Устранение неполадок во время трансляции

Важно! Прямые трансляции поддерживаются только для видеовстреч, проводимых пользователями некоторых версий Google Workspace.

Далее приведены советы по устранению неполадок во время проведения трансляции.

Нет звука при просмотре трансляции

Попробуйте решить проблему следующими способами:

  • Увеличьте громкость звука на компьютере или телефоне.
  • Уточните у организатора встречи, не выключен ли звук и есть ли он у других участников встречи.

Я не могу найти кнопку "Начать трансляцию"

  • Трансляция должна быть запланирована в Календаре до начала встречи. Если встреча уже началась, в нее нельзя добавить трансляцию, поскольку при этом меняется код встречи.
  • Кроме того, администратор Google Workspace должен включить возможность проведения трансляций. Запускать и останавливать трансляцию могут только участники из того же домена, что и организатор встречи.

Зрители не могут подключиться к моей трансляции

  • После начала встречи нажмите на значок Ещё Ещё а затем Начать трансляцию.
  • Помните, что трансляцию могут посмотреть только пользователи из того домена, к которому относится организатор.

Отображается сообщение об ошибке "Эта трансляция недоступна в вашем домене"

  • Смотреть трансляции могут только пользователи того же домена, что и организатор встречи.
  • Воспользуйтесь своим аккаунтом организации, в которой состоит организатор встречи. Например, выйдите из личного аккаунта Gmail, войдите в рабочий или учебный аккаунт Google Workspace и попробуйте подключиться к трансляции ещё раз.

Как оставить отзыв для докладчика или организатора?

Свяжитесь непосредственно с докладчиком или организатором. Оставить отзыв на странице просмотра нельзя.

Отображается сообщение об ошибке "Пожалуйста, дождитесь начала трансляции"

  • Трансляция должна быть запущена вручную организатором встречи. Уточните у организатора, запустил ли он трансляцию.
  • Это сообщение показывается до тех пор, пока организатор не нажмет на компьютере Ещё Ещё а затем Начать трансляцию, даже если время начала запланированной встречи уже прошло.

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
false