SSS: Eski görüşme özelliğinden yeni Meet görüşmesi deneyimine geçiş

Önemli: Eski görüşme özelliğinin (önceki adıyla Duo) yerini Meet görüşmeleri alıyor. Bu görüşmeler canlı altyazı, görüşme sırasında sohbet, katmanlı efektler, bulut şifreleme ve ekran paylaşımı gibi daha kapsamlı özellikler sunuyor. Kullanıcılar Meet görüşmesine geçiş yaptığında eski Duo görüşmesi özelliklerinden bazıları yükseltilir. Aile Modu, Anlar ve Tık Tık gibi bazı özellikler artık kullanılamaz.

Meet görüşmesi özelliği, önümüzdeki birkaç ay içinde kullanıma sunulacak. Yeni görüşme deneyimini kullanıma sunulduğu anda kullanmaya başlamak için Meet uygulamanızın güncel olduğundan emin olun. Görüşmedeki tüm katılımcılar güncel Meet'in en yeni sürümünü kullanıyorsa kullanıcıların yeni görüşme deneyimini kullandıklarını belirten uygulama içi bir bildirim gösterilir. Herkesin sürümü güncel değilse görüşme varsayılan olarak eski görüşme özelliği deneyimine yönlendirilir. Tüm kullanıcılar güncel Meet uygulamasını kullanmaya başladığında eski görüşme özelliği erişime kapatılacak.

Eski görüşme özelliği ile Meet görüşmesi arasındaki farklar hakkında daha fazla bilgi edinin ve görsellerle birlikte yan yana karşılaştırma yapın.

Sık sorulan sorular

Genel sorular

Neler değişiyor?
Google Duo, 2022'de yükseltildi ve Google Meet olarak yeniden adlandırıldı. Ancak eski görüşme özelliği (önceki adıyla Duo) kullanılabiliyordu. Artık eski görüşme özelliğinin yerini Meet görüşmeleri alıyor. Bu görüşmelerde bulut şifreleme, canlı altyazılar, görüşme sırasında sohbet ve katmanlı efektler gibi daha kapsamlı özellikler sunuluyor. Ağustos'tan itibaren yeni Meet görüşmesi deneyimini kullanabilmek için kullanıcılardan uygulamalarını güncellemeleri istenecek. Kullanıcılar Meet görüşmesine geçiş yaptığında eski Duo görüşmesi özelliklerinden bazıları artık kullanılamayacak. Ayrıca Duo adlı önceki uygulamayla ilgili tüm referanslarda "eski" ifadesi yer alacak.
Bu değişiklik ne zaman yapılacak?
Ağustos 2024'ten itibaren kullanıcılar yeni Meet görüşmesi deneyimini görmeye başlayacak. Özellik, ilerleyen aylarda dünya genelinde kullanıma sunulacak.
Bu değişiklik neden yapılıyor?
Google Meet, artık hem doğrudan görüntülü görüşmeler hem de planlanmış toplantı deneyimleri sunan kapsamlı bir görüntülü iletişim çözümüdür. Bu özellikleri bir araya getirerek yeni ve yenilikçi deneyimlere daha fazla yatırım yapabilir, yüksek kalite standartlarını koruyabilir ve kullanıcıların istedikleri zaman, istedikleri yerden, istedikleri kişiyle bağlantı kurabilmesi için daha iyi destek sunabiliriz. Sorunsuz bir geçiş için kullanıcıların en çok kullandığı temel görüşme işlevleri değiştirilmedi ancak bazı özellikler artık kullanılamayacak.
Eski görüşme özelliği ne zamandan itibaren kullanılamayacak?
Tüm kullanıcılar, Meet uygulamasındaki yeni Meet görüşmesi deneyimine geçiş yaptıktan sonra eski görüşme özelliği artık kullanılamayacak.

Özellik değişiklikleri

Erişebileceğim yeni özellikler nelerdir?
Eski Duo özelliklerini neden göremiyorum?

Aşağıdaki eski görüşme özellikleri artık yeni Meet görüşmesi deneyiminde kullanılamayacak:

Meet görüşmesi ise kullanıcıların istedikleri zaman ve istedikleri şekilde diğer kullanıcılarla iletişim kurmasına yardımcı olan görüşme sırasında sohbet, canlı altyazılar ve ekran paylaşımı gibi birçok yeni özellik ve alternatif sunar.

Neden aramalar e-posta adresime yapılıyor?

