デバイスの状態を確認する

この機能は Google Cloud をお使いのお客様にご利用いただけます。

管理者は、Google ミーティング ルーム ハードウェアで診断テストを実行し、過去 10 回のテスト結果を分析することができます。デバイスの接続状態、動画の帯域幅、解像度、音声キャプチャ、プロトコル(UDP、TCP、IPV6 など)の動作を確認できます。個々のユーザーデータは非公開になります。

Google ミーティング ルーム ハードウェアを診断する

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないもの)でログインします。

  2. 管理コンソールのホームページから、[デバイス管理] 次へ [Google ミーティング ルーム ハードウェア] にアクセスします。

    [デバイス管理] が表示されていない場合は、画面下部の [その他の設定] をクリックします。

    一部の機能では、Google ミーティング ルーム ハードウェアでカレンダー権限が設定されている必要があります。

  3. 次のいずれかを行います。
    • 組織部門やその他の条件でデバイスをフィルタします。
    • デバイス名をクリックして選択します。

      デバイスが表示されていない場合は、下にスクロールして探します。次のページに移動するか、絞り込み検索が必要になることもあります。

  4. [診断] で [今すぐ診断を実行] をクリックします。
    結果は数分後に表示されます。

テスト結果を分析する

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないもの)でログインします。

  2. 管理コンソールのホームページから、[デバイス管理] 次へ [Google ミーティング ルーム ハードウェア] にアクセスします。

    [デバイス管理] が表示されていない場合は、画面下部の [その他の設定] をクリックします。

    一部の機能では、Google ミーティング ルーム ハードウェアでカレンダー権限が設定されている必要があります。

  3. 次のいずれかを行います。
    • 組織部門やその他の条件でデバイスをフィルタします。
    • デバイス名をクリックして選択します。

      デバイスが表示されていない場合は、下にスクロールして探します。次のページに移動するか、絞り込み検索が必要になることもあります。

      デバイスで診断テストを複数回実行した場合は、直近 10 回までの診断結果の概要が各テストの日時とともに一覧表示されます。この一覧には、各カテゴリで診断が正常に実行されたかどうかと、発生したエラーや警告がまとめられています。

  4. 詳細な診断結果を表示するには、一覧の目的の項目にカーソルを合わせ、[詳細を表示] をクリックします。
  5. (省略可)[診断の詳細] ウィンドウで [CSV 形式でダウンロード] をクリックして、診断データの CSV ファイルをダウンロードします。

この CSV ファイルを使用してレポートを生成し、他のスタッフと共有することもできます。

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