Co dělat, když selžou Mapy

Pokud aplikace Mapy Google v telefonu nebo tabletu selže nebo má jiné problémy, které vám komplikují používání Map, zkuste následující kroky:

  • Aktualizujte Mapy Google.
  • V Nastavení svého zařízení vymažte úložiště.

Aktualizace Map Google

Chcete-li používat nejnovější funkce aplikace Mapy Google, stáhněte si její nejnovější verzi.

Pokud jste přihlášeni k účtu Google, aktualizujte Mapy Google přímo v Obchodu Play.

Aktualizace Map Google

Pokud nejste přihlášeni ke svému účtu Google:

  1. Na tabletu nebo telefonu s Androidem přejděte k aplikaci Mapy v obchodě Play.
  2. Klepněte na Otevřít v aplikaci Obchod Play.
    • Neklepejte na „instalovat“ nebo budete přesměrováni na přihlašovací obrazovku, kterou nelze přeskočit.
  3. Zobrazí se výzva k přihlášení.
  4. Vpravo nahoře klepněte na Další Více a poté Aktualizace.
  5. Vyhledejte položku Mapy – orientace a objevování a klepněte na Aktualizovat.

Vymazání mezipaměti a dat aplikace

Začněte zde a pak proces dokončete na svém zařízení.

  1. V telefonu nebo tabletu se systémem Android spusťte Nastavení Aplikace Nastavení.
  2. Klepněte na Aplikace a oznámení.
  3. Na svém zařízení postupujte podle pokynů a vyhledejte Mapy Google.
  4. Když vyberete aplikaci, měly by být k dispozici možnosti pro úložiště a mezipaměť.
  • Vymazat mezipaměť: Vymaže dočasná data.
  • Vymazat data v úložišti: Trvale vymaže veškerá data aplikace.

 

Postup pro konkrétní zařízení

Mezipaměť a data aplikace obvykle můžete vymazat v Nastavení svého telefonu. Podívejte se na některé příklady postupů pro konkrétní zařízení. Skutečné postupy se mohou lišit v závislosti na modelu zařízení.

Další informace vám poskytne výrobce zařízení.

Telefony Samsung

  1. Přejděte na zařízení do Nastavení a poté Aplikace.
  2. Vyberte aplikaci Mapy.
  3. Klepněte na Úložiště a poté Vymazat data.

Telefony LG

  1. Přejděte na zařízení do Nastavení a poté Aplikace.
  2. Vyberte aplikaci Mapy.
  3. Klepněte na Úložiště a poté Vymazat data.

Telefony Huawei

  1. ​​​​​​​Přejděte na zařízení do Nastavení a poté Aplikace.
  2. Znovu klepněte na Aplikace.
  3. Vyberte aplikaci Mapy.
  4. Klepněte na Úložiště a poté Vymazat data.

Telefony Oppo

  1. Přejděte na zařízení do Nastavení a poté Správa aplikací.
  2. Klepněte na Zobrazit systémové procesy.
  3. Vyberte aplikaci Mapy.
  4. Klepněte na Úložiště a poté Vymazat data.

Telefony Xiaomi

  1. Přejděte na zařízení do Nastavení a poté Aplikace.
  2. Otevřete kartu Správa aplikací.
  3. Vyberte aplikaci Mapy.
  4. Klepněte na Úložiště a poté Vymazat data.

Telefony Vivo

  1. Přejděte na zařízení do Nastavení a poté Správa aplikací.
  2. V nabídce karty klikněte na možnost Vše a vyberte aplikaci Mapy.
  3. Klepněte na Vymazat data.

Telefony Pixel

  1. Přejděte na zařízení do Nastavení a poté Aplikace a oznámení.
  2. Klepněte na Zobrazit všechny aplikace a poté Mapy a poté Úložiště a mezipaměť a poté Vymazat mezipaměť.

Odeslat názor

Pokud se bude problém opakovat, dejte nám o tom prosím vědět.

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?