重要事項:視訊會議直播功能目前僅適用於特定 Google Workspace 版本使用者主辦的會議。
以下說明如何在直播會議時修正問題。
直播觀眾:
我可以觀看視訊串流,但聽不到聲音
請嘗試按照下列步驟操作:
- 調高 Meet 的音量。在底部的控制列中,按一下「音量」圖示 。
- 調高電腦或手機的音量。
- 請會議發起人確認是否在會議中啟用了靜音選項,並檢查會議音訊是否正常運作。
系統顯示「你的網域無法查看這個串流」錯誤訊息
- 只有與會議發起人隸屬於相同機構的使用者,才能觀看直播。
- 請使用會議發起人所屬機構的帳戶登入。舉例來說,你可以登出個人 Gmail 帳戶並重新登入公司或學校的 Google Workspace 帳戶,然後再次嘗試觀看直播。
系統顯示「你的帳戶無法觀看此直播」錯誤訊息
- 如要觀看直播,你必須與會議發起人隸屬於同一個機構。
- 使用會議發起人所屬機構的帳戶登入。
- 舉例來說,如果發起人使用貴公司或教育機構的 Google Workspace,你便需要登出個人 Gmail 帳戶,然後登入 Google Workspace 帳戶。
系統顯示「正在等待直播開始」錯誤訊息
- 直播必須由會議發起人手動發起,因此你可以向會議發起人確認目前已開始直播。
- 即使安排的會議時間已過,系統仍會顯示這則訊息;如要排除這個情況,發起人可以在電腦上依序點選「更多」圖示 [開始串流播放]。
為什麼我無法使用新版直播服務?
- 推出作業採逐步開放,因此你目前可能還無法使用。
- 透過 Workspace 更新資訊網誌掌握最新資訊。
- 為了獲得最佳觀看體驗,請改用電腦。
- 部分 Android 裝置僅支援新版直播服務的特定功能。
如何向簡報者或發起人提供意見?
請直接與簡報者或發起人聯絡,你無法透過觀看頁面直接提供意見給對方。
直播主辦人:
我找不到 [開始串流播放] 按鈕
- 你必須在會議開始前透過 Google 日曆設定直播活動。會議開始後,你就無法新增直播活動,因為這項操作會變更用於加入會議的會議代碼。
- 此外,貴機構的 Google Workspace 管理員也必須開啟直播功能。只有與會議發起人隸屬於相同機構的參與者,才能開始及停止直播。
觀眾無法觀看我設定的直播活動
- 會議開始後,請依序按一下「更多」圖示 [開始串流播放]。
- 此外,只有會議發起人所屬機構中的觀眾才能觀看直播。