重要提示:直播视频会议功能目前仅适用于通过特定 Google Workspace 版本创建的会议。
下文介绍了如何修复直播会议时遇到的问题。
直播观看者:
我可以观看视频直播,但听不到声音
请试试以下方法:
- 在 Meet 中调高音量。点击底部控制条中的“音量”图标 。
- 调高计算机或手机的音量。
- 向会议组织者确认是否在会议中开启了静音功能,以及会议音频是否正常。
系统显示“你网域中的用户无法观看此直播”错误消息
- 只有与会议组织者同属一个单位的用户才能观看直播。
- 请使用会议组织者所属单位的帐号登录。举例来说,您可以退出个人 Gmail 帐号,再使用您单位或学校的 Google Workspace 帐号重新登录,然后再次尝试观看直播。
系统显示“你的账号无法观看此直播”错误消息
- 要观看直播,您必须与会议组织者同属一个组织。
- 请登录与会议组织者属于同一组织的账号。
- 例如:如果组织者使用您组织或学校的 Google Workspace 账号,请退出您的个人 Gmail 账号,然后登录您的 Google Workspace 账号。
系统显示“正在等待直播开始”错误消息
- 直播须由会议组织者手动开始。请让会议组织者确认是否已开始直播。
- 即使安排的会议时间已过,只要组织者未在计算机上点击“更多”图标 开始直播,系统依然会显示此消息。
为什么我无法使用新版直播服务?
- 目前,该服务仅面向前 1 万名观看者提供。
- 您仍然可以通过原有的服务观看直播。
- 发布是逐步进行的,目前您可能还无法使用。
- 通过 Workspace 最新动态博客了解最新动态。
- 只有使用新版服务的用户才能发送回应。
- 为了获得最佳观看体验,请使用计算机观看。
- 某些 Android 设备支持全新直播服务中的某些功能。
如何向演示者或组织者提供反馈?
请直接与演示者或组织者联系。您无法直接在观看直播的页面中向演示者或组织者发送反馈。
直播主持人:
我找不到“开始直播”按钮
- 您必须在日历中的相应会议召开时间之前配置直播。在该会议开始后就无法再添加直播,因为这会改变用于加入该会议的会议代码。
- 您的 Google Workspace 管理员还必须启用了直播功能。参与者必须与会议组织者同属一个单位,才能执行开始和停止直播的操作。
观看者无法访问我配置的直播
- 会议开始后,您必须点击“更多”图标 开始直播。
- 另外,只有与会议组织者同属一个单位的观看者才可以观看直播。