Important: la reproducció de videotrucades en directe només està disponible per a les reunions organitzades a través de determinades edicions de Google Workspace.
A continuació t'expliquem com pots resoldre problemes quan reprodueixes una reunió en directe.
Espectadors de la reproducció en directe:
Puc veure la reproducció, però no hi ha àudio
Prova de fer el següent:
- Apuja el volum a Meet. A la part inferior, a la barra de control, fes clic a Volum
.
- Apuja el volum a l'ordinador o al telèfon que estiguis utilitzant.
- Demana a l'organitzador de la reunió que et confirmi que els participants no estan silenciats i que l'àudio funciona correctament.
.Es mostra el missatge d'error "Aquesta reproducció en directe no està disponible per al teu domini"
- Només poden veure la reproducció en directe els usuaris que pertanyen a la mateixa organització que l'organitzador de la reunió.
- Inicia la sessió amb el teu compte que pertany a la mateixa organització que l'organitzador de la reunió. Per exemple, tanca la sessió del teu compte personal de Gmail, torna a iniciar la sessió al teu compte de Google Workspace de la feina o del centre educatiu i, a continuació, torna a provar d'accedir a la reproducció.
Es mostra el missatge d'error "Aquesta emissió no està disponible per al teu compte"
- Per veure una reproducció en directe, has de pertànyer a la mateixa organització que l'organitzador de la reunió.
- Inicia la sessió en un compte que pertanyi a la mateixa organització que l'organitzador de la reunió.
- Per exemple: si l'organitzador forma part de la teva organització de la feina o de centre educatiu de Google Workspace, tanca la sessió del teu compte personal de Gmail i inicia la sessió al teu compte de Google Workspace.
Es mostra el missatge d'error "S'està esperant que s'iniciï la transmissió"
- L'organitzador de la reunió ha d'iniciar la reproducció en directe manualment. Demana-li que et confirmi que la reproducció en directe ha començat.
- Aquest missatge es mostra fins que l'organitzador fa clic a Més
Inicia la reproducció en un ordinador, encara que l'hora programada de la reunió hagi passat.
Per què no tinc la nova experiència de visualització de reproduccions en directe?
- El llançament s'està fent gradualment i és possible que encara no el tinguis disponible.
- Estigues al dia mitjançant les novetats de Workspace.
- Per gaudir de la millor experiència de visualització, fes servir un ordinador.
- Alguns dispositius Android admeten determinades funcions a la nova experiència de transmissió en directe.
Com puc enviar suggeriments al presentador o a l'organitzador?
Contacta directament amb el presentador o l'organitzador, ja que no pots enviar-los els teus suggeriments des de la pàgina d'espectador.
Amfitrions de la reproducció en directe:
No trobo el botó "Inicia la reproducció"
- La reproducció en directe s'ha de configurar a Calendar abans que comenci la reunió. No hi pots afegir una reproducció en directe un cop ja ha començat, perquè això fa que el codi d'accés a la reunió canviï.
- L'administrador de Google Workspace també ha d'haver activat la reproducció en directe. Només els participants de la mateixa organització que l'organitzador de la reunió poden iniciar i aturar la reproducció.
Els espectadors no poden accedir a la reproducció en directe que he configurat
- Després que comenci la reunió, has de fer clic a Més
- A més, només poden veure la reproducció en directe els espectadors que pertanyen a la mateixa organització que l'organitzador de la reunió.
