مهم: جاریسازی زنده جلسههای ویدیویی فقط برای جلسههایی دردسترس است که ازطریق Google Workspace نسخههای خاصی سازماندهی شده باشد.
نحوه برطرف کردن مشکلات مربوط به زمانی که جلسهای را جاریسازی زنده میکنید در اینجا آمده است.
نظارهگران جاریسازی زنده
میتوانم جاریسازی ویدیویی را تماشا کنم، اما صدایی دریافت نمیکنم
موارد زیر را امتحان کنید:
- میزان صدا را در Meet افزایش دهید. در پایین، در نوار کنترل، روی «میزان صدا»
کلیک کنید.
- میزان صدا را در رایانه یا تلفن افزایش دهید.
- از سازماندهنده جلسه بخواهید تأیید کند که در جلسه بیصدا نشده باشد و اینکه صدا درون جلسه درست کار میکند.
کلیک کنید.پیام خطای «This stream is not available to your domain» (این جاریسازی برای دامنه شما دردسترس نیست) نمایش داده میشود
- فقط کاربرانی میتوانند جاریسازیهای مستقیم را مشاهده کنند که با سازماندهنده جلسه در یک سازمان باشند.
- بااستفاده از حساب سازمانی که سازماندهنده جلسه در آن حضور دارد به سیستم وارد شوید. برای مثال، از سیستم حساب Gmail شخصیتان خارج شوید، با حساب Google Workspace کاری یا تحصیلیتان مجدداً به سیستم وارد شوید، سپس دوباره سعی کنید به جاریسازی دسترسی یابید.
پیام خطای «این جاریسازی برای حساب شما دردسترس نیست» نمایش داده میشود
- برای مشاهده کردن جاریسازی زنده، باید با سازماندهنده جلسه در یک سازمان باشید.
- به سیستم حساب سازمانی که سازماندهنده جلسه در آن حضور دارد وارد شوید.
- برای مثال: اگر سازماندهنده در Google Workspace مربوط به سازمان کاری یا تحصیلی شما باشد، از سیستم حساب Gmail شخصیتان خارج شوید و به سیستم «حساب Google Workspace» وارد شوید.
پیام خطای «درانتظار میزبان برای شروع جاریسازی زنده» نمایش داده میشود
- سازماندهنده جلسه باید جاریسازی را دستی شروع کند. از سازماندهنده جلسه بخواهید تأیید کند جاریسازی زنده را شروع کرده است.
- تا زمانی که سازماندهنده روی «بیشتر»
شروع کردن جاریسازی در رایانه کلیک نکند، حتی اگر از ساعت زمانبندی جلسه گذشته باشد، این پیام نشان داده میشود.
پیام خطای «این رویداد شاید هنوز شروع نشده است. طبق زمانبندی بعداً شروع میشود» نمایش داده میشود
اگر به جاریسازی زندهای که برای زمان بعدی برنامهریزی شده است بپیوندید، پیامی دریافت میکنید که نشان میدهد رویداد هنوز شروع نشده است. عنوان و زمانبندی رویداد نیز در آن وجود دارد.
چرا من تجربه جدید مشاهده جاریسازی زنده را ندارم؟
- عرضه تدریجی است و ممکن است هنوز برای شما دردسترس نباشد.
- با بهروزرسانیهای Workspace، بهروز بمانید.
- برای بهترین تجربه مشاهده، از رایانه استفاده کنید.
- بعضیاز دستگاههای Android از ویژگیهای خاصی در تجربه جدید جاریسازی زنده پشتیبانی میکنند.
چگونه میتوانم برای ارائهدهنده یا سازماندهنده بازخورد ارسال کنم؟
مستقیماً با ارائهدهنده یا سازماندهنده تماس بگیرید. نمیتوانید مستقیماً ازطریق صفحه نظارهگر برای ارائهدهنده یا سازماندهنده بازخورد ارسال کنید.
میزبانهای جاریسازی زنده:
نمیتوانم دکمه «شروع جاریسازی» را پیدا کنم
- جاریسازی باید پیشاز جلسه در «تقویم» پیکربندی شود. پساز شروع شدن جلسه نمیتوانید جاریسازی مستقیم اضافه کنید زیرا کد جلسه مورداستفاده برای پیوستن به جلسه را تغییر میدهد.
- سرپرست Google Workspace شما باید جاریسازی را نیز روشن کند. فقط شرکتکنندگانی که با سازماندهنده جلسه در یک سازمان هستند میتوانند جاریسازی را شروع یا متوقف کنند.
نظارهگران نمیتوانند به جاریسازی زندهای که من پیکربندی کردهام دسترسی داشته باشند
- بعداز شروع جلسه، باید روی «بیشتر»
- بهعلاوه، فقط نظارهگرانی که با سازماندهنده جلسه در یک سازمان قرار دارند میتوانند جاریسازی مستقیم را ببینند.