Daha önce Duo'da kullanıcılar, kendilerine telefon numaraları ve/veya e-posta adresleri üzerinden ulaşılması konusunda tercih yapabiliyordu. Meet görüşmelerinde varsayılan olarak size e-posta adresinizden ulaşılır.

Kişisel hesabınızda sizi arayabilecek kişileri kısıtlamak için şunları yapın:

  1. Menü'ye gidin.
  2. Ayarlar ardından Genel'i seçin.
  3. Yalnızca Kişiler listesindekiler beni arayabilir seçeneğini etkinleştirin.
Aradığım kişilerden biri gelen feed'imi görürken diğeri neden göremiyor?

Bunun nedeni, eski görüşmelerdeki gelen video feed'inizi paylaşan eski Tık Tık özelliğidir. Eski görüşme özelliğini kullanarak yeni Meet görüşmesi deneyimini kullanan birini arıyorsanız Tık Tık özelliği kullanılamaz. Hem alıcı hem de siz eski deneyimi kullanıyorsanız Tık Tık özelliğini kullanılabilir. Tüm katılımcılar Meet görüşmesine geçtikten sonra Tık Tık özelliği kullanılamayacak. Tık Tık hakkında daha fazla bilgi edinin.

Zili çaldırmayla ilgili sorunlar

Neden arama aldığımda cihazımın zili çalmıyor? Birisi beni aramasına rağmen cihazımda cevapsız arama bildirimi almıyorum. Bunun nedeni nedir?
Bunun nedeni cihazınızın kapalı olması veya internete bağlı olmaması olabilir. İleride, cihazınız kapalı veya internet bağlantısı kesilmiş olsa da cevapsız arama bildirimlerini göreceksiniz.
Chat veya Gmail'de görüşme başlattım ancak bağlantı kurulmadı
Chat veya Gmail'de başlatılan görüşmeler için yalnızca Chat veya Gmail'in yüklü, bildirimlerin açık ve Meet görüşmelerini alma özelliğinin etkin olduğu kullanıcıların cihazının zili çaldırılır. Şu anda Chat ve Gmail aramaları doğrudan Meet'e yönlendirilmez. Cihazınızın zilinin neden çalmadığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kişiler

Gelen veya giden arama ekranımda görünen ad ile görüşmede görünen ad farklı. Bunun nedeni nedir?

Gelen ve giden arama ekranlarında, contacts.google.com adresinde kayıtlı kişi bilgileri kullanılır. Görüşmede, kişinin tercih ettiği Google Profili adı gösterilir.

Telefon numarasıyla aradığım birinin Meet'e kaydolduğunu biliyorum ancak kişi kayıtlı (ulaşılabilir) görünmüyor.

Cihazınızda yerel olarak depolanan kişileri Google ile paylaşmayı kabul etmediyseniz bu kişiyi aradığınızda ulaşılabilir olup olmadığı gösterilemez. Bu sorunu gidermek için cihazınızdaki kişilerin Google ile paylaşılmasına izin verebilirsiniz. Böylece bu kişiler tüm cihazlarınızda da kullanılabilir.

Cihazınızdaki kişileri Google ile paylaşma iznini etkinleştirmek için şunları yapın:

  1. https://myactivity.google.com/devicecontacts adresine gidin.
  2. Oturum açmış olduğunuz cihazlardan iletişim bilgilerini kaydedin ayarını etkinleştirin.
"Yalnızca Kişiler listesindekiler beni arayabilir" ayarını etkinleştirmeme rağmen kişi olarak kaydetmediğim biri bana neden ulaşabiliyor?

Google hizmetlerinde etkileşimde bulunduğunuz kullanıcıları otomatik olarak Kişiler listenize kaydediyor olabilirsiniz. Bu ayar hakkında daha fazla bilgi edinin ve ayarın nasıl devre dışı bırakılacağını öğrenin.

Grup görüşmesi

Gruba neden kullanıcı ekleyemiyor veya gruptan kullanıcı kaldıramıyorum?

Yeni grup görüşmesi, artık kullanıcıları doğrudan eklemeyi veya kaldırmayı desteklemiyor. Bunun yerine, eklenen veya kaldırılan kullanıcılarla yeni bir grup görüşmesi başlatabilirsiniz.

Web üzerinden görüşme

Önceden meet.google.com adresinde arama alıp başkalarını arayabiliyordum ancak artık yapamıyorum. Neden?

Web'de yeni Meet görüşmesi özelliği kullanıma sunulmaya başlar başlamaz tüm kullanıcılar bu özellikten yararlanamayabilir. Eski görüşme özelliğine dilediğiniz zaman erişmek için meet.google.com/calling adresine gidebilir veya mobil cihazınızdan arama yapabilirsiniz. Özelliği kullanıma sunma süreci tamamlandıktan sonra meet.google.com adresinden arama yapabileceksiniz.

