A Google Térkép kijavítása összeomlás esetén

Ha a Google Térkép alkalmazás a telefonon vagy táblagépen összeomlik, vagy más, a Google Térkép felhasználói élményét érintő probléma merül fel, próbálkozzon a következő lépésekkel:

• Google Térkép frissítése
• Tárhely törlése az eszközön a Beállítások alkalmazásban.

Google Térkép frissítése

Ha hozzá szeretne jutni a legutóbb megjelent alkalmazásfunkciókhoz, töltse le a Google Térkép alkalmazás legújabb verzióját.

Ha be van jelentkezve a Google-fiókba, frissítse a Google Térkép alkalmazást közvetlenül a Play Áruházból.

Google Térkép frissítése

Ha nincs bejelentkezve a Google-fiókba:

1. Androidos telefonon vagy táblagépen lépjen a Google Térkép alkalmazáshoz a Play Áruházban.
2. Koppintson a Megnyitás a Play Áruház alkalmazásban lehetőségre.
   • Ne koppintson a „Telepítés” lehetőségre,  mert akkor a rendszer olyan bejelentkezési képernyőre irányítja át, amelyet nem lehet átugrani.
3. A rendszer felkéri, hogy jelentkezzen be.
4. A jobb felső sarokban koppintson a Továbbiak   Frissítések lehetőségre.
5. Keresse meg a „Térkép – Navigáció és felfedezés” lehetőséget, majd koppintson Frissítés lehetőségre.

Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

Itt kezdje meg, majd fejezze be az eszközön a folyamatot.

1. Az androidos telefonon vagy táblagépen nyissa meg a Beállítások alkalmazást .
2. Koppintson az Alkalmazások és értesítések lehetőségre.
3. Kövesse a lépéseket az eszközön a Google Maps alkalmazás megkereséséhez.
4. Az alkalmazás kiválasztása után láthatóvá kell válniuk a tárolóhely és a gyorsítótár beállításainak.

• Gyorsítótár ürítése: Törli az ideiglenes adatokat.
• Adattárhely ürítése: Véglegesen törli az alkalmazás összes adatát.

 

Eszközspecifikus lépések

Az alkalmazás gyorsítótárát és adatait általában a telefon Beállítások alkalmazásán keresztül lehet törölni. Tekintsen meg néhány példát az eszközspecifikus lépésekre. A tényleges lépések az eszköz típusától függően eltérhetnek.

Ha további információra van szüksége, az eszköz gyártójától kérhet segítséget.

Samsung telefonok

1. Lépjen az eszközön a Beállítások Alkalmazások lehetőségre.
2. Válassza ki a Térkép alkalmazást.
3. Koppintson a Tárhely  Adatok törlése lehetőségre.

LG telefonok

1. Lépjen a Beállítások Alkalmazások lehetőségre.
2. Válassza ki a Térkép alkalmazást.
3. Koppintson a Tárhely  Adatok törlése lehetőségre.

Huawei telefonok

1. Lépjen az eszközön a Beállítások Alkalmazások lehetőségre.
2. Koppintson ismét az Alkalmazások lehetőségre.
3. Válassza ki a Térkép alkalmazást.
4. Koppintson a Tárhely  Adatok törlése lehetőségre.

Oppo telefonok

1. Lépjen az eszközön a Beállítás Alkalmazáskezelés lehetőségre.
2. Koppintson a A rendszerfolyamatok megjelenítése lehetőségre.
3. Válassza ki a Térkép alkalmazást.
4. Koppintson a Tárhely  Adatok törlése lehetőségre.

Xiaomi telefonok

1. Lépjen az eszközön a Beállítások Alkalmazások lehetőségre.
2. Nyissa meg az „Alkalmazások kezelése” lapot.
3. Válassza ki a Térkép alkalmazást.
4. Koppintson a Tárhely  Adatok törlése lehetőségre.

Vivo telefonok

1. Lépjen az eszközön a Beállítások Alkalmazáskezelő lehetőséghez.
2. Válassza ki az Összes lehetőséget a lap menüjében, majd válassza ki a Google Térkép alkalmazást.
3. Koppintson az Adatok törlése lehetőségre.

Pixel telefonok

1. Lépjen az eszközön a Beállítások Alkalmazások és értesítések lehetőségre.
2. Koppintson az Összes alkalmazás megtekintése Google Térkép   Tárhely és gyorsítótár A gyorsítótár törlése lehetőségre.

Visszajelzés

Ha a probléma továbbra is fennáll, küldjön visszajelzést.