Najczęstsze pytania

W tym artykule znajdziesz odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania.

Jak używać kodu spotkania?

Kody spotkania mają format abc-nmop-xyz (myślniki są opcjonalne). Dostępne opcje:

Klikanie linku do spotkania

Kliknij adres URL spotkania, na którego końcu znajduje się kod. 

Na przykład: https://meet.google.com/abc-nmop-xyz

Wpisywanie kodu w przeglądarce lub aplikacji mobilnej Meet

  1. Wejdź na https://meet.google.com/ lub otwórz aplikację mobilną.
  2. Wybierz Użyj kodu spotkania.
  3. Wpisz kod, na przykład abc-nmop-xyz.

Więcej informacji

Dlaczego nie mogę utworzyć spotkania?
Usługa Hangouts Meet jest dostępna tylko dla użytkowników G Suite. Musisz zalogować się na swoje konto G Suite – na przykład w Gmailu, którego używasz w pracy lub w szkole.
Jeśli po zalogowaniu się nie widzisz ekranu Meet, prawdopodobnie administrator musi włączyć Meet w organizacji. Poproś administratora o więcej informacji.
Więcej informacji
Dlaczego dostęp do mikrofonu i aparatu był zablokowany?
Meet potrzebuje uprawnień do korzystania z aparatu i mikrofonu w Chrome. Prośba o przyznanie tych uprawnień pojawia się, gdy po raz pierwszy dołączasz do rozmowy wideo w Meet. Możesz też później zmienić te ustawienia, aby zezwolić aplikacji na korzystanie z aparatu i mikrofonu.
Jeśli na przykład Meet nie ma dostępu do aparatu, kliknij ikonę aparatu Zablokowane multimedia na pasku adresu i wybierz opcję Zawsze zezwalaj
Więcej informacji
Dlaczego wyświetla się komunikat o problemie z siecią?
Jeśli wyświetla się komunikat o przekroczeniu limitu czasu sieci lub błędzie zapory sieciowej, sieć organizacji może nie być poprawnie skonfigurowana ani zoptymalizowana na potrzeby rozmów wideo. Na przykład może być zablokowany wymagany port UDP i TCP.
 
Więcej informacji
Administratorzy G Suite i administratorzy sieci powinni zoptymalizować ustawienia sieci pod kątem Hangouts Meet.
Dlaczego widzę komunikat „Spotkanie jest pełne”?
Jednocześnie możesz rozmawiać z 25 osobami (G Suite Basic), 50 osobami (G Suite Business oraz G Suite dla Szkół i Uczelni) lub nawet 100 osobami (G Suite Enterprise oraz G Suite Enterprise dla Szkół i Uczelni). Jeśli do spotkania spróbują dołączyć kolejne osoby, pojawi się komunikat o błędzie.
Uwaga: ograniczenia dotyczą liczby urządzeń.  Wiele osób może brać udział w spotkaniu, korzystając ze wspólnego urządzenia lub rozwiązań do wideokonferencji.
Więcej informacji

Administratorzy G Suite:

Dlaczego podczas prowadzenia prezentacji wyświetla się okno spotkania?
Gdy prowadzisz prezentację na spotkaniu, nie wybieraj okna ani karty ze spotkaniem. Prezentuj tylko określone okno zawierające dokument, który chcesz pokazać. 
Jeśli otworzysz okno spotkania, zostanie ono powielone w nieskończoność.
Więcej informacji

 

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?