Ako opraviť Mapy v prípade zrútenia

Ak sa aplikácia Mapy Google v telefóne alebo tablete zrúti alebo v nej dochádza k iným problémom, ktoré ovplyvňujú jej používanie, vyskúšajte tieto kroky:

• Aktualizujte Mapy Google.
• Vymažte ukladací priestor v aplikácii Nastavenia v danom zariadení.

Aktualizácia Máp Google

Stiahnite si aktuálnu verziu aplikácie Mapy Google, aby ste mohli používať jej najnovšie funkcie.

Ak ste sa prihlásili do účtu Google, aktualizujte aplikáciu Mapy Google priamo v Obchode Play.

Aktualizácia Máp Google

Ak ste sa neprihlásili do účtu Google:

1. V telefóne alebo tablete s Androidom prejdite na aplikáciu Mapy v Obchode Play.
2. Klepnite na Otvoriť v aplikácii Obchod Play.
   • Neklepnite na Inštalovať, pretože vás to presmeruje na prihlasovaciu obrazovku, ktorá sa nedá preskočiť.
3. Zobrazí sa výzva na prihlásenie.
4. Vpravo hore klepnite na Viac   Aktualizácie.
5. Vyhľadajte položku Mapa – Navigovať a preskúmať a potom klepnite na Aktualizovať.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte a dát aplikácie

Proces vykonajte v danom zariadení na základe týchto pokynov.

1. V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
3. Vykonaním príslušných krokov vo svojom zariadení nájdite aplikáciu Mapy Google.
4. Po výbere aplikácie by sa mali zobraziť možnosti ukladacieho priestoru a vyrovnávacej pamäte.

• Vymazanie vyrovnávacej pamäte: Odstránia sa dočasné dáta.
• Vymazanie dátového ukladacieho priestoru: Natrvalo sa odstránia všetky dáta aplikácie.

 

Postupy pre jednotlivé zariadenia

Vyrovnávacia pamäť a dáta aplikácie sa zvyčajne dajú vymazať pomocou aplikácie Nastavenia v telefóne. Pozrite si príklady, ako postupovať v jednotlivých zariadeniach. Skutočný postup sa môže líšiť v závislosti od modelu zariadenia.

Ak potrebujete ďalšie informácie, obráťte sa na výrobcu zariadenia.

Telefóny Samsung

1. V zariadení prejdite na Nastavenia  Aplikácie.
2. Vyberte aplikáciu Mapy.
3. Klepnite na Ukladací priestor  Vymazať dáta.

Telefóny LG

1. Prejdite na Nastavenia  Aplikácie.
2. Vyberte aplikáciu Mapy.
3. Klepnite na Ukladací priestor  Vymazať dáta.

Telefóny Huawei

1. V zariadení prejdite na Nastavenia  Aplikácie.
2. Znova klepnite na Aplikácie.
3. Vyberte aplikáciu Mapy.
4. Klepnite na Ukladací priestor  Vymazať dáta.

Telefóny Oppo

1. V zariadení prejdite na Nastavenia  Správa aplikácií.
2. Klepnite na Zobraziť systémové procesy.
3. Vyberte aplikáciu Mapy.
4. Klepnite na Ukladací priestor  Vymazať dáta.

Telefóny Xiaomi

1. V zariadení prejdite na Nastavenia  Aplikácie.
2. Otvorte kartu Spravovať aplikácie.
3. Vyberte aplikáciu Mapy.
4. Klepnite na Ukladací priestor  Vymazať dáta.

Telefóny Vivo

1. V zariadení prejdite na Nastavenia  Správca aplikácií.
2. V ponuke karty vyberte Všetky a potom vyberte aplikáciu Mapy.
3. Klepnite na Vymazať dáta.

Telefóny Pixel

1. V zariadení prejdite na Nastavenia  Aplikácie a upozornenia.
2. Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie  Mapy  Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Odoslanie spätnej väzby

Ak bude problém pretrvávať, pošlite nám spätnú väzbu.