Penting: Rapat video live streaming hanya tersedia untuk rapat yang diselenggarakan melalui edisi Google Workspace tertentu.
Berikut cara memperbaiki masalah saat Anda melakukan live stream rapat.
Penonton live stream:
Saya dapat menonton streaming video, tetapi audionya tidak terdengar
Cobalah solusi berikut ini:
- Naikkan volume di Meet. Di bagian bawah, klik Volume
pada panel kontrol.
- Naikkan volume di komputer atau ponsel Anda.
- Hubungi penyelenggara rapat untuk memastikan bahwa dia tidak membisukan audio dalam rapat dan bahwa audio berfungsi dengan benar dalam rapat.
pada panel kontrol.Muncul pesan error “Streaming ini tidak tersedia untuk domain Anda”
- Streaming hanya dapat dilihat oleh peserta dalam organisasi yang sama dengan penyelenggara rapat.
- Login menggunakan akun dari organisasi yang sama dengan penyelenggara rapat. Misalnya, logout dari akun Gmail pribadi Anda, lalu login kembali ke akun Google Workspace untuk kantor atau sekolah, lalu coba akses streaming lagi.
Muncul pesan error “Streaming ini tidak tersedia untuk akun Anda”
- Untuk melihat live stream, Anda harus berada dalam organisasi yang sama dengan penyelenggara rapat.
- Login ke akun dari organisasi yang sama dengan penyelenggara rapat.
- Misalnya: Jika penyelenggara menggunakan akun Google Workspace Anda untuk organisasi kantor atau sekolah, logout dari akun Gmail pribadi Anda dan login ke Akun Google Workspace Anda.
Jika muncul pesan error “Menunggu penyelenggara memulai live stream”
- Penyelenggara rapat harus memulai streaming secara manual. Hubungi penyelenggara rapat untuk memastikan bahwa live stream telah dimulai.
- Pesan ini akan muncul sampai penyelenggara mengklik Lainnya
Jika muncul pesan error “Acara ini mungkin belum dimulai. Waktu mulai acara belum tiba”
Jika bergabung ke live stream sebelum waktu mulainya, Anda akan mendapatkan pesan yang menunjukkan bahwa acara belum dimulai. Selain itu, pesan ini juga menunjukkan judul dan jadwal acara.
Mengapa saya tidak memiliki pengalaman menonton live stream yang baru?
- Peluncuran dilakukan secara bertahap dan mungkin belum tersedia untuk Anda.
- Dapatkan info terbaru melalui Update Workspace.
- Untuk pengalaman menonton terbaik, gunakan komputer.
- Beberapa perangkat Android mendukung fitur tertentu di pengalaman live stream yang baru.
Bagaimana cara memberi masukan kepada presenter atau penyelenggara?
Hubungi presenter atau penyelenggara secara langsung. Anda tidak dapat mengirimkan masukan kepada presenter atau penyelenggara melalui halaman penonton.
Penyelenggara live stream:
Saya tidak bisa menemukan tombol “Mulai Streaming“
- Streaming harus dikonfigurasi sebelum tanggal rapat di Kalender. Anda tidak dapat menambahkan live stream setelah rapat dimulai karena hal tersebut akan mengubah kode rapat yang digunakan untuk bergabung.
- Streaming juga harus diaktifkan oleh administrator Google Workspace. Streaming hanya dapat dimulai dan dihentikan oleh peserta dalam organisasi yang sama dengan penyelenggara.
Penonton tidak dapat mengakses live stream yang saya konfigurasi
- Setelah rapat dimulai, Anda harus mengklik Lainnya
Mulai streaming.
- Selain itu, live stream hanya dapat dilihat oleh penonton dalam organisasi yang sama dengan penyelenggara rapat.