서비스 수준을 360에서 표준으로 다운그레이드할 때 미치는 영향은 제품과 제품 기능에 따라 달라집니다. 이 도움말에서는 다운그레이드 과정과 다운그레이드가 각 Google Marketing Platform 제품에 미치는 영향을 설명합니다.
이 도움말에서는 다음 내용을 다룹니다.SLA 및 서비스
서비스수준계약(SLA)은 조직에 연결되어 있고 계약에 서명한 360 사용 개체에 적용됩니다.
360 서비스는 조직에 연결된 360 사용 개체에만 제공됩니다.
다운그레이드 과정 시작
360 사용 개체의 다운그레이드를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 판매 파트너 고객: 판매 파트너에게 문의하면 판매 파트너가 Google 지원팀에 문의합니다.
- Google 다이렉트 고객: 계정 관리자 또는 Google 지원팀에 문의하세요.
다운그레이드 과정을 진행하기 위해 애널리틱스 보기나 맞춤 측정기준과 같은 개체에 대해 더 낮은 새로운 제한을 충족해야 하는 경우, 담당자 및 Google 지원팀과 협력하여 사용을 중단할 개체를 선택하세요. 사용을 중단하더라도 개체와 관련된 이전 데이터는 계속 이용할 수 있지만 다운그레이드 후에는 개체와 관련된 새로운 데이터가 생성되지 않습니다.
맞춤 측정기준
360에서 다운그레이드하면 위치 색인(1~20)을 기준으로 처음 20개의 맞춤 측정기준만 유지할 수 있습니다. 현재 유지할 맞춤 측정기준을 선택할 수 없습니다. 모든 맞춤 측정기준의 이전 데이터는 유지되지만 남은 20개의 측정기준에 대해서만 새로운 데이터가 수집됩니다.
색인 범위 21~200에 맞춤 측정기준이 있는 경우 다운그레이드 후 Google 애널리틱스 외부에 백업하여 저장해야 합니다. 한 가지 방법은 BigQuery Export를 사용하여 애널리틱스에서 추출하고 표에 저장하는 것입니다.
각 제품의 다운그레이드 효과
Google 애널리틱스 4Google 애널리틱스 4 속성을 360에서 표준으로 다운그레이드하면 여기에 설명된 표준 제한이 해당 속성에 즉시 적용됩니다.
속성이 이전에 360으로 업그레이드되어 현재 한도를 초과하는 경우, 속성을 표준 한도 내로 가져와 객체를 만들거나 표준 한도를 초과하는 속성을 변경해야 합니다. 예를 들어 속성이 360인 상태에서 30개가 넘는 이벤트를 전환으로 표시했는데 새 이벤트를 또 전환으로 표시하려면 한도가 30개 이하가 될 때까지 이벤트를 표시 해제해야 합니다.
애널리틱스에서 360 서비스 수준은 속성에 적용됩니다. 다운그레이드의 영향은 기능에 따라 다릅니다.
할당량 관련 기능
360과 표준의 할당량이 서로 다른 경우 다운그레이드 후 일부 기능에 대한 데이터가 더 이상 수집되지 않습니다.
|
기능 |
이전 데이터 삭제 | 신규 데이터 수집 | 제한 사항 감소 |
|---|---|---|---|
|
맞춤 변수 (기본 속성) |
아니요 | 아니요 | 50개에서 5개로 감소 |
|
맞춤 측정기준 및 측정항목 (범용 속성) |
아니요 | 아니요 |
200개에서 20개로 감소 (속성별) |
| 계산된 측정항목 | 아니요 | 예 |
50개에서 5개로 감소 (조회당) |
| 데이터 가져오기 | 아니요 | 예 | 표준 제한까지 감소 |
| 보고 보기 | 아니요 | 아니요 | 현재 제한이 25개로 감소 |
다운그레이드 후에는 표준 제한이 적용될 때까지 추가 개체를 만들거나 추가 데이터를 가져올 수 없습니다.
