Efek downgrade tingkat layanan dari 360 ke standar akan berbeda menurut produk dan fitur produk. Artikel ini menjelaskan proses downgrade, dan menguraikan efek downgrade pada masing-masing produk Google Marketing Platform.
Dalam artikel ini:SLA dan layanan
Perjanjian tingkat layanan (SLA) berlaku untuk objek berkemampuan 360 yang tertaut ke organisasi Anda, dan yang telah Anda tanda tangani kontraknya.
Layanan 360 hanya disediakan untuk objek berkemampuan 360 yang tertaut ke organisasi Anda.
Memulai proses downgrade
Untuk memulai downgrade pada objek berkemampuan 360:
- Klien Partner Penjualan: hubungi Partner Penjualan, yang akan menghubungi dukungan Google
- Klien langsung Google: hubungi Account Manager atau dukungan Google
Jika proses downgrade mengharuskan Anda untuk memenuhi batas bawah baru untuk objek seperti tampilan Analytics atau Dimensi Kustom, Anda dapat menghubungi perwakilan Anda atau dukungan Google untuk memilih objek mana yang akan dihentikan penggunaannya. Data historis yang terkait dengan objek yang dihentikan penggunaannya akan tetap tersedia, namun tidak ada data baru yang terkait dengan objek tersebut setelah downgrade.
Dimensi kustom
Saat mendowngrade versi dari 360, Anda hanya dapat menyimpan 20 dimensi kustom pertama berdasarkan indeks posisi (1-20) dimensi tersebut. Saat ini, Anda tidak dapat memilih dimensi mana yang disimpan. Data historis untuk semua dimensi kustom dipertahankan, tetapi data baru hanya akan dikumpulkan untuk 20 dimensi yang tersisa.
Jika memiliki dimensi kustom dalam rentang indeks 21 hingga 200, Anda harus mencadangkan dan menyimpannya di luar Google Analytics setelah downgrade. Salah satu solusinya adalah menggunakan BigQuery Export untuk mengekstraknya dari Analytics dan menyimpannya dalam tabel.
Efek downgrade pada masing-masing produk
Google Analytics 4Saat Anda mendowngrade properti Google Analytics 4 dari 360 ke standar, properti tersebut langsung dikenai batas standar yang dijelaskan di sini.
Jika properti melebihi batas tersebut karena upgrade sebelumnya ke 360, Anda harus menyesuaikan properti ini dengan batas standar sebelum dapat membuat objek atau mengubah setelan yang akan menyebabkan properti ini melebihi batas standar. Misalnya, jika Anda menandai lebih dari 30 peristiwa sebagai konversi saat properti sebelumnya berada dalam versi 360 dan ingin menandai peristiwa baru sebagai konversi, Anda harus membatalkan penandaan peristiwa sebagai konversi sampai jumlahnya berada di bawah batas 30.
Di Analytics, tingkat layanan 360 berlaku untuk properti. Efek downgrade akan berbeda menurut fitur.
Fitur terkait kuota
Jika kuota berbeda antara 360 dan standar, data tidak lagi dikumpulkan untuk beberapa fitur setelah downgrade.
|
Fitur |
Data historis dihapus | Data mendatang dikumpulkan | Pengurangan batas |
|---|---|---|---|
|
Variabel Khusus (Properti Klasik) |
Tidak | Tidak | 50 ke 5 |
|
Dimensi dan Metrik Kustom (Properti Universal) |
Tidak | Tidak |
200 ke 20 (per properti) |
| Metrik yang Dihitung | Tidak | Ya |
50 ke 5 (per tampilan) |
| Impor Data | Tidak | Ya | Menjadi batas standar |
| Tampilan pelaporan | Tidak | Tidak | Batas saat ini menjadi 25 |
Setelah downgrade, Anda tidak dapat membuat objek tambahan atau mengimpor data tambahan hingga berada di bawah batas standar.
