オンラインでのユーザー保護とは、ユーザーの情報を保護し、ユーザーのプライバシーを尊重することを意味します。この考えに基づき、Google では提供するすべてのサービスにおいて、ユーザーの情報を安全に守り、責任を持って取り扱うだけでなく、ユーザーがそれらの情報を自ら管理できるようにしています。Google の各チームは、ウェブの閲覧、受信トレイの管理、ルート検索など、アクティビティの内容にかかわらず、ユーザーが Google サービスを安全に使用できるように日々取り組んでいます。
ユーザーの情報は世界水準のセキュリティ機能で保護されます。ユーザーは各自の Google アカウントで自分のプライバシー設定をいつでも管理できます。
- Meet におけるプライバシーについては、この記事の続きをお読みください。
- プライバシー保護ツールについては、Google セーフティ センターをご覧ください。
- 仕事用または学校用のアカウントにおけるプライバシーについて詳しくは、Google Workspace のセキュリティに関するリソースをご覧ください。
ユーザーのアクティビティ履歴に基づいてパーソナライズされるサービス
ユーザーが Google Meet を使用するたびにデータの一部が処理され、Google Meet のユーザー エクスペリエンスが向上していきます。ユーザーの情報は常に安全に保護されます。ユーザーは各自の Google アカウントで自分のプライバシー設定をいつでも管理できます。
新しい Meet アプリを使用して 1 対 1 やグループでビデオ通話を行うには、通話機能を有効にする必要があります。モバイル デバイスで通話機能を有効にする際、電話番号の入力と確認手続きが求められます。また、会議を行うには、ご利用の Google アカウントを接続する必要があります。
新しい Meet アプリを使用して 1 対 1 やグループで通話を行う際、音声と映像はエンドツーエンドで暗号化され、Google のサーバーには保管されません。新しい Meet アプリからメッセージを送信すると、そのメッセージは暗号化された状態で Google のサーバーに保管されます。自動字幕起こしをオンにすると、Google によって音声データが使用されますが、このデータが特定可能な情報と関連付けられたり、保管されたりすることはありません。詳しくは、新しい Meet アプリのエンドツーエンドの暗号化の詳細をご覧ください。
ユーザーのコンテンツは安全に保管されます
ユーザーが Google Meet で会議の背景を変更したり、アンケートを実施したり、会議を録画したりした場合、そのデータは Google のデータセンターで安全に保管されます。なお、データは転送中も保管時も暗号化されます。
Meet では、さまざまな安全対策を講じてビデオ会議の安全を確保しています。これにはウェブでのビデオ会議と電話によるダイヤルインの両方に対する不正使用対策が含まれます。
ユーザーの Google アカウントには、スパム、フィッシング、マルウェアなどの脅威を検出してブロックするセキュリティ機能が組み込まれています。また、ユーザーのアクティビティ データは、厳しい業界基準と慣行に従って保管されます。
会議は安全に行われます
Meet では、さまざまな安全対策により会議の安全性が確保されています。これには、ウェブまたはアプリからの会議参加や、電話によるダイヤルイン参加に対する不正使用対策が含まれます。
ユーザーが Google Meet で会議の背景を変更したり、アンケートを実施したり、会議を録画したりした場合、そのデータは Google のデータセンターで安全に保管されます。なお、データは転送中も保管時も暗号化されます。
ユーザーの Google アカウントには、スパム、フィッシング、マルウェアなどの脅威を検出してブロックするセキュリティ機能が組み込まれています。また、ユーザーのアクティビティ データは、厳しい業界基準と慣行に従って保管されます。
データの同期と更新通知には名前、メールアドレス、電話番号が使用されます
Google では、ユーザー名とメールアドレスを保存して、ユーザーの設定情報の保管に使用しています。これにより、ユーザーはログインの手間を省くことができるほか、サービスの更新通知を受け取れるようになります。
また、会議の参加者を一目で把握できるように、電話からダイヤルインで参加したユーザーの電話番号が保存され、会議中にそれらの番号が表示されるようになっています。
Google アカウントの作成、管理時にユーザー情報が役立てられます
Google が収集したユーザー名と電話番号は、新しい Google アカウントの作成時に使用されます。ユーザーは、Google アカウントの設定管理で住所の登録、連絡先のアップロード、プロフィール写真の追加を行えます。
