כדי להשאיר משוב משמעותי ולעזור לאחרים למצוא אפליקציות רלוונטיות, אתם יכולים לפרסם ביקורות על אפליקציות מ-Google Workspace Marketplace. אפשר לפרסם ביקורת רק על אפליקציות שאתם או האדמינים שלכם התקנתם.
מה אנשים אחרים יראו
הביקורות שלכם והתגובות עליהן גלויות לכולם. משתמשים אחרים יכולים לראות את הביקורת, את השם ואת התמונה שלכם (אם העליתם תמונה).
אי אפשר להוסיף ביקורת אנונימית. רק המפתח של אפליקציה יכול להגיב על ביקורת שכתבו עליה.
איך מפרסמים ביקורת על אפליקציה
- נכנסים ל-Google Workspace Marketplace ונכנסים לחשבון Google.
- בצד שמאל למעלה, לוחצים על סמל ההגדרות
ניהול אפליקציות.
- לוחצים על האפליקציה שרוצים לפרסם עליה ביקורת.
- בקטע דירוג האפליקציה, מוסיפים דירוג וביקורת (עד 2,500 תווים).
- בסיום, לוחצים על שליחת הביקורת.
הנחיות לכתיבת תגובות וכללי מדיניות בנושא כתיבת ביקורות
טיפים והנחיות- להקפיד על הקריאוּת — כדאי להימנע משימוש יתר באותיות גדולות או בסימני פיסוק. חשוב לשמור על כללי הלשון ולוודא שהאיות נכון. חשוב להתייחס לביקורת ברצינות הראויה.
- לכתוב בבהירות — צריך לפרסם מידע ברור, בעל ערך ואמיתי. כדי לעזור למפתחים להבין מה עובד ומה לא עובד, אפשר לכלול בביקורת היבטים חיוביים ושליליים.
- לשמור על כללי הנימוס – צריך לכתוב בכנות אבל במקצועיות. יכול להיות שפרסום מהיר של ביקורת יעזור לכם לפרוק את התסכול וייצור תחושת הקלה בטווח הקצר, אבל ביקורת שכתובה בצורה טובה בדרך כלל תורמת יותר.
ביקורות שמפרות את כללי המדיניות הבאים יוסרו:
-
ביקורות שהן ספאם לעומת ביקורות אמיתיות — הביקורות חייבות להיות תיעוד אמיתי של החוויה האישית שלכם עם האפליקציה או עם השירות שהאפליקציה מציעה. אסור לפרסם ביקורות כדי להשפיע על הדירוג של האפליקציה. אסור לפרסם ביקורות מזויפות. אסור לפרסם ספאם או את אותו התוכן כמה פעמים. ואסור לכתוב ביקורות על אותה האפליקציה מכמה חשבונות.
-
ביקורות בנושא לא קשור – הביקורות צריכות להיות רלוונטיות לאפליקציה או לשירות שהם נושא הביקורת. הביקורות לא אמורות להיות פורום לפרשנות פוליטית או חברתית או לתרעומת אישית.
-
תוכן לא חוקי – אסור לפרסם ביקורות שמכילות תוכן לא חוקי או מקשרות לתוכן לא חוקי, כמו קישורים שמקדמים מכירה של תרופות מרשם ללא מרשם רפואי.
-
פרסום — אסור להשתמש בביקורות כדי לקדם או לפרסם תוכן מסחרי או של קידום מכירות, כולל תוכן של שותפים או תוכן שנסמך על הפניות. Google אוסרת על הכללה של מספרי טלפון, כתובות אימייל וקישורים לאתרים אחרים בביקורות.
-
תוכן מיני בוטה — Google לא מתירה לפרסם ביקורות שיש בהן תוכן מיני בוטה, שמקדמות תוכן כזה או שמעודדות לפרסם אותו. נוסף לכך, Google לא מתירה ביקורות שמתארות ילדים באופן מיני, או מתייחסות אליהם באופן כזה. במקרה של תוכן מהסוג הזה, אנחנו נסיר את הביקורת, נסגור את החשבון ואם צריך נשלח דוח למרכז הלאומי לילדים נעדרים ונפגעים מינית (National Center for Missing & Exploited Children) ולרשויות אכיפת החוק.
-
דברי שטנה — Google לא מתירה ביקורות שמקדמות אלימות או מסיתות לשנאה כלפי אנשים או קבוצות על בסיס גזע, מוצא אתני, דת, נכות, גיל, לאום, עבר צבאי, נטייה מינית, מגדר, זהות מגדרית או מאפיינים אחרים שקשורים להפליה או להדרה שיטתית.
-
תוכן פוגעני — Google תסיר תוכן שמכיל שפה או תוכן מגונים, גסים או פוגעניים.
-
ניגוד אינטרסים – הביקורות בעלות הערך הרב ביותר הן ביקורות כנות ובלתי משוחדות. אם אתם בעלים של אפליקציה או עובדים עבור עסק שיצר אפליקציה, אל תכתבו ביקורת על האפליקציה הזו. אל תציעו או תקבלו כסף, מוצרים או שירותים כדי לכתוב ביקורות.
-
תוכן המוגן בזכויות יוצרים – אסור לפרסם ביקורות שפוגעות בזכויות של אחרים, כולל זכויות יוצרים. מידע נוסף זמין במרכז העזרה בנושא זכויות יוצרים.
-
התחזות — אסור לפרסם ביקורות בשם אחרים או להציג באופן מטעה את הזהות שלכם או את הקשר שלכם לאפליקציה שאתם כותבים עליה ביקורת.
-
מידע אישי וסודי — אסור לפרסם ביקורות שמכילות מידע אישי או סודי, כמו כתובת, מספר רישיון נהיגה או כל מידע אחר שלא גלוי לכולם.
-
בריונות והטרדה — Google לא מתירה לאנשים פרטיים להשתמש ב-Google Workspace Marketplace כדי להטריד אנשים אחרים, לנהוג כלפיהם בבריונות או לתקוף אותם. Google מסירה ביקורות שמהוות תקיפה אישית כלפי אנשים אחרים.
- הונאה של המערכת – אם Google תקבע שהביקורת שלכם היא חלק מקמפיין מאורגן שמטרתו להשפיע על הדירוג של אפליקציה, היא תסיר את הביקורת שלכם. ניצול לרעה של כללי המדיניות האלה באופן קיצוני או שחוזר על עצמו יוביל לענישה נוספת, כולל חסימה של האפשרות שלכם לפרסם ביקורות.