데이터 처리
| 기능 | 변경사항 |
|---|---|
| 수집 한도 | 표준 제한까지 감소 |
| 지연 시간 | 표준 시간까지 증가 |
| 보고서의 샘플링 | 표준 동작으로 복귀 |
| 세션당 조회수 |
표준 동작으로 복귀 이전 데이터 삭제 안됨 |
사용중지되는 기능
| 기능 | 이전 데이터 삭제 | 보고서 데이터 계속 이용 가능 | 데이터 처리 중단 |
|---|---|---|---|
| 전체보기 보고서 | 아니요 | 예 |
예 소스 속성 연결 해제 |
| 맞춤 표 | 아니요 | 예 | 예 |
| 샘플링되지 않은 보고서 |
예 보고서 및 일정 삭제. 드라이브 또는 클라우드 스토리지로 내보낸 보고서는 삭제 안됨 |
예 | 예 |
|
다중 채널 유입경로 360 기능:
|
아니요 | 예 |
현재는 지원 안 됨 광고 제품과의 통합을 위한 데이터 처리는 보장되지 않으며 사전 공지 없이 중단될 수 있음 |
| Campaign Manager 360 통합 | 아니요 | 예 |
현재는 지원 안 됨 광고 통합을 위한 데이터 처리는 보장되지 않으며 사전 공지 없이 중단될 수 있음 |
| Google Ad Manager 통합 | 아니요 | 예 |
현재는 지원 안 됨 광고 통합을 위한 데이터 처리는 보장되지 않으며 사전 공지 없이 중단될 수 있음 |
|
Display & Video 360 통합 보고 및 리마케팅 |
아니요 | 예 |
현재는 지원 안 됨 광고 통합을 위한 데이터 처리는 보장되지 않으며 사전 공지 없이 중단될 수 있음 |
| 애널리틱스의 Search Ads 360 데이터 | 아니요 | 예 |
현재는 지원 안 됨 광고 통합을 위한 데이터 처리는 보장되지 않으며 사전 공지 없이 중단될 수 있음 |
| 맞춤 유입경로 | 아니요 | 예 | 예 |
| BigQuery Export | 아니요 | 해당 사항 없음 | 예 |
작업공간
표준 고객은 최대 3개의 작업공간을 이용할 수 있지만 360 고객은 제한이 없습니다. 다운그레이드 후 3개 이상의 작업공간이 있는 경우 작업공간을 새로 만들 수 없습니다. 4개 이상의 작업공간이 있는 경우 Google 지원팀과 상의하여 표준 할당량 3에 맞춰 어느 작업공간을 삭제할지 결정합니다.
참고: 이 섹션에서는 최적화 도구 360 계정에서 유니버설 애널리틱스 속성의 무료 최적화 도구 계정으로 다운그레이드하는 경우의 영향을 설명합니다. Google 애널리틱스 4 속성에 연결할 때 최적화 도구 계정을 다운그레이드하려면 애널리틱스 360에서 다운그레이드해야 합니다.
최적화 도구 360 서비스는 컨테이너 수준에서 존재하며 컨테이너가 동일한 조직의 최적화 도구 360 사용 애널리틱스 속성에 연결되어 있는지의 여부에 따라서만 정의됩니다. 이 때문에 최적화 도구를 360에서 표준으로 다운그레이드하는 방법은 3가지입니다.
최적화 도구 360 사용 애널리틱스 속성 다운그레이드
최적화 도구 360 사용 애널리틱스 속성은 다음과 같은 방법으로 다운그레이드할 수 있습니다.
- 결제 관리자가 Marketing Platform 홈에서 최적화 도구 360 사용 애널리틱스 속성 상태를 바꿀 수 있습니다.
- Google 담당자가 최적화 도구 360 사용 애널리틱스 속성을 삭제할 수 있습니다.
최적화 도구 360 사용 애널리틱스 속성이 다운그레이드되는 경우는 다음과 같습니다.
- 진행 중인 실험이 만료일이 될 때까지 계속 실행되는 경우
- 다운그레이드가 발생할 때 잠재고객 개체수를 중지할 수 있는 경우
- 연결된 컨테이너에서 360 기능이 사용중지되는 경우
계정 연결 해제
최적화 도구 계정과 조직의 연결이 해제되면 모든 360 서비스 상태가 계정의 컨테이너에서 지워집니다. 360 수준에서 진행 중인 실험은 컨테이너와 애널리틱스 속성의 연결이 해제되지 않는 한 만료일까지 계속 실행됩니다.
컨테이너와 애널리틱스 속성의 연결 해제
최적화 도구 360 사용 컨테이너를 포함한 최적화 도구 컨테이너와 속성의 연결을 해제하면 진행 중인 모든 실험이 즉시 중단됩니다.