Informações sobre a criptografia de chamadas e reuniões no Google Meet

Para manter seus dados seguros, o Google Meet usa vários métodos de criptografia:

  • Criptografia de ponta a ponta: mascara os dados com um código que só você e outros participantes podem acessar.
  • Criptografia em nuvem: protege suas informações em trânsito e em repouso nos data centers do Google.
  • Criptografia do lado do cliente: as organizações podem manter o controle total das chaves de criptografia e adicionar uma camada extra de proteção. Saiba mais sobre isso.

Ao se comunicar no Google Meet, você pode usar:

  • Reuniões: crie uma programação ou participe de reuniões instantâneas com um link. Todas as reuniões são criptografadas em nuvem.
  • Chamadas:
  • Chamadas do Meet

Saiba como fazer chamadas com o Google Meet.

Para usar a nova experiência de chamadas assim que ela estiver disponível, mantenha o app Meet atualizado. Quando todos os participantes da chamada usam a versão mais recente do Meet, aparece um aviso no app explicando que eles estão usando a nova experiência de chamadas. Caso contrário, a chamada vai usar a experiência legada. Depois de atualizar o app Meet, as chamadas legadas não estarão mais disponíveis.

Criptografia em nuvem

Saiba como as reuniões criptografadas em nuvem e as ligações do Meet funcionam

Para manter seus dados seguros e particulares, o Google Meet oferece suporte por padrão às seguintes medidas de criptografia em nuvem para reuniões e ligações do Meet:

  • Criptografados em trânsito entre seu dispositivo e os data centers do Google.
  • As gravações de chamadas são criptografadas em repouso quando armazenadas no Google Drive.
    • A criptografia de reuniões e ligações do Meet está em conformidade com:
      • os padrões de segurança da Internet Engineering Task Force para o protocolo Datagram Transport Layer Security (DTLS);
      • o Secure Real-time Transport Protocol (SRTP).

Criptografia extra para chamadas do Meet

Usuários com contas pessoais

Para ativar recursos avançados de criptografia na nuvem, as chamadas do Meet são criptografadas em nuvem por padrão. Suas informações são criptografadas em trânsito e em repouso nos data centers do Google.

Para adicionar a criptografia de ponta a ponta, na tela antes da chamada, ative a Criptografia extra.

  • O recurso só está disponível para ligações entre usuários com contas pessoais. Se você ativar a "Criptografia extra" e tentar fazer uma chamada para uma conta empresarial ou educacional, vai receber esta mensagem de erro: "A organização dessa pessoa não permite que ela receba ligações com criptografia de ponta a ponta".
  • A criptografia extra desativa os recursos criptografados em nuvem que não têm suporte no modo de criptografia extra, como:
    • Mensagens na chamada
    • Reações
    • Pesquisas
    • Perguntas e respostas
    • Complementos
    • A capacidade de denunciar abuso

Os ícones mostram o tipo de criptografia:

  • Criptografia em nuvem:
    • Quando você toca no escudo vazio Cloud Encryption Icon, aparece a mensagem "Esta chamada está criptografada em nuvem".
  • Criptografia extra:
    • Quando você toca em um escudo com uma fechadura dentro Additional Encryption Icon, aparece a mensagem "Esta chamada está usando criptografia extra".
    • Quando você está em uma chamada, ele mostra um ícone de bloqueio azul Blue lock badge icon.

Criptografia extra

Usar contas empresariais ou educacionais

Se você tiver uma conta empresarial ou educacional:

  • O botão de criptografia extra não está disponível.
  • As chamadas são sempre criptografadas em nuvem.

Criptografia de ponta a ponta

Saiba como funcionam as chamadas legadas criptografadas de ponta a ponta

A criptografia de ponta a ponta:

  • adiciona um método de segurança que oferece proteção extra para a comunicação;
  • é integrada a todas as chamadas legadas individuais e em grupo;
    • é ativada por padrão e não pode ser desativada;
  • permite que apenas os participantes da chamada saibam o que você diz ou mostra;
  • não permite que o Google tenha acesso às imagens ou ao som, nem salve o áudio e o vídeo da sua chamada.

Estes ícones de criptografia de ponta a ponta aparecem nas suas chamadas legadas:

  • Um escudo com um cadeado dentro Additional Encryption Icon.
    • Se você tocar nesse ícone, ele vai mostrar "Criptografado de ponta a ponta".
  • Um escudo com um cadeado dentro e a mensagem "Criptografado de ponta a ponta" End to end encrypted icon. O ícone desaparece quando você muda para tela cheia.

