修正方法: ウェブサイトに商品がない

このポリシーは、販売者ホスト型店舗詳細ページを使用するショッピング広告とローカル在庫広告に適用されます

ウェブサイトの URL として登録したドメインは、停止していると判断されました。サイトのランディング ページは独自性や有益性のあるコンテンツをユーザーに提供する必要があります。広告やリンクのみを表示するドメイン パーキングのサイトは認められません。

Google に送信した商品リンク（このリンクがユーザーに表示されます）が商品ページにリンクするように、ウェブサイトの URL とドメインを設定する必要があります。買い物客が広告やリスティングからウェブサイトの URL をクリックした際に表示されるページに商品が含まれていないため、買い物客を混乱させる可能性があり、購入には至りません。このため、お客様のアカウントは停止されています。

買い物客に表示されるリンクが商品ページにつながることが確認できたら、再審査を申請してください。

手順

ステップ 1: ドメインのホスティングを確認する

1. ドメインが、商品ページをホストしているサーバーを指していることを確認します。ウェブサイトでは独自性のある有益なコンテンツをユーザーに提供し、広告のリストやリンクのみのページにならないようにしてください。
2. ドメインの有効期限が切れている場合は、ドメインを登録したプロバイダにお問い合わせください。
3. サイトのサービスが一時的に中断されていた場合は、サービスの提供が通常どおり再開されていることを確認してください。

ステップ 2: ドメイン情報を更新する

1. ドメイン サーバーの設定を確認して更新します。
2. 更新した URL の確認と申請を行い、データソースが Merchant Center に新しくアップロードされていることを確認します。

ステップ 3: 審査をリクエストする

アカウントまたは商品が不承認となった場合は、問題を修正して審査をリクエストするか、不承認に異議を申し立てて再審査請求を行うことができます。技術的な修正が完了して有効になったら、広告に若干の編集を加えるか、[再審査請求] を選択すると、新しいクロールが開始されます。通常、クロールは 24 ～ 48 時間以内に完了します。ポリシー違反の内容によっては、追加の確認手順が必要になる場合があります。また、リクエストできる審査の数に上限が設定されている場合があります。審査に合格すると、不承認は表示されなくなります。

問題を解決できず、解決方法がわからない場合は、サポートにお問い合わせください。

注: サードパーティのプラットフォームを使用して商品を掲載している場合は、サードパーティのアプリケーションから直接審査をリクエストできます。

サードパーティのプラットフォームをご利用の場合は、一部の手順が当てはまらない場合があります。問題の解決方法や審査をリクエストする方法については、ご利用のサードパーティ プラットフォームにお問い合わせください。詳しくは、Google 以外のプラットフォームを使用している場合にサポートを利用する方法をご覧ください。