Inni uczestnicy spotkania mnie nie widzą

Jeśli inne osoby na spotkaniu wideo w Hangouts Meet Cię nie widzą, sprawdź, czy masz włączoną kamerę, oraz czy komputer i przeglądarka mają do niej dostęp.

Włączanie dostępu do kamery w systemie macOS Mojave lub nowszym

Na komputerze z systemem macOS Mojave w wersji 10.14 lub nowszej musisz zezwolić przeglądarce Chrome albo Firefox® na dostęp do kamery. W przeciwnym razie obraz wideo z urządzenia nie będzie dostępny w Meet.

  1. Kliknij Preferencje systemowe a potem Ochrona i prywatność.

  2. Wybierz Prywatność a potem Kamera.

  3. Zaznacz pole aplikacji używanej z Meet (Google Chrome lub Firefox).

Zezwalanie Google Chrome na dostęp do aparatu

Na komputerze z przeglądarką Google Chrome musisz zezwolić przeglądarce na dostęp do kamery.

  1. Wpisz chrome://settings/content/camera na pasku adresu Chrome.  

  2. Wyłącz ustawienie Pytaj przed uzyskaniem dostępu.

  3. Jeśli obok opcji Blokuj jest adres https://meet.google.com:443, usuń go.  

  4. Odśwież stronę Hangouts Meet i zaakceptuj wyświetloną prośbę o dostęp do kamery.

Więcej opcji

  1. Sprawdź, czy kamera komputera jest fizycznie podłączona, włączona, skierowana w Twoją stronę, i czy nie jest zasłonięta.

  2. Sprawdź, czy kamera działa w innych aplikacjach, na przykład FaceTime w systemie macOS czy Kamera w systemie Windows 10.

  3. Zamknij inne aplikacje, które mogą korzystać z kamery, i ponownie załaduj Hangouts Meet.

  4. Uruchom ponownie komputer lub przeglądarkę Google Chrome.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?