Meet で収集されたデータはユーザー エクスペリエンスの向上に役立てられます
Meet では、スパムのフィルタリングや自動字幕起こしなどのサービスを提供する目的でユーザーのコンテンツを処理します。ユーザーが自動字幕起こし機能を利用する場合、音声データが Google の音声文字変換サーバーに一旦送信されますが、それらのデータがユーザー ID と関連付けられたり、永続的に保管されたりすることはありません。
Google では、Meet のパフォーマンスと信頼性を改善し、Meet 使用時に問題が発生した場合のトラブルシューティングに役立てるために、パフォーマンス データとクラッシュ分析データを収集します。また、収集した情報を保存して、Google サービスの不正使用の防止や、情報分析に役立てています。
Google Meet がユーザーのコンテンツを宣伝目的で使用することはありません
ユーザーが主に個人的なコンテンツを保管しているアプリ（Meet アプリなど）の情報を Google が宣伝目的で使用することはありません。
使いやすい設定項目を使って、自分のコンテンツを自分で管理できます
1 対 1 やグループでの通話でどのコンテンツを誰と共有するのかを管理できます
Google はユーザーのプライバシーを尊重しています。新しい Meet アプリで行われる 1 対 1 やグループでの音声通話とビデオ通話はエンドツーエンドで暗号化され、自分と通話相手以外に通話の内容が漏えいすることはありません。
ユーザーがどのコンテンツを誰と共有するのかを管理できます
Meet でユーザーが共有したコンテンツ（添付ファイル、ホワイトボード、会議の録画ファイルなど）に、ユーザー本人と会議の参加者以外がアクセスすることはできません。詳しくは、Meet で共有とコラボレーションを行う方法をご確認ください。
Google はユーザーのプライバシーを尊重しています。ユーザーが許可した場合、または法律に基づき必要となる場合を除き、ユーザーが公開していないコンテンツに Google がアクセスすることはありません。Google は Google 透明性レポートで、政府および企業の政策、ポリシー、対応が、プライバシー、セキュリティ、情報へのアクセスにどのような影響を与えているかを明らかにするデータを公開しています。
ユーザーが仕事用または学校用のアカウントを使用している場合、所属組織は、Google がコンテンツにアクセスした際の処理のログを確認できます。
検索履歴を管理できます
連絡先をすばやく検索できるよう、新しい Meet アプリではユーザーが検索した電話番号やメールアドレスが記憶され、次回以降の検索で最近の検索内容として提示されます。
また、Google Meet のヘルプ記事をすばやく検索できるよう、ユーザーが Google Meet ヘルプセンターで入力した検索語句が一部記憶されます。
Google Meet の検索履歴を確認、管理するには、[マイ アクティビティ] にアクセスしてください。
サービスと位置情報が関連付けられます
Google にフィードバックをお送りいただいた場合などのサービスの挙動とお客様の地域との関連性を把握したり、通常と異なる場所からのログインが検出された際などにアカウントを保護したりするために、Google では一部の位置情報を保存しています。
通話履歴を削除できます
以下を満たすデバイスから、通話履歴とメッセージ履歴の詳細を確認し、完全に削除できます。
- 同じ Google アカウントでログインしている
- 最新バージョンの Meet を使用している
詳しくは、Google の通話履歴を管理する方法をご覧ください。
データを書き出せます
Google では、タイミングや理由を問わず、すべてのユーザーが Google サービス内で利用している自分のコンテンツにいつでもアクセスできるべきだと考えています。この考えに基づき、Google はデータのダウンロード機能を提供しています。この機能では、カレンダーのデータ エクスポートを使用して会議の招待状をダウンロードできるほか、ドライブのデータ エクスポートでは自分が主催した会議の録画ファイル、Gmail のデータ エクスポートでは自分が実施したアンケートや Q＆A のデータをダウンロードすることが可能です。ダウンロードしたデータは、必要に応じてコピーやバックアップを行ったり、別のサービスに移行したりできます。
Google アカウントに保存したデータは常に自分で管理できます。
ユーザーが仕事用または学校用のアカウントを使用している場合、所属組織はユーザーのデータをダウンロードしたり、ユーザーによるデータのダウンロードを制限したりできます。詳しくは、組織のデータを書き出す方法をご覧ください。