Nest'te görüşme

Nest cihazımda oturum açtım ancak cihazın zili çaldırılmıyor

Yeni kaydedilen Nest cihazların eski özellik üzerinden gelen aramaları alabilmesi 48 saati bulabilir ancak cihazlar otomatik olarak giden arama yapabilir.

Nest cihazımda Meet görüşmesi yapılabilir mi?

Nest cihazlar şu anda Meet görüşmesi özelliğini desteklemiyor.

Mobil cihazımda neden en yeni Meet görüşmesi özelliklerine erişemiyorum?

Nest cihazlar şu anda yalnızca eski görüşme özelliğini desteklemektedir. Nest cihazınızı eski görüşme özelliği için kullanıyorsanız mobil cihazınızda Meet görüşmesi güncellemesini alamazsınız. Nest cihazlarınızda eski görüşme özelliği üzerinden yapılan aramaları almaya ve mobil cihazlarda eski deneyimi kullanmaya devam edebilirsiniz.

Eski görüşme özelliği

Uygulamamı güncellememe rağmen neden bazı görüşmeler eski görüşme özelliğine yönlendiriliyor?

Bu durumun birkaç nedeni olabilir:

  • Hesabınızla ilişkilendirilmiş bir Nest cihazınız olabilir. Bu cihazlarda henüz Meet görüşmesi desteklenmemektedir.
  • Yeni Meet görüşmesi özelliği henüz bölgenizde kullanıma sunulmamıştır.
  • Aradığınız kişi yeni Meet görüşmesi özelliğini kullanmaya başlamamıştır.
  • Aradığınız kişi uygulamasını güncellememiştir.
Eski görüşme özelliğini varsayılan olarak ayarlayabilir miyim veya Meet görüşmesinden eski görüşme özelliğine geri dönebilir miyim?
Hayır. Tüm kullanıcılar güncel Meet uygulamasını kullanmaya başladığında eski görüşme özelliğine erişilemeyecek.
Eski hesabımı silersem ne olur?
Eski hesabınızı silerseniz yeni Meet görüşmesi deneyimi kullanıma sunulduğunda görüşmeleriniz bu deneyim üzerinden yapılır. Meet uygulamanızı henüz güncellemediyseniz ve hesabınızla giriş yapmadıysanız ya da yeni Meet görüşmesi özelliği henüz sizin için kullanıma sunulmadıysa size ulaşılamaz. Yeni Meet görüşmesi özelliğini kullanmaya başladığınızda eski görüşme özelliklerine erişemezsiniz.

Telefon numaraları

Telefon numaramı neden doğrulayamıyorum?

Bu durumun birkaç nedeni olabilir:

Mesajlar

Neden mesaj gönderip alamıyorum?

Video ve sesli mesajlar şu anda cihaz başına yalnızca bir hesapta ve yalnızca kişisel hesaplar için desteklenmektedir. Kurumsal müşteriler tarafından kullanılamaz.

Mesaj gönderme veya alma özelliğini farklı bir hesaba taşımak için şunları yapın:

  1. Ayarlar'a gidin.
  2. Arama ayarları (eski) ardından Eski arama hesabı'nı seçin.
  1. Mesaj özelliğinin etkin olduğu hesapta Arama hesabını kaldır'ı seçin.
  2. Ayarlar'a gidin.
  3. Mesajların bulunmadığı hesapta Eski arama hesabı ekle'ye dokunun.

Çocuk hesapları

Çocuğumu aradığımda neden bağlantı kurulmuyor?

Çocukların korunması için reşit olmayan kullanıcılara ait kişisel hesaplar, otomatik olarak yalnızca Kişiler listesindeki kişilerden gelen aramaları alır. contacts.google.com adresinde çocuğunuzun Kişiler listesinde kayıtlı olduğunuzdan emin olun.

Çocuğum daha önce arama alabiliyordu ancak artık alamıyor
Daha önce çocuğunuzun hesabı reşit olmayan kullanıcıya ait hesap olarak kabul edilmiyordu ancak bu durum artık değişti. Bu nedenle, çocukların yalnızca Kişiler listesinde kayıtlı kullanıcılardan gelen aramaları almasına izin veriliyor. contacts.google.com adresinde çocuğunuzun Kişiler listesinde kayıtlı olduğunuzdan emin olun.
Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Ana menü
13647766132253760952
true
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
true
713370
false
false