Ако апликација Google мапе на телефону или таблету откаже или има друге проблеме који утичу на доживљај на Мапама, покушајте да предузмете следеће кораке:
- Ажурирајте Google мапе.
- Обришите меморијски простор у апликацији Подешавања на уређају.
Ажурирајте Google мапе
Да бисте користили најновије функције апликације, преузмите најновију верзију апликације Google мапе.
Ако сте пријављени на Google налог, ажурирајте апликацију Google мапе директно у Play продавници.
Ако нисте пријављени на Google налог:
- На Android телефону или таблету отворите апликацију Мапе у Play продавници.
- Додирните Отвори у апликацији Play продавница.
- Немојте да додирнете „инсталирај“ јер ћете бити преусмерени на екран за пријављивање који не дозвољава прескакање.
- Од вас ће бити затражено да се пријавите.
- У горњем десном углу додирните Још Ажурирања.
- Пронађите „Мапа – Навигација и истраживање“, а затим додирните Ажурирај.
Обришите кеш и податке апликације
Започните овде, па довршите процес на уређају.
- На Android телефону или таблету отворите апликацију Подешавања .
- Додирните Апликације и обавештења.
- Пратите кораке на уређају да бисте пронашли апликацију Google мапе.
- Када изаберете апликацију, опције за меморијски простор и кеш треба да буду доступне.
- Обриши кеш: Брише привремене податке.
- Обриши меморијски простор: Трајно брише све податке апликација.
Кораци специфични за уређај
Обично можете да обришете кеш и податке апликације преко апликације Подешавања телефона. Погледајте неке примере корака специфичних за уређај. Тачни кораци могу да се разликују у зависности од модела уређаја.
Ако желите више информација, затражите помоћ од произвођача уређаја.
Samsung телефони
- На уређају идите у Подешавања Апликације.
- Изаберите апликацију Мапе.
- Додирните Меморијски простор Обриши податке.
LG телефони
- Идите на Подешавања Апликације.
- Изаберите апликацију Мапе.
- Додирните Меморијски простор Обриши податке.
Huawei телефони
- На уређају идите у Подешавања Апликације.
- Поново додирните Апликације.
- Изаберите апликацију Мапе.
- Додирните Меморијски простор Обриши податке.
Oppo телефони
- На уређају идите у Подешавања Управљање апликацијом.
- Додирните Прикажи системске процесе.
- Изаберите апликацију Мапе.
- Додирните Меморијски простор Обриши податке.
Xiaomi телефони
- На уређају идите у Подешавања Апликације.
- Отворите картицу „Управљање апликацијама“.
- Изаберите апликацију Мапе.
- Додирните Меморијски простор Обриши податке.
Vivo телефони
- На уређају идите у Подешавања Менаџер апликација.
- У менију картице изаберите Све, па затим апликацију Мапе.
- Додирните Обриши податке.
Pixel телефони
- На уређају идите у Подешавања Апликације и обавештења.
- Додирните Прикажи све апликације Мапе Меморијски простор и кеш Обриши кеш.
Пошаљите повратне информације
Ако и даље будете имали проблема, пошаљите нам повратне информације.