enlaces.
- Si su dominio ha caducado, póngase en contacto con el proveedor con el que lo registró.
- Si el sitio ha experimentado una interrupción temporal en el servicio, asegúrese de que vuelve a funcionar correctamente.
Paso 2: Actualice la información del dominio
- Revise y actualice la configuración del servidor de su dominio.
- Compruebe que la URL actualizada se ha verificado y reclamado, y que su feed se ha subido recientemente a Merchant Center.
Paso 3: Solicite una revisión
En determinados casos, si su cuenta o alguno de sus productos se han rechazado y, o bien ha solucionado el problema o bien no está de acuerdo con él, puede solicitar una revisión. Si los resultados de la revisión son satisfactorios, el problema desaparecerá. Si la cuenta o el producto siguen rechazados y no tiene claro cómo proceder, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.