Pemrosesan data
| Fitur | Perubahan |
|---|---|
| Batas pengumpulan | Pengurangan menjadi batas standar |
| Latensi | Peningkatan menjadi durasi standar |
| Pengambilan sampel di laporan | Pengembalian menjadi perilaku standar |
| Hit per sesi |
Pengembalian menjadi perilaku standar Data historis tidak dihapus |
Fitur yang dinonaktifkan
| Fitur | Data historis dihapus | Data laporan masih tersedia | Pemrosesan data dihentikan |
|---|---|---|---|
| Pelaporan Gabungan | Tidak | Ya |
Ya Hubungan properti sumber diputuskan |
| Tabel Kustom | Tidak | Ya | Ya |
| Laporan Tanpa Sampel |
Ya Laporan dan jadwal dihapus. Laporan yang diekspor ke Drive atau Cloud Storage tidak dihapus. |
Ya | Ya |
|
Fitur Funnel Multisaluran 360:
|
Tidak | Ya |
Saat ini, tidak Pemrosesan data untuk integrasi dengan produk iklan tidak dijamin, dan dapat dihentikan tanpa pemberitahuan |
| Integrasi Campaign Manager 360 | Tidak | Ya |
Saat ini, tidak Pemrosesan data untuk integrasi iklan tidak dijamin, dan dapat dihentikan tanpa pemberitahuan |
| Integrasi Google Ad Manager | Tidak | Ya |
Saat ini, tidak Pemrosesan data untuk integrasi iklan tidak dijamin, dan dapat dihentikan tanpa pemberitahuan |
|
Integrasi Display & Video 360 Pelaporan dan Pemasaran Ulang |
Tidak | Ya |
Saat ini, tidak Pemrosesan data untuk integrasi iklan tidak dijamin, dan dapat dihentikan tanpa pemberitahuan |
| Data Search Ads 360 di Analytics | Tidak | Ya |
Saat ini, tidak Pemrosesan data untuk integrasi iklan tidak dijamin, dan dapat dihentikan tanpa pemberitahuan |
| Funnel Kustom | Tidak | Ya | Ya |
| BigQuery Export | Tidak | T/A | Ya |
Ruang kerja
Pelanggan standar memiliki batas 3 ruang kerja. Pelanggan 360 tidak memiliki batas. Setelah mendowngrade versi, jika memiliki 3 ruang kerja atau lebih, Anda tidak dapat membuat ruang kerja baru. Jika Anda memiliki 4 atau lebih ruang kerja, hubungi Dukungan Google untuk memilih ruang kerja yang akan dihapus agar Anda dapat memenuhi kuota Standar, yaitu 3.
Catatan: Bagian ini menjelaskan efek downgrade dari akun Optimize 360 ke akun Optimize gratis untuk properti Universal Analytics. Saat Anda menautkan ke properti Google Analytics 4, Anda harus melakukan downgrade dari Analytics 360 untuk mendowngrade akun Optimize.
Layanan Optimize 360 ada di tingkat penampung, dan sepenuhnya ditentukan berdasarkan apakah sebuah penampung tertaut ke properti Analytics berkemampuan Optimize 360 di organisasi yang sama. Oleh karena itu, ada 3 cara untuk mendowngrade Optimize dari 360 ke Standar.
Mendowngrade properti Analytics berkemampuan Optimize 360
Properti Analytics berkemampuan Optimize 360 dapat didowngrade dengan cara berikut:
- Admin Penagihan menonaktifkan status properti Analytics berkemampuan Optimize 360 di Beranda Marketing Platform
- Perwakilan Google menghapus properti Analytics berkemampuan Optimize 360
Jika properti Analytics berkemampuan Optimize 360 didowngrade:
- Eksperimen yang sedang berlangsung terus berjalan hingga tanggal berakhirnya
- Populasi audiens dapat berhenti saat terjadi downgrade
- Fitur 360 dinonaktifkan di penampung yang tertaut
Membatalkan tautan akun
Jika akun Optimize dibatalkan tautannya dari organisasi, semua status layanan 360 dihapus dari penampung akun. Setiap eksperimen penayangan tingkat 360 terus berjalan hingga waktu berakhirnya, asalkan penampung tersebut masih tertaut ke properti Analytics.
Membatalkan tautan penampung dari properti Analytics
Jika Anda membatalkan tautan penampung Optimize dari properti mana pun, termasuk properti berkemampuan Optimize 360, semua eksperimen penayangan akan langsung dihentikan.