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Fin del ciclo de vida de los dispositivos Chromebox para reuniones Serie 3 de Samsung

Los dispositivos Chromebox para reuniones Serie 3 de Samsung han llegado al fin de su ciclo de vida. Ya no recibirán actualizaciones de Chrome OS ni funcionarán como dispositivos Chromebox para reuniones. El fin del ciclo de vida de Chromebox se rige por la política de actualizaciones automáticas de Chrome OS. Puedes ver el calendario completo en el artículo Política de actualizaciones automáticas.

Preguntas

¿Hay más información disponible?

La aplicación de Google Meet continuará funcionando hasta que se lance la versión M66 en otros dispositivos con Chrome OS. En la pantalla de la aplicación aparece un mensaje en el que se advierte que ya no recibe asistencia. Cuando se implementen las versiones 67 y 68 de Chrome OS en otros dispositivos, Google Meet dejará de funcionar.

En resumen

  • M65: última actualización automática para los dispositivos Chromebox Serie 3 de Samsung. 
  • M66: se muestra un mensaje de advertencia en la aplicación de Google Meet.
  • M67: se muestra un mensaje de advertencia en la aplicación de Google Meet.
  • M68: la aplicación de Google Meet no funcionará en los dispositivos Chromebox Serie 3 de Samsung.

Cada lanzamiento de una nueva versión de Chrome OS se puede asociar a un mes específico. Los dispositivos Chromebox Serie 3 de Samsung se pueden convertir en dispositivos normales con Chrome OS (no registrados en Chromebox para reuniones) y utilizarse como tales.

¿Cómo puedo saber cuántos de estos dispositivos hay en mi unidad organizativa?

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

  2. Go to Menu y luego Devicesy luegoGoogle Meet hardwarey luegoDevices.
  3. En Dispositivos, haz clic en Añadir un filtro.
  4. Selecciona Modelo del dispositivo.
  5. Marca Samsung Chromebox Series 3.
  6. Haz clic en Aplicar.

¿Cómo puedo seguir usando Google Meet en mi sala de reuniones?

Compra el kit de hardware de Google Meet o un dispositivo Chromebox para reuniones. Tu licencia de software actual se puede migrar al nuevo hardware. Si quieres reutilizarla, pregunta a tu distribuidor si es posible comprar hardware sin una licencia de software.

¿En qué se diferencia el hardware de Google Meet de Chromebox para reuniones?

El hardware de Google Meet incluye componentes y funciones para simplificar las implementaciones y mejorar las reuniones. El kit se compone de una pantalla de control táctil, un micrófono-altavoz, una cámara con sensor 4K y un Chromebox Asus®.

El kit de hardware de Google Meet mejorado incluye:

  • Una pantalla táctil con una interfaz que te permite iniciar o grabar una reunión, unirte a una o mostrar contenido con un solo toque.
  • Un micrófono-altavoz mejorado que incluye funciones avanzadas de cancelación del eco y de reducción de ruido.
  • La posibilidad de conectar varios micrófonos-altavoz para cubrir grandes salas de reuniones.
  • Actualizaciones automáticas de software y firmware, y funciones de autodiagnóstico y reparación.
  • Compatibilidad con HDMI para mostrar contenido desde tu propio dispositivo.

Consulta información sobre el hardware de Google Meet.

¿Dónde puedo comprar hardware de Google Meet?

Puedes comprar hardware de Google Meet por 1749 USD, 2249 EUR o 245.000 JPY (sin licencia de software) a través de un distribuidor. Si tienes alguna pregunta o quieres saber cuál es tu distribuidor más cercano, escribe un mensaje a meethardware-support@google.com.

¿Qué ocurre con mi licencia de software anterior?

Tu licencia de software anterior se renovará en la fecha prevista.

¿Cómo puedo dar de baja la licencia de mi antiguo dispositivo Chromebox para reuniones?

Si quieres suspender una licencia de software, deberás dar de baja el dispositivo Chromebox para reuniones. Para obtener más información, consulta el artículo Licencias.

¿Cómo se configura el hardware de Google Meet?

Para obtener información, consulta el artículo Instalar un sistema Meet o Chromebox

¿Tengo que comprar algún cable adicional?

Según el tamaño de la sala de reuniones, es posible que necesites usar un hub USB 3.0 o cables de extensión USB 3.0 con tu kit de hardware de Google Meet. Para obtener más información, consulta cuáles son los periféricos cualificados para usarse con el kit de hardware de Google Meet.

¿Tienes alguna pregunta más?

Si tienes más preguntas, envíalas a meethardware-support@google.com.

 

 

 

 

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