Nas chamadas legadas individuais e em grupo, a criptografia de ponta a ponta significa que o áudio e o vídeo de uma chamada são criptografados entre seu dispositivo e o do contato. As informações criptografadas só podem ser decodificadas com uma chave secreta compartilhada.

Características da chave:

  • É um número criado no seu dispositivo e no dispositivo que recebe a chamada e só existe nesses dispositivos.
  • Ela desaparece quando a chamada é encerrada.
  • Ela não é compartilhada com:
    • Google
    • Outros usuários
    • Outros dispositivos

Dica: mesmo que alguém acesse os dados da sua chamada, eles não poderão ser decifrados sem a chave.

Saiba como seus dados são protegidos em chamadas legadas individuais

As chaves de senha secreta permanecem nos dispositivos dos autores das chamadas

  • Seu dispositivo usa uma chave de senha secreta para descriptografar o áudio e o vídeo da videochamada.
  • Essa chave é criada no seu dispositivo e no do contato e é excluída após a videochamada ser encerrada. Ela não é compartilhada com nenhum servidor.
Requisitos da chave de senha secreta

Para gerar a chave de senha secreta, cada dispositivo precisa do seguinte:

  • Uma chave privada, que é salva apenas no seu dispositivo
  • Uma chave pública, que é salva apenas nos servidores do Duo

Na primeira vez que você configura ou vincula sua conta telefônica legada, o dispositivo cria vários pares de chaves privadas e públicas para que você possa fazer várias chamadas criptografadas de ponta a ponta.

Como as chave de senha secreta são criadas
  • Os dispositivos trocam as chaves públicas, mas não revelam as chaves privadas.
  • Em seguida, cada dispositivo usa as chaves privada e pública do outro para gerar a chave de senha secreta.

Os servidores do Google não podem decodificar sua chamada

Quando você faz uma chamada legada no Meet, o áudio e o vídeo da chamada geralmente são enviados direto do seu dispositivo para o do contato. Essa conexão é chamada de ponto a ponto. A chamada não passa por um servidor do Google.

Às vezes, uma conexão ponto a ponto não está disponível, por exemplo, quando é bloqueada por uma configuração de rede. Nesse caso, um servidor de redirecionamento do Google passa o áudio e o vídeo da chamada de um dispositivo para o outro. O servidor não pode decodificar sua chamada porque não tem a chave de senha secreta.

Saiba como seus dados são protegidos nas chamadas legadas em grupo

A privacidade das chamadas em grupo é mantida no servidor

Para garantir que as chamadas em grupo sejam de alta qualidade, elas são criptografadas de ponta a ponta e passam por um servidor do Google que encaminha o áudio e vídeo da chamada de cada pessoa para todos os outros participantes no grupo.

Para fazer isso, o servidor usa as informações sobre sua chamada, como o dispositivo de onde vem o áudio e o vídeo. Ele envia o áudio e o vídeo de cada usuário para os outros participantes do grupo, mas:

  • não tem acesso às chaves criptografadas de ponta a ponta;
  • não consegue descriptografar sua mídia.
As chamadas em grupo usam várias chaves

Para participar de uma chamada que passa por um servidor, seu dispositivo usa automaticamente:

  • Uma chave de remetente para criptografar o áudio e o vídeo da chamada.
    • Quando alguém inicia uma chamada em grupo, cada dispositivo troca a chave do remetente com os demais.
  • Uma chave do cliente para o servidor para criptografar as informações sobre a chamada.
    • Cada dispositivo troca essa chave com o servidor.
O que as chaves fazem

As chaves:

  • criptografam o áudio e o vídeo da sua chamada para que só os participantes do grupo possam ver e ouvir;
  • decodificam o áudio, o vídeo e as informações das outras pessoas na chamada em grupo.

As chaves podem ser alteradas em chamadas em grupo

Os dispositivos de todos os participantes trocam novas chaves de remetente quando:

  • alguém sai de um grupo;
  • uma pessoa que não fazia parte do grupo é adicionada durante a chamada.

Se uma pessoa no grupo não entrar imediatamente na chamada em grupo, o dispositivo dela ainda poderá usar as chaves de remetente de todos os outros participantes. Assim, ela pode participar da chamada a qualquer momento enquanto ela estiver ativa.

Quando a chamada em grupo termina, as chaves são excluídas.

Recursos relacionados

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