Важливо. Трансляція відеозустрічей у прямому ефірі зараз доступна не в усіх версіях Google Workspace.
Нижче описано, як усувати проблеми під час прямих трансляцій зустрічей.
Глядачі прямої трансляції
Я бачу відео, але не чую звук
Скористайтеся порадами нижче.
- Збільште гучність у Meet. Унизу на панелі керування натисніть значок
.
- Збільште гучність на комп’ютері або телефоні.
- Запитайте в організатора зустрічі, чи не вимкнено його мікрофон і чи працює звук належним чином.
.Відображається повідомлення про помилку "Трансляція недоступна для вашого домену"
- Трансляції можуть переглядати лише користувачі з тієї самої організації, що й організатор зустрічі.
- Увійдіть, використовуючи обліковий запис такої організації. Наприклад, вийдіть з особистого облікового запису Gmail і ввійдіть у свій обліковий запис Google Workspace, який використовуєте на роботі або в закладі освіти, а потім знову спробуйте переглянути трансляцію.
Що робити, якщо відображається повідомлення про помилку "Ця трансляція недоступна для вашого облікового запису"
- Прямі трансляції можуть переглядати лише користувачі з тієї самої організації, що й організатор зустрічі.
- Увійдіть, використовуючи обліковий запис такої організації.
- Наприклад, якщо організатор використовує обліковий запис Google Workspace, наданий компанією або закладом освіти, ви маєте вийти з особистого облікового запису Gmail і ввійти у свій обліковий запис Google Workspace.
Відображається повідомлення про помилку "Очікуємо, поки організатор почне пряму трансляцію"
- Організатор зустрічі має вручну запустити пряму трансляцію. Запитайте в організатора зустрічі, чи зробив він це.
- Це повідомлення відображається, доки організатор не натисне значок
Почати трансляцію на комп’ютері, навіть якщо запланований час початку зустрічі вже минув.
Відображається повідомлення про помилку "Можливо, ця подія ще не розпочалася. Її заплановано на пізніший час."
Якщо ви приєднаєтеся до прямої трансляції, запланованої на пізніший час, то побачите повідомлення про те, що подія ще не почалася. У повідомленні також буде вказано назву й розклад події.
Чому в мене немає нового режиму для перегляду прямих трансляцій?
- Зміни впроваджуються поступово й наразі можуть бути для вас недоступні.
- Читайте останні новини в блозі Google Workspaces.
- Для оптимальної роботи використовуйте комп’ютер.
- Деякі пристрої Android підтримують певні функції в новому режимі для перегляду прямих трансляцій.
Як надати відгук доповідачу або організатору?
Зв’яжіться з доповідачем безпосередньо. Надіслати відгук доповідачу або організатору зі сторінки перегляду не можна.
Організатори прямої трансляції
Не вдається знайти кнопку "Почати трансляцію"
- Пряму трансляцію потрібно налаштувати в Календарі до початку зустрічі. Якщо зустріч уже почалася, додати в неї пряму трансляцію не можна, оскільки через це зміниться код приєднання до зустрічі.
- Ваш адміністратор Google Workspace повинен увімкнути прямі трансляції. Починати й зупиняти трансляцію можуть лише учасники з тієї самої організації, що й організатор зустрічі.
Глядачі не можуть підключитися до налаштованої прямої трансляції
- Після початку зустрічі натисніть значок
- Пам’ятайте: переглядати пряму трансляцію можуть лише користувачі з тієї самої організації, що й організатор зустрічі.
