Mapsin korjaaminen kaatumisen jälkeen

Jos puhelimesi tai tablettisi Google Maps ‑sovellus kaatuu tai siinä esiintyy muita ongelmia, jotka vaikuttavat Mapsin käyttöön, kokeile ratkaista ongelmat seuraavasti:

• Päivitä Google Maps.
• Tyhjennä tallennustila laitteesi Asetukset-sovelluksen kautta.

Google Mapsin päivittäminen

Lataa Google Maps ‑sovelluksen uusin versio, jotta saat käyttöösi sovelluksen uusimmat ominaisuudet.

Jos olet kirjautunut Google-tilillesi, päivitä Google Maps ‑sovellus suoraan Play Kaupasta.

Päivitä Google Maps

Jos et ole vielä kirjautunut sisään Google-tilillesi:

1. Siirry Android-puhelimellasi tai ‑tabletillasi Maps-sovellukseen Play Kaupassa.
2. Napauta Avaa Play Kauppa ‑sovelluksessa.
   • Älä napauta Asenna-paniketta, koska silloin sinut ohjataan sisäänkirjautumisnäytölle, jota ei voi ohittaa.
3. Sinua pyydetään kirjautumaan sisään.
4. Napauta oikeasta yläkulmasta Lisää   Poista.
5. Etsi Kartta – Navigoi ja tutki. Napauta sitten Päivitä.

Sovelluksen välimuistin ja datan tyhjentäminen

Aloita tästä ja jatka loppuun laitteellasi.

1. Avaa Asetukset-sovellus  Android-puhelimellasi tai ‑tabletillasi.
2. Valitse Sovellukset ja ilmoitukset.
3. Etsi Google Maps ‑sovellus.
4. Kun olet valinnut sovelluksen, tallennustilaan ja välimuistiin liittyvien kohtien pitäisi tulla näkyviin.

• Tyhjennä välimuisti: Poistaa väliaikaisen datan.
• Tyhjennä tallennustila: Poistaa kaiken sovellusdatan pysyvästi.

 

Laitekohtaiset ohjeet

Voit yleensä tyhjentää sovelluksen välimuistin ja datan puhelimesi Asetukset-sovelluksen kautta. Katso esimerkkejä laitekohtaisista ohjeista. Tarkat ohjeet voivat vaihdella laitemallin mukaan.

Lisätietoja saat laitteen valmistajalta.

Samsung-puhelimet

1. Siirry laitteen asetuksiin  Sovellukset.
2. Valitse Maps-sovellus.
3. Valitse Tallennustila  Tyhjennä tiedot.

LG-puhelimet

1. Valitse Asetukset  Sovellukset.
2. Valitse Maps-sovellus.
3. Valitse Tallennustila  Tyhjennä tiedot.

Huawei-puhelimet

1.        Siirry laitteen asetuksiin  Sovellukset.
2. Napauta uudelleen Sovellukset.
3. Valitse Maps-sovellus.
4. Valitse Tallennustila  Tyhjennä tiedot.

Oppo-puhelimet

1. Siirry laitteen asetuksiin  Sovellusten hallinta.
2. Napauta Näytä järjestelmäprosessit.
3. Valitse Maps-sovellus.
4. Valitse Tallennustila  Tyhjennä tiedot.

Xiaomi-puhelimet

1. Siirry laitteen asetuksiin  Sovellukset.
2. Avaa Sovellusten hallinnointi ‑välilehti.
3. Valitse Maps-sovellus.
4. Valitse Tallennustila  Tyhjennä tiedot.

Vivo-puhelimet

1. Siirry laitteen asetuksiin  Sovellusten hallinta.
2. Valitse Kaikki välilehden valikosta ja valitse sitten Maps-sovellus.
3. Napauta Tyhjennä tiedot.

Pixel-puhelimet

1. Siirry laitteen asetuksiin  Sovellukset ja ilmoitukset.
2. Napauta Katso kaikki sovellukset  Maps  Tallennustila ja välimuisti  Tyhjennä välimuisti.

Lähetä palautetta

Jos ongelmat jatkuvat, lähetä meille palautetta.